In de tab 'Terugbetaling' kan je:

• een herroeping aanvragen

• een terugbetaling aanvragen

• het bankrekeningnummer wijzigen

• doorklikken naar 'Historiek van bestellingen'

Voorbeeld: geen herroeping en geen terugbetaling mogelijk en (nog) geen bankrekeningnummer toegevoegd.

Het is ook mogelijk dat je geen bestelling(en) hebt die in aanmerking komt voor een herroeping dan krijg je een leeg scherm. 

Voorbeeld : bestelling(en) die in aanmerking komt voor een herroeping. 

Je ziet :

• Organisator van de bestelling.

• Datum tot wanneer de bestelling in aanmerking komt voor een herroeping.

• Totaal van de bestelling: 

  • Aantal cheques en totaalbedrag.

• Bekijk details

• Klik op 'Bekijk details'.

In het pop-up venster zie je meer details van de bestelling:

• • Erkenningsnummer

  • Organisator van de bestelling

  • Bestellingsdatum: de datum waarop de betaling van de cheques binnen is gekomen bij VDAB.

  • Uitgiftedatum: de datum waarop de cheques van de bestelling uitgegeven werden door VDAB.

  • Status van de bestelling

  • Vervaldatum van de cheques

  • Totaalbedrag van de bestelling

  • Waarde van één cheque

  • Aantal bestelde cheques van de bestelling

• Klik op het blauwe kruisje om het venster te sluiten.

Vink de bestelling aan je die wenst te herroepen.

• Je krijgt dan meer informatie over de herroeping.

  • Bedrag dat je terugkrijgt.

  • Je bankrekeningnummer.

    • Dit veld is verplicht.

Staat er geen bankrekeningnummer in?  

• Klik op 'Voeg bankrekeningnummer toe'.

Dit opent het formulier:

• Geef het bankrekeningnummer in.

• Klik op 'Opslaan' om het bankrekeningnummer te bewaren.

Wil je het bankrekeningnummer wijzigen?

• • Klik op het potloodje 'Wijzig'.

Dit opent het formulier:

• Geef het nieuwe bankrekeningnummer in.

• Klik op 'Opslaan' om het nieuwe bankrekeningnummer te bewaren.

Wil je toch geen nieuw bankrekeningnummer ingeven?

• • Klik dan op 'Annuleer' of het blauwe kruisje.

• Klik op ‘Bevestig’ om de herroeping effectief aan te vragen.

Wens je de herroeping niet aan te vragen?

• Klik dan op 'Annuleer' om het formulier te resetten of navigeer weg.

Probeer je een herroeping aan te vragen voordat je een rekeningnummer invult, dan krijg je een foutmelding.

•  ‘Gelieve eerst je rekeningnummer in te geven.’ 

Vul je een foutief Belgisch rekeningnummer in dan verschijnt er een foutmelding.

• "Het opgegeven bankrekeningnummer is geen correct Belgisch nummer."

Indien je de herroeping van een bestelling aanvraagt die niet meer in aanmerking komt, dan krijg je een foutmelding.

• ‘Je kan voor deze bestelling geen herroeping meer aanvragen. Gelieve de pagina te herladen en te kijken bij “Terugbetaling” .'

Het is ook mogelijk dat je geen bestelling(en) hebt die in aanmerking komt voor een terugebetaling dan krijg je een leeg scherm. 

Voorbeeld : bestelling(en) die in aanmerking komt voor een herroeping. 

Je ziet :

• Organisator van de bestelling.

• Datum tot wanneer de bestelling in aanmerking komt voor een terugbetaling.

• Totaal van de bestelling: 

  • Aantal terugbetaalbare cheques en het totaalbedrag bij terugbetaling van dat aantal cheques.

• Bekijk details

• Klik op 'Bekijk details'.

In het pop-up venster zie je meer details van de bestelling:

• Erkenningsnummer

• Organisator van de bestelling

• Bestellingsdatum: de datum waarop de betaling van de cheques binnen is gekomen bij VDAB.

