Diploma de absolvire rămâne importantă. Dar, într-o piață a muncii care se schimbă rapid, ce știi efectiv să faci, cât de repede poți învăța ceva nou și prin ce îți poți demonstra competențele tind să conteze din ce în ce mai mult.
Programele universitare oferă fundamentul unei profesii: concepte, metode, modele de gândire și competențe specifice domeniului. Nicio programă universitară nu poate însă cuprinde tot ceea ce apare, se modifică sau devine relevant între momentul în care începi facultatea și cel în care vei intra pe piața muncii. Instrumentele digitale evoluează, apar profesii noi, altele se modifică, iar competențe care cu numai câțiva ani în urmă erau considerate specializate ajung să fie cerute în activitatea curentă.
Inteligența artificială accelerează această schimbare. O parte dintre sarcinile repetitive sunt automatizate, iar pentru numeroase ocupații economice devin mai importante capacitatea de a lucra cu date, utilizarea instrumentelor bazate pe IA, gândirea critică, verificarea informațiilor, automatizarea unor procese, comunicarea profesională și capacitatea de a combina cunoștințe din domenii diferite. Probabil că multe dintre profesiile pentru care se pregătesc astăzi studenții vor exista și peste câțiva ani, dar modul în care vor fi practicate va fi diferit.
De aici pornește ideea acestei pagini: o „cealaltă facultate”, paralelă și facultativă, alcătuită din cursuri online pe care le poți urma în ritmul propriu. Au fost selectate, pe cât posibil, resurse gratuite sau accesibile gratuit, oferite de universități, companii, organizații profesionale și platforme educaționale cunoscute. Sunt urmărite în special cursurile care dezvoltă competențe utile profesional și care oferă, atunci când este posibil, certificate, microcertificări sau badge-uri digitale.
Un asemenea certificat nu înlocuiește o diplomă universitară și nici experiența profesională. Poate însă completa foarte bine un CV sau un profil LinkedIn. Mai important, arată unui potențial angajator ceva ce este greu de exprimat prin simpla enumerare a disciplinelor studiate: inițiativă, curiozitate profesională, disponibilitatea de a învăța independent și preocuparea pentru dezvoltarea unor competențe care depășesc cerințele minime ale facultății.
Nu este necesar să urmezi toate cursurile de aici. Ar fi chiar contraproductiv. Alege câteva care se potrivesc direcției în care vrei să te dezvolți: analiză de date, inteligență artificială, programare, marketing digital, finanțe, management de proiect, antreprenoriat, securitate cibernetică, comunicare, instrumente de productivitate sau alte domenii care completează specializarea ta.
Un curs bine ales poate însemna câteva ore sau câteva săptămâni de lucru. Mai multe cursuri alese coerent pot începe să contureze o specializare proprie. Iar această combinație dintre pregătirea universitară și competențele dobândite independent poate deveni, la absolvire, una dintre diferențele vizibile dintre două CV-uri altfel asemănătoare.
Facultatea îți oferă baza. Ce construiești peste ea depinde și de tine.
Pagina aceasta este, prin urmare, o invitație la învățare suplimentară. Nu pentru note, credite sau examene, ci pentru ceea ce urmează după ele.
Pentru încă și mai multe resurse, poți parcurge celelalte pagini de pe acest site.
Nu este necesar și probabil nici util să parcurgi toate cursurile de mai jos. Alege-le în funcție de specializarea ta, de profesia spre care vrei să te îndrepți și de competențele pe care dorești să le adaugi celor dobândite prin programul universitar.
Pentru fiecare curs sunt indicate durata aproximativă, nivelul și tipul dovezii de finalizare. Merită făcută o distincție între:
certificat – document de finalizare emis de furnizor;
certificare profesională – credențial asociat unei tehnologii sau platforme, de regulă obținut printr-o evaluare;
badge / digital credential – acreditare electronică verificabilă, care poate fi afișată, de regulă, inclusiv pe LinkedIn;
Statement of Participation – document Open University care atestă parcurgerea cursului, fără a reprezenta o calificare universitară;
achievement – înregistrarea finalizării unui modul sau traseu de învățare în profilul platformei; nu este echivalentă cu o certificare profesională.
