Temario curso:

1.     Campo de Aplicación

2.     Referencias Normativas

3.     Términos y Definiciones

4.     Principios

5.     Requisitos generales

6.     Requisitos relativos a la estructura

7.     Requisitos relativos a los recursos

8.     Requisitos relativos a la información

9.     Requisitos relativos a los procesos:

·         Auditoría Inicial, Mantenimiento de la Certificación, Vigilancia, Renovación, Especiales.

·         Suspender, retirar o reducir el alcance de la certificación.

·         Apelaciones y Quejas.

·         Registros relativos a los clientes.

10.  Requisitos relativos al sistema de gestión