Envíos 

ENVIOS:

Para poder solicitar cualquier envío, es necesario que tanto el producto como los cargos de EMS, aduana o cualquier saldo extra estén pagados al 100%. 

• Los envíos se realizan una vez al mes, entre los días 20 y 30. El formulario para solicitar tu envío estará abierto únicamente del día 1 al 15 de cada mes.

• Para el rastreo podrás consultar tu guía de rastreo en la pestaña de “ENVÍOS” dentro de la masterlist.

• Igual se realizara un post exclusivamente para las solicitudes de envio, con información más completa y detallada.  

Costos: 

• Correos de México: Desde $85 (exclusivo para photocards y mercancía pequeña), hasta $130 ( para mercancia grande ) 

• Paquetería privada: Se cotiza de acuerdo con el volumen de tu paquete y tu código postal.

Seguros y Reclamaciones

• Una vez que el paquete es entregado a la paquetería, no nos hacemos responsables por daños, pérdidas o retrasos por parte de la empresa de envíos. Sin embargo, te proporcionaremos toda la información que necesites para que puedas levantar un reporte o reclamo.

• En caso de que el producto sufra algún daño debido a un mal empaque de nuestra parte, deberás presentar un video de unboxing completo y sin cortes (donde el paquete se vea claramente en todo momento dentro del plano de la cámara) para que podamos llegar a un acuerdo.