Dacă lista din secțiunile următoare pare prea lungă, nu alege cursurile în funcție de numărul de certificate pe care le poți obține. Este mai util să construiești treptat un profil coerent. Poți adăuga ulterior alte cursuri și competențe din cele recomandate în secțiunile următoare.
Un posibil traseu general pentru un student al Facultății de Științe Economice ar putea cuprinde:
Data Analytics Essentials - Cisco, pentru lucrul cu date;
AI for Business Professionals - HP LIFE, pentru utilizarea profesională a inteligenței artificiale;
Fundamentals of Digital Marketing - Google Skillshop, pentru înțelegerea mediului digital;
Agile Project Management - HP LIFE, pentru organizarea activității în proiecte;
Career Management Essentials - IBM, pentru pregătirea intrării pe piața muncii;
Salesforce CRM - Salesforce, pentru familiarizarea cu un instrument utilizat în mediul real de afaceri;
Entrepreneurship - from ideas to reality - Open University, pentru gândire antreprenorială;
Introduction to FinTech - University of Hong Kong / edX
International Finance – BUS614 - Saylor University
Managing my investments - The Open University / OpenLearn
încă un curs ales în funcție de direcția profesională urmărită: Power BI, Google Analytics, SEO, Financial Accounting, Project Management, Generative AI sau Customer Experience.
Câteva cursuri bine alese și finalizate sunt mai valoroase decât douăzeci începute și abandonate. Ideal este ca fiecare curs să adauge o competență recognoscibilă și să poată fi legat de un proiect, o activitate practică sau o direcție profesională.
Certificatele și badge-urile merită adăugate în CV și, atunci când platforma permite, în secțiunea Licenses & Certifications a profilului LinkedIn. Pentru fiecare dintre ele ar trebui păstrat și URL-ul de verificare sau identificatorul credentialului.
Activitatea economică este aproape integral dependentă de sisteme informatice, servicii cloud, aplicații web și schimbul electronic de date. O minimă cultură de securitate cibernetică este utilă indiferent dacă viitoarea profesie va fi în contabilitate, management, marketing, administrație, finanțe sau informatică economică.
Aceste cursuri urmăresc în primul rând recunoașterea riscurilor și adoptarea unor practici sigure în utilizarea tehnologiei.
O introducere accesibilă în securitatea online, parole, malware, rețele, protecția informațiilor și principalele categorii de amenințări. Durată: ~24 ore | Nivel: începător | Certificare: Statement of Participation + badge digital gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearn/digital-computing/introduction-cyber-security-stay-safe-online
Curs bazat pe activități interactive și scenarii practice pentru identificarea amenințărilor și dezvoltarea deprinderilor de securitate digitală. Durată: ~24 ore | Nivel: începător | Certificare: Statement of Participation + badge digital gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearn/digital-computing/gamified-intelligent-cyber-aptitude-and-skills-training-gicast
Inteligența artificială a devenit deja un instrument de lucru în numeroase profesii economice. Analiza datelor, marketingul, relațiile cu clienții, cercetarea de piață, redactarea documentelor, raportarea managerială și automatizarea unor procese sunt numai câteva dintre domeniile afectate.
Competența relevantă nu constă doar în utilizarea unui chatbot. Sunt importante înțelegerea posibilităților și limitelor tehnologiei, formularea corectă a cerințelor, evaluarea rezultatelor, utilizarea responsabilă a datelor și identificarea situațiilor în care IA poate produce valoare într-o organizație.
