ระบบสั่งการด้วยเสียง (Voice Assistant) คือ เทคโนโลยีพื้นฐานที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) ในการพัฒนา
ระบบการจดจำเสียง (Voice Recognition),
การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing)
การสังเคราะห์เสียงพูด (Speech Synthesis)
เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้งานให้มีความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตประจำวันได้ง่ายขึ้น
Voice Assistant อาจรบกวนชีวิตประจำวันของสำนักงาน แต่ข่าวดีก็คือว่ามันอาจเปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา Voice Assistant ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ระบบจดจำเสียง (รวมถึงการจดจำใบหน้า) อาจเปิดโอกาสให้บริษัทต่าง ๆ ก้าวกระโดดจากวิธีการทำงานแบบดั้งเดิมไปสู่โซลูชั่นดิจิตอลเต็มรูปแบบใหม่
Voice Assistant ไม่ได้เข้ามาเพื่อลดจำนวนคนทำงานแต่มันเข้ามาเพื่อช่วยส่งเสริมการทำงานของเราให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นช่วยในการเพิ่มผลผลิตและประหยัดเวลาในการทำงานง่าย ๆ ซ้ำ ๆ เพื่อให้คนสามารถโฟกัสกับงานที่ใช้ทักษะพิเศษและความคิดสร้างสรรค์ มนุษย์จึงควรเรียนรู้วิธีใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ให้มีความชำนาญและสามารถใช้เทคโนโลยี Voice Assistant อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด