ข้อสรุปยอดจำหน่าย Honda ครึ่งปีแรก ปี 2563 ครองแชมป์ตลาดรถยนต์นั่งเฉพาะบุคค

บริษัท ฮอนด้า ออโตโมใบเสร็จรับเงิน (เมืองไทย) จำกัด รายงานผลที่เกิดขึ้นจากการดำเนินงานในระหว่างเหตุการณ์วัววิด-19 ตอนครึ่งแรกของปี 2563 ด้วยยอดขายสะสมระหว่างม.ค.-เดือนมิถุนายน 2563 ปริมาณทั้งนั้น 41,326 คัน หรือคิดเป็น 29.2% สูงสุดเป็นอันดับแรกๆในตลาดรถยนต์นั่ง จากยอดจำหน่ายรวมรถยนต์นั่ง 141,366 คัน โดย All-new Honda City, Honda Civic, Honda HR-V แล้วก็ Honda CR-V ใหม่ ยังคงเป็นรถยนต์ที่ได้รับความนิยมแล้วก็ครอบครองตำแหน่งหัวหน้าในกรุ๊ป จากเหตุการณ์วัววิด-19 ในประเทศไทยที่เริ่มคลี่คลายไปในแนวทางที่ดียิ่งขึ้น Honda (ฮอนด้า) เดาว่า ตลาดรถยนต์โดยรวมในปีนี้จะอยู่ที่ราวๆ 680,000 คัน ในเวลาเดียวกันนี้ Honda ได้ประกาศแนวทางการดำเนินธุรกิจปี 2563 ที่พร้อมตอบรับสิ่งที่มีความต้องการของลูกค้ายุคสมัยใหม่ โดยจะเน้นย้ำอุบายด้านดิจิทัล พร้อมยกฐานะงานบริการข้างหลังแนวทางการขายเพื่อเพิ่มความสบายแล้วก็มั่นอกมั่นใจให้กับลูกค้ารองรับไลฟ์สไตล์แบบ New Normal

ภาพรวมธุรกิจยานยนต์แล้วก็การเปลี่ยนแปลงของฮอนด้าในตอนเหตุการณ์วัววิด-19

ผลพวงจากการแพร่ระบาดวัววิด-19 ทำให้ราษฎรจะต้องเปลี่ยนแปลงวิถีการใช้ชีวิตแล้วก็การทำงาน คนซื้อไม่กล้าใช้จ่าย แล้วก็ชะลอการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ ภาคธุรกิจทั่วทั้งประเทศหยุดชะงักและธุรกิจรถยนต์ด้วย มีผลต่อยอดจำหน่ายในครึ่งปีแรก 2563 (เดือนมกราคม-เดือนมิถุนายน 2563) น้อยลงเมื่อเทียบกับตอนเดียวกันของปีให้หลัง ด้วยยอดจำหน่ายรถยนต์รวม 325,773 คัน หรือน้อยลง 38.7% เหมือนกับตลาดรถยนต์นั่งเฉพาะบุคคลรวม ที่มียอดจำหน่าย 141,366 คัน หรือลดน้อยลง 41.8%

ยอดการจำหน่ายรถยนต์ฮอนด้าในครึ่งแรกของปี 2563

ในตอนมี.ค.และก็เดือนเมษายนที่เหตุการณ์วัววิด-19 มีการแพร่ระบาดอย่างหนัก ทำให้เกิดผลเสียต่อยอดขายรถยนต์อย่างยิ่ง แต่ว่ามีทิศทางที่ดียิ่งขึ้นด้วยยอดจำหน่ายที่เริ่มรู้สึกตัวกลับขึ้นมาตั้งแต่ตอนพฤษภาคม นำมาซึ่งการทำให้ 6 เดือนแรกของปีนี้ Honda มียอดจำหน่ายรวม 41,326 คัน มีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 29.2% ที่สามารถครอบครองยอดจำหน่ายเป็นอันดับแรกๆในตลาดรถยนต์นั่งส่วนตัว แต่ว่าเมื่อเทียบกับตอนเดียวกันของปีที่ล่วงเลยไป มีอัตราน้อยลง 36.1% ซึ่งแม้จะได้รับผลพวงจากเหตุการณ์วัววิด-19 แต่ว่า Honda ก็ยังมีอัตราการเจริญเติบโตที่ดียิ่งกว่าตลาดรถยนต์นั่งส่วนตัวโดยรวม

สำหรับยอดจำหน่ายรถยนต์ Honda ตอน 6 เดือนแรกของปี 2563 (ม.ค.-เดือนมิถุนายน 2563) แบ่งตามเซกเมนต์ มี

