Gestión de no conformidades y acciones correctivas

para organismos de inspección.

La gestión de no conformidades y acciones correctivas es un aspecto esencial de la acreditación de organismos de inspección.

Al implementar un sistema sólido para gestionar las no conformidades, los organismos de inspección pueden garantizar la calidad de sus servicios, mejorar su reputación y cumplir con los requisitos normativos.

Metodología:

Aprendizaje activo: Al fomentar la participación y la interacción de los participantes a través de actividades grupales y talleres, se promueve un aprendizaje activo.
Aprendizaje basado en problemas: Nuestros talleres se centran en la resolución de problemas reales y en el análisis de casos prácticos.
Aprendizaje colaborativo: Las actividades grupales fomentan la colaboración entre los participantes.

Objetivos:

• Identificar metodologías apropiadas para realizar el análisis de causa raíz de no conformidades y potenciales no conformidades.

• Implementar soluciones inmediatas para la gestión de no conformidad.

• Llevar a cabo un análisis de extensión para gestión de no conformidades.

• Ejecutar acciones correctivas para eliminar la o las causas raíz de una no conformidad.

• Ejecutar acciones preventivas para eliminar o prevenir la ocurrencia de una no conformidad potencial.

• Elaborar un plan de acción para la gestión de hallazgos.

• Evaluar la eficacia de las acciones tomadas en la gestión de no conformidades y potenciales no conformidades.

Dirigido a:

• Personal vinculado a la gestión y control de la calidad

de organismos de inspección bajo la norma

NTE INEN ISO/IEC 17020: 2013.

• Auditores de sistemas de gestión de la calidad bajo la

norma NTE INEN ISO/IEC 17020: 2013.

• Evaluadores y expertos técnicos.

Resultados del aprendizaje:

• Conocer las herramientas y metodologías para la gestión y seguimiento de hallazgos en un sistema de gestión de organismos de inspección.

• Capacidad para proponer acciones de mejora en la gestión de no conformidades en organismos de inspección.

• Gestionar de forma eficaz en el tratamiento de hallazgos en un sistema de gestión de organismos de inspección.

Material didáctico:

• Acceso al curso en línea desde la plataforma Moodle.

• Archivo digital con el contenido del curso y documentos relacionados con el tema.

• Ficha técnica del curso.

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