• Uitgiftedatum: de datum waarop de cheques van de bestelling uitgegeven werden door VDAB.

• Status van de bestelling

• Vervaldatum van de cheques

• Totaalbedrag van de bestelling

• Waarde van één cheque

• Aantal bestelde cheques van de bestelling

• Aantal beschikbaar: aantal cheques van de bestelling die beschikbaar zijn voor een terugbetaling.

• Klik op het blauwe kruisje op het venster te sluiten.

• Vink de bestelling aan waarvoor je een herroeping wil aanvragen.

  • 'Aantal cheques dat je wil laten terugbetalen'.

    • Dit veld is verplicht.

• Klik op het invulveld 'Aantal cheques dat je wil laten terugbetalen' en geef het aantal cheques in.

  • Het aantal beschikbare cheques staat in groene tekst.

Vul je een foutief aantal beschikbare wijk-werkcheques in dan verschijnt er een foutmelding.

• "De ingegeven waarde is groter dan het totaal aantal cheques dat terugbetaalbaar is."

• Je bankrekeningnummer

  • Dit veld is verplicht.

Wil je het bankrekeningnummer wijzigen?

• • Klik op het potloodje 'Wijzig'.

Dit opent het formulier:

• Geef het nieuwe bankrekeningnummer in.

• Klik op 'Opslaan' om het nieuwe bankrekeningnummer te bewaren.

Wil je toch geen nieuw bankrekeningnummer ingeven?

• • Klik dan op 'Annuleer' of het blauwe kruisje.

Staat er geen bankrekeningnummer in?  

• Klik op 'Voeg bankrekeningnummer toe'.

Dit opent het formulier:

• Geef het bankrekeningnummer in.

• Klik op 'Opslaan' om het bankrekeningnummer te bewaren.

Vul je een foutief Belgisch rekeningnummer in dan verschijnt er een foutmelding.

• "Het opgegeven bankrekeningnummer is geen correct Belgisch nummer."

• Klik op 'Bevestig' om de terugbetaling aan te vragen.

  • Er verschijnt een groene informatiebalk.

Wens je de herroeping niet aan te vragen?

• Klik dan op 'Annuleer' en het formulier te resetten.

Indien je een terugbetaling wenst aan te vragen die tijdens je aanvraag niet meer in aanmerking komt voor een terugbetaling maar voor een herroeping, dan krijg je de foutmelding.

• "Er is voor deze bestelling nog een herroeping mogelijk. Gelieve de pagina te herladen en te kijken bij “Herroeping""

Je kan het bankrekeningnummer:

• toevoegen

• wijzigen

• Klik op 'Voeg bankrekeningnummer toe.'

Dit opent het formulier:

• Geef het belgisch bankrekeningnummer in.

• Klik op 'Opslaan' om het bankrekeningnummer te bewaren.
  
  

Wil je geen bankrekeningnummer toevoegen?

• Klik dan op 'Annuleer' of op het blauwe kruisje.

• Een bankrekeningnummer is verplicht in te vullen bij een herroeping of terugbetaling.

Klik je op 'Opslaan' zonder een rekeningnummer in te geven dan verschijnt er een foutmelding.

• "Voeg een bankrekeningnummer toe"

Vul je een foutief Belgisch rekeningnummer in dan verschijnt er een foutmelding.

• "Het opgegeven bankrekeningnummer is geen correct Belgisch nummer."

• Klik op 'Wijzig'.

Dit opent het formulier:

• Geef het nieuwe bankrekeningnummer in.

• Klik op 'Opslaan' om het nieuwe bankrekeningnummer te bewaren.
  
  

Wil je toch geen nieuw bankrekeningnummer ingeven?

• • Klik dan op 'Annuleer' of het blauwe kruisje.

Klik je op 'Opslaan' zonder een nieuw rekeningnummer in te geven dan verschijnt er een foutmelding.

• "Voeg een bankrekeningnummer toe"

Vul je een foutief Belgisch rekeningnummer in dan verschijnt er een foutmelding.

• "Het opgegeven bankrekeningnummer is geen correct Belgisch nummer."