Informations d'accès

Adresse du cabinet : 

10 rue du parc à La Madeleine. Pour un accès via Google Maps, vous pouvez directement taper "Acti'Psy" et il vous indiquera la bonne adresse. 

Il y a deux entrées :

Entrée A : Charlotte Docus, Léa Dutilleul et Sarah Kherzane

Entrée B : Julie Mulliez et Julie Depraetere

Accès :  (voir photo ci-après)

En voiture 

Vous pouvez vous garer sur le parking en face du cabinet (Parking des Essarts, voir schéma ci-dessous) ou dans la rue (attention à respecter les règles habituelles et notamment ne pas se garer sur la place PMR sans carte, la police passe régulièrement dans la rue). Le parking est gratuit. 

Chemin du parking au cabinet : remontez la rue des essarts. Vous arriverez dans la rue du parc en face d'un grand escalier traversé par une rampe. Remontez l'escalier, vous arriverez devant la crèche, il faudra ensuite longer le bâtiment à la droite de la crèche, vous passerez devant le cabinet des kinés. Vous arriverez directement en face du local, une affiche avec nos noms et photos est présente sur la porte principale. 

Accès PMR

Vous pouvez emprunter la rampe au milieu des escaliers (accès n°2) ou la rampe entre les buissons en face du 10 (accès n°1, voir photo). 

Dans les deux cas, il faudra prévenir de votre arrivée au moins 24h avant si vous avez besoin d'une rampe pour qu'elle puisse être préparée et appeler en arrivant pour qu'elle soit positionnée. 

En transports en commun

Vous pouvez vous arrêter à l'arrêt "Jeanne Maillotte" à La Madeleine (Bus 14) et continuer à pied (environ 1min de marche). Vous pouvez également vous arrêter à l'arrêt "Chaufour" (Bus 86, 88, L5 et L91) qui est un peu plus loin (environ 5min de marche). 

Vous pouvez également prendre le tramway mais il y a aura entre 10 et 15 minutes de marche pour  remonter depuis l'arrêt de tram Botanique jusqu'au cabinet. 

Et après ? 

Lorsque vous arrivez au cabinet, vous pouvez entrer directement. Vous pouvez ensuite vous installer en salle d'attente espace à l'entrée et attendre que je vienne vous chercher ou que je vous appelle pour avancer vers le bureau. Si votre enfant joue durant ce temps d'attente, soyez très vigilants à ce qu'il reste silencieux. 

Si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à appeler ou envoyer un SMS, directement au professionnel avec qui vous avez rendez-vous. 

Attention : par respect et par sécurité, ne circulez pas à vélo ou en trotinette sur les accès piétons (trottoir, voie d'accès représentée en jaune, ni devant le cabinet). 

Gestion des séances 

Le report et l'annulation des séances se fait facilement via Doctolib ou par mail. Merci de respecter un délai minimum de 48h avant la séance pour les annulations hors raisons de santé. Un dédommagement pourra vous être demandé si annulation moins de 48h à l'avance ou oubli. 

Les retards de votre fait sont décomptés des séances. Si par exemple vous arrivez à 10h15 au lieu de 10h pour une séance de 45min, la séance finira tout de même à 10h45. Vous pouvez demander à finir plus tard si je n'ai pas de rendez-vous juste après et dans ce  cas la séance sera facturée comme une séance 1h (si on finit à 11h dans mon exemple). 

Règles sanitaires 

Le cabinet accueillant des personnes vulnérables, merci de ne pas venir au cabinet si vous êtes malade. Dans certains cas, votre présence est possible sous condition de port du masque, merci de me prévenir à l'avance pour que nous puissions déterminer ensemble la meilleure solution. 

Les annulations pour raisons de santé ne sont pas facturées si report de la séance, même au delà du délai des 48h. En cas d'abus, un justificatif pourra vous être demandé. 

Règlement des séances

Le premier rendez-vous doit être réglé le jour même par carte bancaire ou en espèces. 

Les bilans sont normalement à régler intégralement avant la restitution orale. Des aménagements peuvent être proposés, n'hésitez pas à m'en parler pour que l'on puisse convenir d'un fonctionnement. 

Le règlement des séances de groupe sera différent selon le fonctionnement du groupe (l'intégralité des séances en une ou plusieurs fois ou règlement à la séance).