กรุ๊ปรถยนต์ซึมซับคอมแพคท์ซีดาน

Honda City ยังเป็นที่นิยมมาโดยตลอดเป็นชั้น 1 ในกลุ่มนี้ ด้วยยอดจำหน่าย 16,950 คัน หรือคิดเป็น 39.3%

กรุ๊ปรถยนต์คอมแพคท์

Honda Civic และก็ Honda Civic Hatchback ยังครอบครองความเป็นหัวหน้าด้วยยอดจำหน่าย 8,656 คัน คิดเป็นส่วนแบ่งตลาด 56.7%

กรุ๊ปรถยนต์สปอร์ตสารพัดประโยชน์

ในกรุ๊ปรถยนต์สปอร์ตสารพัดประโยชน์ขนาดกึ่งกลาง Honda HR-V ครอบครองชั้น 1 มียอดจำหน่ายสะสม 3,667 คัน ด้วยส่วนแบ่งตลาด 33%

กรุ๊ปรถยนต์สปอร์ตสารพัดประโยชน์ขนาดใหญ่ Honda CR-V ครอบครองชั้น 1 มียอดจำหน่ายสะสม 1,978 คัน ด้วยส่วนแบ่งตลาด 43%

กรุ๊ปรถยนต์ครอบครัว

Honda Accord มียอดจำหน่ายสะสม 2,270 คัน ครอบครองส่วนแบ่งตลาด 45.3%

แนวทางการดำเนินธุรกิจของฮอนด้า ในปี 2563

ในขณะนี้ลูกค้าเล็กน้อยที่เคยชะลอการซื้อออกไปก็เริ่มกลับมาตกลงใจซื้อผลิตภัณฑ์ เพิ่มเติมกับภาครัฐที่มีมาตรการลดหย่อนสำหรับการควบคุมการแพร่ระบาดของวัววิด-19 ตลอดจนมีแผนสำหรับการฟื้นฟูรวมทั้งกระตุ้นเศรษฐกิจต่างๆทยอยออกมา ซึ่งฮอนด้าคาดว่าจากต้นเหตุพวกนี้จะมีส่วนกระตุ้นเศรษฐกิจโดยรวม และก็ทำให้ความอยากได้การใช้รถยนต์นั่งส่วนตัวมากขึ้น โดยในตอนครึ่งปีข้างหลังของปี 2563 Honda ได้ปรับอุบายการดำเนินธุรกิจใน 3 ด้าน เพื่อตอบปัญหาไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในสมัยใหม่ อันมี

1) ด้านวิธีขายรวมทั้งการตลาด

Honda เพิ่มความเข้มข้นด้านการตลาดออนไลน์ โดยใช้ข้อมูลมาพินิจพิจารณา (Big Data) และก็ตอบสนองในสิ่งที่ต้องการของลูกค้าให้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ พร้อมด้วยทำให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นการจัดการในหลายด้าน เป็นต้นว่า

Online Channel

Honda ได้ยกฐานะต้นแบบการจัดกิจกรรมออนไลน์ ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ที่จะตอบสนองความจำเป็นของลูกค้าให้ถูก ถูกต้อง และก็มีคุณภาพเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

New Normal Auto Show

Honda ได้ปรับแบบอย่างการจัดแสดงในงานมหกรรมแสดงนิทรรศการยานยนต์ต่างๆโดยยึดแนวความคิด Less is More เป็นการปรับลดส่วนประกอบ เปิดพื้นที่บูทให้กว้าง เน้นย้ำระยะห่างอย่างเหมาะควร เพื่อลูกค้าดูรถยนต์ได้อย่างแน่ใจ และก็ได้มีการเสนอแนะ Webchat เป็นครั้งแรก ซึ่งเป็นช่องทางติดต่อสื่อสารออนไลน์ และก็สนทนาระหว่างลูกค้ากับที่ปรึกษาแนวทางการขายจากโชว์รูม Honda ทั่วทั้งประเทศ อีกทั้งมี 360 Experience ให้ลูกค้าที่แม้ว่าจะมิได้มาเดินดูงานด้วยตัวเอง ก็สามารถรับดูบรรยากาศบูธ วิดีโอเสนอแนะสินค้าโดยฮอนด้าเลดี้ ไปจนกระทั่งการรับข้อเสนอต่างๆซึ่งเป็นคำแนะนำเดียวกันกับที่งาน