Introducere în utilizarea competentă, critică și responsabilă a instrumentelor bazate pe inteligență artificială. Durată: ~5 ore | Nivel: începător | Certificare: Statement of Participation gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearn/digital-computing/ai-fluency
Prezintă conceptele fundamentale ale inteligenței artificiale, aplicațiile acesteia și implicațiile sociale și profesionale. Durată: ~6 ore | Nivel: începător | Certificare: Statement of Participation gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearn/education-development/ai-matters
Seria următoare poate fi parcursă succesiv. Cursurile sunt scurte și tratează atât utilizarea practică a IA generative, cât și riscurile, reglementarea, adoptarea organizațională și utilizarea responsabilă. Întreaga serie: https://www.open.edu/openlearncreate/course/index.php?categoryid=2150
Durată: ~1–1,5 ore | Nivel: începător | Certificare: badge digital + certificat gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearncreate/course/view.php?id=14054
Durată: ~3 ore | Nivel: începător | Certificare: badge digital + certificat gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearncreate/course/view.php?id=14287
Durată: ~2 ore | Nivel: începător | Certificare: badge digital + certificat gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearncreate/course/view.php?id=14300
Durată: ~3 ore | Nivel: începător | Certificare: badge digital + certificat gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearncreate/course/view.php?id=14302
Durată: ~3 ore | Nivel: începător | Certificare: badge digital + certificat gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearncreate/course/view.php?id=15044
Durată: ~3 ore | Nivel: începător | Certificare: badge digital + certificat gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearncreate/course/view.php?id=15349
Durată: ~3 ore | Nivel: începător | Certificare: badge digital + certificat gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearncreate/course/view.php?id=15373
Durată: ~2 ore | Nivel: începător | Certificare: badge digital + certificat gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearncreate/course/view.php?id=14152
Orientat spre utilizarea IA pentru productivitate, sprijinirea deciziilor, formularea prompturilor și integrarea responsabilă a instrumentelor AI în activitatea profesională. Durată: autoghidat | Nivel: începător | Certificare: certificat HP LIFE gratuit
Link: https://www.life-global.org/course/423-ai-for-business-professionals
Curs concentrat asupra construirii și rafinării prompturilor pentru obținerea unor rezultate mai bune de la modelele generative. Durată: ~4 ore | Nivel: începător | Certificare: digital credential IBM
Link: https://skillsbuild.org/digital-credentials
Analizează identificarea cazurilor de utilizare cu valoare economică, pregătirea organizației și adoptarea responsabilă a soluțiilor GenAI. Durată: 2 module | Nivel: începător | Certificare: Microsoft Learn achievement
Link: https://learn.microsoft.com/en-us/training/paths/explore-business-value-generative-ai-solutions/
Prezintă modalități prin care IA generativă poate fi introdusă în fluxurile de lucru și procesele organizaționale. Durată: ~4,5 ore | Nivel: începător | Certificare: Microsoft Learn achievement
Link: https://learn.microsoft.com/en-us/training/paths/transform-business-workflows-with-ai/
Traseu format din mai multe module despre fundamentele IA, GenAI, date, analytics și utilizarea responsabilă a sistemelor inteligente. Durată: variabilă | Nivel: începător | Certificare: badge-uri Trailhead
Link: https://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/get-started-with-ai-data
Capacitatea de a lucra cu date devine o competență transversală în aproape toate profesiile economice. Nu este necesar ca absolventul să devină data scientist; este însă tot mai frecvent necesar să poată interpreta un set de date, construi un raport, utiliza un dashboard sau înțelege indicatorii pe baza cărora se ia o decizie.
Cursurile de mai jos merg de la alfabetizare în domeniul datelor până la instrumente consacrate de Business Intelligence.
Introducere în data science, analiză de date, colectarea și valorificarea datelor și profesiile asociate acestui domeniu. Durată: ~6 ore | Nivel: începător | Certificare: badge digital Cisco
Link: https://skillsforall.com/course/introduction-data-science?courseLang=en-US
Unul dintre cursurile recomandate prioritar. Introduce analiza datelor și utilizează instrumente precum Excel, SQL și Tableau, împreună cu tehnici de vizualizare și data storytelling. Durată: ~30 ore | Nivel: începător | Certificare: badge digital Cisco
Link: https://skillsforall.com/course/data-analytics-essentials?courseLang=en-US
Introducere în date, analytics, data science, pregătirea și vizualizarea datelor. Durată: ~7 ore | Nivel: începător | Certificare: digital credential IBM
Link: https://skillsbuild.org/digital-credentials
Vizează capacitatea de a citi, interpreta, evalua și comunica informații rezultate din analiza datelor. Durată: ~3 ore | Nivel: începător | Certificare: digital credential IBM
Link: https://skillsbuild.org/digital-credentials
Curs universitar amplu care tratează Business Intelligence, data warehouses, data mining, dashboard-uri și analiza descriptivă, predictivă și prescriptivă. Durată: ~46 ore | Nivel: începător–intermediar | Certificare: certificat gratuit
Link: https://learn.saylor.org/course/view.php?id=869
Introducere în activitatea analistului de date și în ecosistemul Microsoft Power BI. Durată: 4 module | Nivel: intermediar | Certificare: Microsoft Learn achievement
Link: https://learn.microsoft.com/en-us/training/paths/data-analytics-microsoft/
Pregătirea, transformarea și vizualizarea datelor și realizarea de rapoarte interactive cu Power BI. Durată: ~8 ore | Nivel: începător | Certificare: Microsoft Learn achievement
Link: https://learn.microsoft.com/en-us/training/paths/prepare-visualize-data-power-bi/
Obs: finalizarea traseelor Microsoft Learn nu echivalează cu certificarea profesională Microsoft Power BI Data Analyst, pentru care există o evaluare separată.
