Lưu trữ học đại cương

Môn học lưu trữ học đại cương nhằm trang bị kiến thức lý luận và thực tiễn về văn bản quản lý và tài liệu lưu trữ, giúp sinh viên nhận thức rõ vai trò của văn bản hành chính và tài liệu lưu trữ đối với công tác quản lý. Bên cạnh đó, môn học này còn giúp người học nắm vững phương pháp soạn thảo và quản lý khoa học các loại văn bản hành chính, biết cách lựa chọn phân loại văn bản để lưu trữ, biết cách tra tìm, sử dụng tài liệu lưu trữ, biết cách tra tìm, sử dụng tài liệu lưu trữ để có thể làm tốt công tác quản lý ở trường học cũng như ở các nước cơ quan nói chung.

Kết quả đạt được: 8.6

Suy ngẫm: Qua môn học này, bản thân nhận thấy được vai trò của văn bản hành chính và cách lưu trữ các loại văn bản tại văn phòng

Khoa học quản lý

Ngành Khoa học quản lý cung cấp cho sinh viên một hệ thống kiến thức về lý luận và phương pháp lãnh đạo, quản lý. Các kiến thức về chuyên ngành khoa học quản lý và những liên ngành khác cần phải nắm rõ như: Kinh tế, tài chính, chính sách, tâm lý, thông tin... Trang bị tầng kiến thức chuyên sâu về tư vấn quản lý, khả năng trình bày, giao tiếp cộng tác trong công việc; có năng lực phân tích và giải quyết các vấn đề quản lý; có khả năng tổ chức, huy động và thuyết phục đối tượng quản lý thực hiện mục tiêu của tổ chức

Kết quả đạt được:8.1

Suy ngẫm: Qua môn học này, bản thân nhận thấy được vai trò của Quản lý nhân lực, quản lý khoa học công nghệ, Sở hữu trí tuệ, chính sách xã hội và quản lý hành chính cấp cơ sở.

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng giúp sinh viên nắm được các kỹ năng cơ bản khi tiếp xúc và làm việc với khách hàng một cách tốt hơn.

Kết quả đạt được: 7.3

Suy ngẫm: Qua môn học này, bản thân nắm được các kỹ năng như: Xử lý khiếu nại và thắc mắc của khách hàng. Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng, tặng quà cho khách hàng vào các dịp lễ, Tết. Xây dựng kế hoạch và kênh truyền thông để khách có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi… Bên cạnh đó phải phối hợp với bộ phận Marketing triển khai kế hoạch quảng cáo, khuyến mãi. Lên kế hoạch và triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, từ đó có phương án giải quyết và điều chỉnh hợp lý.

Đường lối Cách mạng của Đảng công sản Việt Nam

Đường lối cách mạng của Đản giúp trang bị cho sinh viên những hiểu biết cơ bản về sự ra đời của Đảng, đường lối của Đảng trong cách mạng dân tộc dân chủ nhân dân và cách mạng xã hội chủ nghĩa, đặc biệt là đường lối của Đảng trong thời kỳ đổi mới.

Kết quả đạt được: 8.9

Suy ngẫm: Qua môn học này, bản thân nhận thấy được Đường lối cách mạng của Đảng Cộng Sản Việt Nam, bản thân có cơ sở vận dụng kiến thức chuyên ngành để chủ động, tích cực giải quyết những vấn đề kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội theo đường lối, chính sách của Đảng.

Phương pháp nghiên cứu khoa học

Phương pháp nghiên cứu khoa học giúp sinh viên tìm hiểu những họat động tìm kiếm, xem xét, điều tra, hoặc thử nghiệm. Dựa trên những số liệu, tài liệu, kiến thức,… đạt được từ các thí nghiệm NCKH để phát hiện ra những cái mới về bản chất sự vật, về thế giới tự nhiên và xã hội, và để sáng tạo phương pháp và phương tiện kỹ thuật mới cao hơn, giá trị hơn.

