會議主題：跨界數位轉型、共創智能服務新世紀

論文議題:

本屆研討會將根據下列研究議題徵文與發表論文，但不限於此。

一、服務科學相關議題

1. 設計思考 2. 智慧科技與創新應用 3. 服務設計與流程改造

4. 設計思考人才培育 5. 跨域整合與服務創新 6. UI/ UX設計

7. 智慧服務系統開發 8. 智慧科技與服務管理 9. 服務體驗工程

10. 服務管理與服務行銷 11. 智慧金融服務 12. 社群媒體與網路服務創新

13. 企業服務與商業模式創新 14. 開放資料與服務創新 15. 群眾外包與服務創新

16. 電商與創業之服務設計 17. 智慧醫療服務 18. 其他相關議題

二、跨界數位轉型相關議題

1. 智慧科技管理與應用 2. 雲端運算應用與管理 3. 人工智慧與應用

4. 金融科技與應用 5. 智慧化金融 6. 企業策略校準

7. 變革管理 8. 變革領導力 9. 知識管理與組織學習

10. 資訊安全管理與實務 11. 平台應用與經濟 12. 巨量資料分析與決策

13. 新零售與社群商務 14. 創新決策資訊系統 15. 資訊服務創新與轉型

16. 產業資訊化 17. 資訊科技與管理 18. 數位科技與管理

19. 區塊鏈技術與應用 20. 資訊化社會與資訊經濟 21. 其他相關議題

被接受之論文，除發表於研討會論文集之外，亦將擇優推薦至TSSCI「管理評論」、「資訊管理學報」、「中山管理評論」及「電子商務學報」。