原 良憲 教授

Yoshinori Hara Professor

京都大學 經營管理大學院 教授

日本服務科學學會理事長

演講主題：Exploring Serviceology in the Era of Digital Transformation

研究領域：

創造價值、開放式創新、服務科學、服務價值、服務創新、顧客滿意度、長期價值、認知行為監控、社會價值、預先期望

經歷：

• 京都大學管理學院院長，副院長，京都大學商學研究生院管理研究中心主任，“服務價值創造計劃”程序負責人，京都商業研究中心代表董事兼董事長，全球COE（京都大學）信息學負責業務推廣， 2009派遣研究員（維也納大學）等。

• 朝日控股有限公司外部董事，Samco科技促進基金會理事，服務科學學會副理事長，京都市創業公司行家委員會評審委員會，京都市“未來1000年公司認證”評審委員會主席，服務業協會副主席，理事，全球商業協會理事，“關西服務創新創造大會”擔任主席，敏感性服務Committee選委員會主席，特別任命的研究與研究院士科學技術署發展戰略中心。

張家生 資訊長

國泰金控資訊長

演講主題：銀行資訊化與數位轉型

經歷：

• 現任國泰金控資訊長，掌理公司資訊系統之規劃、建置與管理，規劃各子公司資訊系統發展及整合資訊作業平台，擁有豐富數位轉型經驗。

• 曾任國防部通信電子資訊局處長、台北市政府資訊局局長、悠遊卡公司董事長，並且曾經榮獲傑出資訊人才獎、傑出高階公務人員獎及2016優秀 CIO終身成就獎。

王耀德 理事長

中華民國資訊應用發展協會理事長
Tripbaa趣吧股份有限公司創辦人

演講主題：數位轉型_趣吧體驗旅遊平台為例

經歷：

• 創辦亞洲最大國際展覽服務公司之一ACE 亞廣展覽，也創立了客製體驗式旅遊平台Tripbaa趣吧，亦身兼NHF 新故鄉文教基金會董事、擔任3482地區2020-21台北雙連扶輪社社長，以及TA台安傑天使投資合夥人。