Marketingul modern este în mare măsură digital și bazat pe date. Chiar și pentru studenții care nu intenționează să urmeze o carieră propriu-zisă în marketing, noțiunile de SEO, analytics, social media, publicitate online și customer acquisition sunt utile pentru înțelegerea modului în care funcționează afacerile contemporane.
Cursurile din această secțiune au și avantajul că provin de la furnizori și platforme utilizate efectiv în industrie.
Curs introductiv amplu despre marketing digital, realizat de Google. Sunt abordate strategia de marketing digital, comportamentul clienților online, content marketing, utilizarea datelor, social media, SEO și search marketing, website-uri și aplicații, e-commerce, e-mail marketing, video și instrumentele Google. Include și teme actuale privind utilizarea inteligenței artificiale în activitățile de marketing. Durată: ~40 ore | Nivel: începător | Certificare: Google Skillshop Award gratuit, afișabil în profilul Skillshop și pe LinkedIn
Link: https://skillshop.exceedlms.com/student/collection/1830706-fundamentals-of-digital-marketing
Introducere amplă în strategia de marketing digital, SEO, social media, e-mail marketing, website și promovare online. Durată: ~3 ore | Nivel: începător | Certificare: certificare HubSpot gratuită
Link: https://academy.hubspot.com/courses/digital-marketing
Strategie social media, conținut, social listening și măsurarea performanței. Durată: ~5 ore | Nivel: începător–intermediar | Certificare: certificare HubSpot gratuită
Link: https://academy.hubspot.com/courses/social-media
Strategie, segmentarea publicului, personalizare, automatizare și analiza campaniilor de e-mail. Durată: ~4 ore | Nivel: începător–intermediar | Certificare: certificare HubSpot gratuită
Link: https://academy.hubspot.com/courses/email-marketing-certification-en
Strategie de conținut, storytelling, SEO, reutilizarea conținutului și evaluarea rezultatelor. Durată: ~8,5 ore | Nivel: începător–intermediar | Certificare: certificat / badge HubSpot
Link: https://academy.hubspot.com/courses/content-marketing
Pregătire pentru utilizarea Google Analytics în analiza traficului, comportamentului utilizatorilor, conversiilor și performanței canalelor digitale. Durată: variabilă | Nivel: începător–intermediar | Certificare: certificare Google disponibilă în Skillshop
Link: https://skillshop.withgoogle.com/
Trasee pentru Google Ads Search, Display, Measurement, Video și alte componente ale platformei. Pentru studenții economiști este în mod particular utilă componenta Measurement. Durată: variabilă | Nivel: începător–intermediar | Certificare: certificări Google Ads
Link: https://skillshop.withgoogle.com/googleads
Introducere practică în keyword research, SEO on-page, optimizarea conținutului și măsurarea performanței. Durată: autoghidat | Nivel: începător | Certificare: certificat Semrush gratuit
Link: https://www.semrush.com/academy/courses/seo-essentials-with-semrush/
Curs scurt despre strategie, conținut, platforme sociale și analiza rezultatelor. Durată: ~1 oră | Nivel: începător | Certificare: certificat Semrush gratuit
Link: https://www.semrush.com/academy/courses/social-media-marketing-crash-course/
O parte importantă a activității profesionale este organizată sub formă de proiecte. Competențele de project management sunt utile în companii, instituții publice, ONG-uri, consultanță, cercetare, antreprenoriat și activități finanțate prin proiecte.
Cunoașterea noțiunilor de planificare, resurse, risc, termene, Agile, Scrum sau Kanban poate deveni un avantaj profesional chiar înainte de ocuparea unei poziții formale de project manager.
