Handicap et ccessibilité

ACQUIRE — Espace Accessibilité & Inclusion (Bénéficiaires PSH)

Chez ACQUIRE, nous croyons fermement que l’apprentissage des langues doit être accessible à tous. Parce que chaque parcours est unique, nous plaçons l'humain et la bienveillance au cœur de notre démarche en proposant des formations d'anglais professionnel et technique 100 % sur-mesure, adaptées au rythme et à la situation de chaque apprenant.

1. Comment nous contacter et échanger sur votre projet ?

Si vous êtes en situation de handicap, si vous souffrez d’un trouble de santé invalidant ou d’une fatigabilité spécifique, notre équipe est à votre entière disposition pour vous écouter, vous conseiller et concevoir votre formation idéale.

• Votre Référente Handicap dédiée : Sophie COMISKEY

• Téléphone direct : 06 67 28 43 67

• E-mail : acquirelangues@gmail.com

• Flexibilité totale : Nos sessions sont planifiées à la carte, 6 jours sur 7, selon vos disponibilités.

2. Votre parcours d'inscription simple et personnalisé

Nous co-construisons votre formation en trois étapes simples et transparentes :

1. Votre demande d'information : Vous nous contactez par e-mail ou par téléphone pour exprimer votre souhait de vous former en anglais (via le CPF ou un financement d'entreprise).

2. Notre entretien et audit oral initial : Nous convenons d'un échange téléphonique chaleureux et d'un test oral interne personnalisé. C’est à l'issue de cet entretien initial que notre programme sur-mesure est définitivement établi et adapté à vos objectifs professionnels et à votre rythme.

3. La validation de votre dossier : Nous finalisons ensemble les modalités administratives pour lancer vos cours en toute sérénité.

3. Confidentialité et respect de votre confort

• Aucun diagnostic médical ne vous sera demandé. Vous exprimez simplement ce dont vous avez besoin pour apprendre dans les meilleures conditions.

• Toutes les informations que vous partagez avec nous restent strictement confidentielles et servent uniquement à organiser logistiquement vos cours.

• Vos besoins peuvent évoluer : vous pouvez signaler ou modifier vos aménagements à tout moment, avant ou pendant votre formation.

4. Nos solutions d'aménagements sur-mesure selon vos besoins

Nos formations étant dispensées à 100 % à distance en visioconférence individuelle, nous activons des outils pédagogiques et techniques spécifiques pour maximiser votre confort de travail :

Pour les troubles dys, psychiques ou la fatigabilité (ex : Dyslexie, Dyspraxie, TDAH, fatigue cognitive)

• Confort visuel des supports : Utilisation de polices de caractères adaptées à haute lisibilité (ex : Arial 14, OpenDyslexic).

• Mise en page épurée : Reformatage de vos documents de cours ou de vos documents réels d'entreprise (textes très aérés, contrastes de couleurs élevés).

• Gestion du rythme : Planification de sessions plus courtes, horaires flexibles et intégration systématique de pauses régulières pour préserver votre énergie.

• Réécoute asynchrone : Enregistrement de vos cours en visioconférence pour vous permettre de réécouter les leçons à votre propre rythme.

Pour les handicaps auditifs ou troubles de l'audition (ex : Surdité partielle, acouphènes)

• Aides visuelles en direct : Activation systématique du sous-titrage automatique en temps réel lors de nos séances sur Zoom, Teams ou Google Meet.

• Clarté sonore : Paramétrage de filtres audio avancés pour réduire dynamiquement les bruits de fond et isoler la voix du formateur.

• Anticipation textuelle : Envoi des lexiques et des documents écrits en amont du cours pour faciliter votre suivi visuel.

Pour les handicaps visuels ou troubles de la vision (ex : Forte fatigue visuelle, amblyopie)

• Accessibilité des contenus : Agrandissement textuel majeur de vos supports et optimisation rigoureuse des contrastes (mode sombre ou filtres colorés personnalisés).

• .Apprentissage par l'écoute : Utilisation de la lecture à haute voix par le formateur et d'exercices basés sur l'écoute active et la répétition orale pour faciliter la mémorisation sans fatiguer les yeux.

5. Un accompagnement dédié pour votre examen officiel (TOEIC® 4 compétences)

Toutes nos formations préparent au passage de la certification officielle TOEIC 4 compétences (RS7229) gérée par ETS Global. L’examen se déroule à distance sous surveillance.

ACQUIRE prend en charge l'intégralité de vos démarches administratives pour obtenir des aménagements officiels le jour de l'épreuve :

• Demande d'octroi d'un tiers-temps supplémentaire (épreuves écrites ou orales).

• Planification de pauses spécifiques durant le test.

• Adaptations techniques spécifiques validées par ETS Global.

6. Nos relais et experts partenaires

Si votre situation nécessite des compensations matérielles complexes ou des financements spécifiques que nous ne pouvons pas mettre en œuvre seuls, ACQUIRE sollicite, avec votre accord, les meilleurs experts :

• La Ressource Handicap Formation (RHF) d'Île-de-France (Agefiph) : Notre partenaire expert pour co-construire des solutions de compensation sur-mesure (rhf-idf@agefiph.asso.fr).

Pour contacter la délégation régionale de l'Agefiph Île-de-France, voici les coordonnées officielles :

• Téléphone : 0 800 11 10 09 (service et appel gratuits, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h)

• Adresse e-mail :      rhf-idf@agefiph.asso.fr

                                      ile-de-france@agefiph.asso.fr

• Adresse de la délégation régionale : 21 - 37 rue de Stalingrad / 24-28 Villa Baudran, 94110 Arcueil

• Site internet officiel : www.agefiph.fr 

• ETS Global : Le service dédié aux candidats en situation de handicap pour la validation de vos aménagements d'examen.

Pour contacter ETS Global afin d'obtenir des aménagements pour une Personne en Situation de Handicap (PSH), vous devez vous adresser à leur service spécialisé, anciennement appelé Mission Handicap et désormais nommé Mission Equity. 

Voici les différents moyens de les joindre :

• Par e-mail : Envoyez votre demande directement à l'adresse dédiée mh@etsglobal.org. 

• Par formulaire de contact : Vous pouvez utiliser le Formulaire de contact pour particuliers ETS Global en sélectionnant le motif "Candidat en situation de handicap".

• Par téléphone (Service Client général) : Composez le +33 1 40 75 95 20 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30) pour les questions relatives aux tests TOEIC. Attention, ce numéro ne gère pas les demandes d'aménagement pour les tests TOEFL qui dépendent directement de la maison mère aux États-Unis. 

• Adresse postale (Paris) : ETS Global, Mission Equity, 24 rue Chauchat, 75009 Paris. 

⚠️ Règle d'or essentielle : Vous devez impérativement contacter la Mission Equity et envoyer votre dossier complet au moins 4 semaines avant la date de test souhaitée, et surtout avant de vous inscrire à une session. Les aménagements ne peuvent pas être appliqués rétroactivement si vous êtes déjà inscrit à une session standard.