Hành vi tổ chức

Hành vi tổ chức giúp sinh viên gìải thích các hiện tượng một cách khoa học, nhu cầu động viên và thái độ của của người lao động diễn ra như thế nào? Giá trị đã định hình hành vi trong tổ chức ra sao? Làm thế nào để bố trí một công việc phù hợp với tính cách, khả năng để gia tăng mức độ hài lòng cho nhân viên và tăng hiệu quả của tổ chức?

Kết quả đạt được: 7.5

Suy ngẫm: Qua môn học này bản thân đã Giải thích được mô hình hành vi tổ chức với các biến phụ thuộc và biến độc lập. - Biết được các yếu tố liên quan đến cấp độ cá nhân như đặc tính tiểu sử, khả năng, tính cách, học tập, nhận thức, giá trị, thái độ, sự hài lòng và động cơ đã ảnh hưởng như thế nào đến các hành vi trong tổ chức. - Giải thích được những ảnh hưởng của các biến trong cấp độ nhóm như mô hình hành vi nhóm, truyền thông, lãnh đạo, quyền lực và mâu thuẫn đến kết quả công việc và sự hài lòng của nhóm. - Nêu lên những tác động của cơ cấu tổ chức và văn hóa tổ chức đến những hành vi mà nhà quản trị quan tâm.

Nghiệp vụ thư ký

Nghiệp vụ thư ký giúp sinh viên: Hiểu được công việc nghiệp vụ và kỹ năng cần thiết của một thư ký, trợ lý chuyên nghiệp. Am hiểu các cách soạn thảo Công văn, Báo cáo, Tờ trình, Quyết định......Trở nên linh hoạt, khéo léo và chính xác, thể hiện được tác phong và kinh nghiệm của một người thư ký, trợ lý chuyên nghiệp. Nắm vững nghiệp vụ thư ký như soạn thảo văn bản hoạt động doanh nghiệp, chuẩn bị kế hoạch và nội dung làm việc cho lãnh đạo, nâng cao kỹ năng tổ chức làm việc.

Kết quả đạt được: 7.4

Suy ngẫm: Qua môn học này bản thân đã nắm được các công việc cơ bản của nhân viên thư ký như: Sắp xếp lịch làm việc của cơ quan, tiếp nhận và xử lý thôn tin, đón tiếp và chăm sóc khách hàng, và sắp xếp lịch công tác cho cấp trên.

Sử dụng mạng máy tính

Sử dụng mạng máy tính giúp sinh viên. Chia sẻ tập tin của bạn cho những người dùng khác. Xem, chỉnh sửa và sao chép các tập tin trên một máy tính khác một cách dễ dàng như đang thao tác với một đối tượng trên máy tính của chính mình. Các máy tính, thiết bị trong cùng một hệ thống mạng có thể dùng chung các tài nguyên như: máy in, máy fax, máy tính thiết bị lưu trữ (HDD, FDD và ổ đĩa CD), webcam, máy quét, modem và nhiều thiết bị khác. Ngoài ra, những người dùng tham gia mạng máy tính cũng có thể chia sẻ các tập tin, các chương trình trên cùng một mạng đó

Kết quả đạt được: 7.9

Suy ngẫm: Qua môn học này, bản thân đã có thể phân biệt biệt được các dạng mạng máy tính như mạng LAN, MAN,... Các thành phần của máy tính như: Các máy tính. Các thiết bị mạng đảm bảo kết nối các máy tính với nhau. Phần mềm cho phép thực hiện việc trao đổi thông tin giữa các máy tính.

Nghiệp vụ văn phòng

Thực hành soạn thảo văn bản

Thực hành soạn thảo văn bản là môn học rất cần thiết để trang bị cho sinh viên ra trường, nhất là đối với ngành học văn phòng. Học môn này giáo viên sẽ trang bị cho sinh viên tất cả các kỹ năng cơ bản và cần thiết nhất đối với việc soạn thảo văn bản như chỉnh phông chữ, kiểu chữ hay thể thức trình bày của một văn bản

Kết quả đạt được: 8.0

Suy ngẫm: Qua môn học này, bản thân đã rèn luyện được khả năng soạn thảo văn bản hoàn chỉnh.

Tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

Tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở giúp sinh viên nhận biết bản chất của giao tiếp - ứng xử, cách phân loại giao tiếp. Phân tích quá trình giao tiếp. Nhận biết các chức năng của giao tiếp và ưu nhược điểm của giao tiếp.

Kết quả đạt được: 8.0

Suy ngẫm: Qua môn học này, bản thân nhận biết các hình thức giao tiếp. Phân tích ưu nhược điểm của các hình thức giao tiếp. Nhận biết cách thức sử dụng các hình thức giao tiếp: giao tiếp trực tiếp, giao tiếp qua điện thoại, giao tiếp qua email… Nhận biết các nhóm phương tiện giao tiếp: ngôn ngữ và phi ngôn ngữ. Nhận biết cách thức sử dụng các phương tiện giao tiếp. Tổ chức thành công một cuộc giao tiếp. Vận dụng những kiến thức về giao tiếp vào việc tổ chức, điều chỉnh hoạt động giao tiếp của bản thân.

Thương mại điện tử

Thương mại điện tử giúp sinh viên nắm được Các giao dịch bao gồm tất cả các hoạt động như: giao dịch, mua bán, thanh toán, đặt hàng, quảng cáo và giao hàng…

Kết quả đạt được: 8.2

Suy ngẫm: Qua môn học này bản thân nhận biết được các hình thức giao dịch trên điện tử, các ưu và nhược điểm của thương mại điện tử.