Kết quả đạt được: 8.7

Suy ngẫm: Qua môn học này, bản thân có thể thu thập được số liệu vận dụng các phương pháp như định tính hay thực viễn vào đề tài nghiên cứu.

Giáo dục thể chất 3 (Cầu lông)

Cầu lông là môn thể thao nhẹ nhàng nhưng đồi hỏi sinh viên phải nhanh nhạy tinh mắt và kỹ thuật phải thật tốt.

Kết quả đạt được: 6.4

Suy ngẫm: Qua môn học này bản thân đã nắm được các tư thế chơi cầu lông cơ bản như: kỹ thuật cầm vợt, tư thế đứng, tư thế tấn công, tư thế thủ, tư thế đỡ cầu, kỹ thuật di chuyển chân, kỹ thật giao cầu, kỹ thật đập cầu,...

Chuyên đề sử dụng trang thiết bị văn phòng

Sử dụng trang thiết bị văn phòng là môn học rất cần thiết cho sinh viên khi ra trường, giúp các sinh viên tự tin hơn khi đi làm nhất là đối với nhân viên văn phòng, thường ngày phải tiếp xúc với những trang thiết bị hiện đại tại cơ quan

Kết quả đạt được: 8.3

Suy ngẫm: Qua môn học này, bản thân đã nắm vững đuộc cách sử dụng các thiết bị văn phòng cơ bản như: máy photo, máy in, mát fax,... và các cách sửa chửa khi bị trục trặc nhỏ.

Công tác văn thư

Công tác văn thư giúp sinh viên cung cấp đầy đủ thông tin, góp phần nâng cao hiệu suất, chất lượng công tác của các cơ quan, tổ chức đảng, tổ chức chính trị-xã hội và phòng chống nạn quan liêu giấy tờ. Trong hoạt động của các cơ quan, tổ chức, từ việc đề ra các chủ trương, chính sách, xây dựng chương trình, kế hoạch công tác cho đến phản ánh tình hình, nêu đề xuất, kiến nghị với cơ quan cấp trên, chỉ đạo cơ quan cấp dưới hoặc triển khai, giải quyết công việc

Kết quả đạt được:

Suy ngẫm:Qua môn học này bản thân đã thực hiện được việc Tiếp nhận và đăng ký văn bản đến. Trình người đứng đầu cơ quan, tổ chức phân phối và chuyển giao văn bản đến các đơn vị, cá nhân. Theo dõi thời hạn giải quyết văn bản đến. Tiếp nhận các dự thảo văn bản, kiểm tra thể thức văn bản, ghi số, ngày tháng năm và bổ sung những thông tin cần thiết khác của văn bản (nếu có). Trình người có thẩm quyền duyệt và ký ban hành văn bản. Đăng ký và làm thủ tục phát hành văn bản. Theo dõi việc chuyển phát hành văn bản đi. Sắp xếp, bảo quản và phục vụ việc tra cứu, sử dụng văn bản lưu tại văn thư.Quản lý sổ sách và cập nhật cơ sở dữ liệu quản lý văn bản.Làm thủ tục cấp giấy giới thiệu, giấy đi đường cho cán bộ của cơ quan.Bảo quản, sử dụng con dấu của cơ quan, các đơn vị và các loại dấu khác. Lập và giao nộp vào lưu trữ cơ quan những hồ sơ thuộc phạm vi trách nhiệm được giao.

Kỹ thuật xây dựng và ban hành văn bản

Kỹ thuật xây dựng và ban hành văn bản giúp sinh viên nắm được khái niệm văn bản, văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hành chính nhà nước. Phân biệt được văn bản quản lý nhà nước với các loại văn bản khác. Hiểu nội dung các chức năng của văn bản: chức năng thông tin, chức năng quản lý, chức năng pháp lý và chức năng văn hóa – xã hội

Kết quả đạt được: 6.4

Suy ngẫm; Qua môn học này bản thân đã nhận dạng các loại văn bản qua những mẫu văn bản thực tế để hiểu rõ nội dung; chỉ ra được hiệu lực và nguyên tắc áp dụng văn bản dựa trên một số văn bản thực tế.