Online Training

เปลี่ยนแปลงแบบอย่างกรรมวิธีฝึกหัด ด้านการเรียนในห้องอบรมเป็นการเรียนในแบบออนไลน์ และก็การสอนผ่านระยะไกล (Live Training Class) เพื่อปรับปรุงพนักงานทั้งยังของ Honda รวมทั้งผู้แทนจำหน่ายให้พร้อมบริการลูกค้า

ได้อย่างเต็มคุณภาพ

2) ด้านการบริการข้างหลังวิธีขาย

พร้อมสร้างคุณประโยชน์ของงานบริการแบบใหม่ เพื่อลูกค้าคิดว่าการดูแลรถยนต์ Honda เป็นเรื่องที่ไม่ได้ยากเย็น รวมทั้งสามารถเลือกรับบริการได้ในแบบที่อยาก โดยได้ปรับแผนการเพื่อตอบปัญหาไลฟ์สไตล์แล้วก็การใช้ชีวิตของลูกค้าแบบ New Normal เยอะขึ้นเรื่อยๆ โดยการเพิ่มคุณภาพในงานด้านต่างๆดังต่อไปนี้

Online Booking ช่วยเหลือระบบการจองคิวออนไลน์ เพื่อเพิ่มความสบายให้กับลูกค้า

Super Fast Tech ทำให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นการบริการให้เร็วเพิ่มขึ้น

Roadside Assistance บริการช่วยเหลือเร่งด่วนนอกสถานที่ 1 วัน โดยช่างที่มีความเชี่ยวชาญงานจากศูนย์บริการ

นอกเหนือจากนี้ Honda ยังได้ร่วมกับตัวแทนจำหน่ายนำร่องเพื่อนำเสนอบริการรูปแบบใหม่ ที่จะอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ตอบรับการใช้ชีวิตแบบ New Normal ดังเช่น

Drop & Go Services สำหรับลูกค้าที่ไม่ต้องการที่จะอยากรอคอยรับบริการที่ศูนย์บริการ เพียงแต่นัดพบรวมทั้งรับรองงานบริการล่วงหน้า เมื่อถึงวันนัดหมายก็สามารถนำรถยนต์มาหยุดรวมทั้งฝากกุญแจในจุดบริการได้เลย รวมทั้งสามารถจ่ายเงินผ่านหนทางออนไลน์ (e-Payment) ได้อีกด้วย

Home Services บริการอำนวยความสะดวกสำหรับการดูแลรถยนต์ (บางรายการ) ถึงที่บ้าน

3) ด้าน Digital Transformation

สร้างเบื้องต้นที่แกร่งของทั้งยังหน่วยงาน โดยนำดิจิทัล เทคโนโลยีมาใช้ เพื่อเกื้อหนุนความสามารถสำหรับในการชิงชัยในตลาด แล้วก็เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับลูกค้า ซึ่งในสมัยที่มีการแข่งขันกันอย่างหนัก Digital Transformation มีส่วนสำคัญสำหรับการสร้างความสามารถสำหรับการแข่ง ฮอนด้าได้เน้นย้ำการผลิตเบื้องต้นทางด้านดิจิทัลทุกส่วนงาน มุ่งยกฐานะความชำนาญของบุคลากรทางด้านดิจิทัล มีการเชื่อมโยงข้อมูล พร้อมเพื่อที่จะได้นำไปพินิจพิจารณาร่วมกับการศึกษาเล่าเรียนพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อการพัฒนาต้นแบบการนำเสนอสินค้า การบริการ รวมทั้งการติดต่อสื่อสารทางการตลาด ไปสู่สิ่งที่ลูกค้ามุ่งหวังได้อย่างมีคุณภาพสูงสุด

Honda ได้เริ่ม Blockchain Innovative Technology (BIT) อีกหนึ่งโปรเจกต์สำคัญ ที่เริ่มขึ้นเพื่อรองรับ Big Data แล้วก็ความเคลื่อนไหวทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นอย่างเร็ว โดยตั้งขึ้นฝูงชนแบบใหม่ขึ้นมา เพื่อทดสอบการทำงานแบบไม่มีรอยต่อในแต่ละเจเนอเรชัน ในทีแรกๆจะเริ่มใช้กับกิจกรรมเพื่อสังคมของบริษัทฯ (CSR) เพื่อกระตุ้นให้บุคลากรทำกิจกรรมเพื่อสังคม ด้วยการบันทึกการทำสิ่งที่ดีผ่าน Time Banking ซึ่งโมเดลดังที่ได้กล่าวมาแล้วจะนำไปปรับใช้กับงานในส่วนอื่นๆของ Honda ถัดไปในอนาคต คาสิโน sa