Introducere în metode Agile, Scrum și Kanban și în organizarea flexibilă a proiectelor. Durată: autoghidat | Nivel: începător | Certificare: certificat HP LIFE gratuit
Link: https://www.life-global.org/course/380-agile-project-management
Prezintă ciclul de viață al proiectului: inițiere, planificare, execuție, monitorizare și închidere. Durată: ~7 ore | Nivel: începător | Certificare: digital credential IBM
Link: https://skillsbuild.org/digital-credentials
Principii Agile, colaborare, lucru iterativ, adaptare și livrarea incrementală a rezultatelor. Durată: ~7 ore | Nivel: începător | Certificare: digital credential IBM
Link: https://skillsbuild.org/digital-credentials
Curs universitar mai amplu despre scope, timp, cost, risc, calitate, comunicare și managementul echipei de proiect. Durată: ~52 ore | Nivel: începător–intermediar | Certificare: certificat gratuit
Link: https://learn.saylor.org/course/view.php?id=1147
Chiar și în afara specializărilor de contabilitate sau finanțe, capacitatea de a înțelege situațiile financiare, cash-flow-ul, costurile și indicatorii economici este valoroasă. Pentru antreprenori sau viitori manageri, această alfabetizare financiară este aproape indispensabilă.
Cursurile de mai jos permit fie consolidarea unor noțiuni studiate în facultate, fie extinderea lor printr-o abordare alternativă.
Introducere practică în venituri, cheltuieli, cash-flow, proiecții financiare și utilizarea foilor de calcul. Durată: autoghidat | Nivel: începător | Certificare: certificat HP LIFE gratuit
Link: https://www.life-global.org/course/24-cash-flow
Contabilitate financiară, tranzacții, situații financiare, active, datorii și capitaluri proprii. Durată: ~63 ore | Nivel: universitar, introductiv | Certificare: certificat gratuit
Link: https://learn.saylor.org/course/view.php?id=1261
Costuri, bugete, analiza variațiilor și utilizarea informațiilor contabile în decizia managerială. Durată: ~53 ore | Nivel: universitar | Certificare: certificat gratuit
Link: https://learn.saylor.org/course/view.php?id=53
Time value of money, acțiuni, obligațiuni, cash-flow, capital budgeting și analiza indicatorilor financiari. Durată: ~33 ore | Nivel: universitar | Certificare: certificat gratuit
Link: https://learn.saylor.org/course/view.php?id=1252
Introducere în evidența contabilă, partida dublă, bilanț și contul de profit și pierdere. Durată: ~8 ore | Nivel: începător | Certificare: Statement of Participation gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearn/money-business/introduction-bookkeeping-and-accounting
Sistemul financiar se află la intersecția dintre economie și tehnologie. Activitatea bancară, plățile electronice, bursele de valori, investițiile, tranzacționarea și noile servicii FinTech sunt influențate simultan de reglementare, automatizare, analiza datelor, inteligență artificială, blockchain și apariția unor noi forme de monedă.
Cursurile din această secțiune permit înțelegerea funcționării instituțiilor și piețelor financiare și introduc, treptat, instrumentele și tehnologiile care modifică sectorul financiar contemporan.
Prezintă principalele surse de finanțare ale organizațiilor și relația acestora cu sistemul financiar. Sunt tratate finanțarea bancară, acțiunile, obligațiunile, factoringul, invoice discounting și alegerea surselor de capital. (The Open University). Durată: ~8 ore | Nivel: intermediar | Certificare: Statement of Participation gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearn/money-business/organisations-and-the-financial-system
Curs foarte bun pentru introducerea în investiții. Sunt analizate acțiunile, obligațiunile, fondurile de investiții, mărfurile, riscul și randamentul, evaluarea acțiunilor, diversificarea, costurile de tranzacționare și aspectele comportamentale ale deciziilor investiționale. Include și forme alternative de finanțare, precum peer-to-peer lending și crowdfunding. (The Open University) Durată: 6 săptămâni | Nivel: începător | Certificare: Statement of Participation gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearn/money-business/managing-my-investments
Include piețe financiare, banking, money markets, bond markets, equity markets, hedge funds, private equity, piața valutară, instrumente derivate și funcționarea piețelor financiare internaționale. Este destinat inclusiv celor interesați de servicii financiare buy-side și sell-side. (Saylor Academy) Durată: ~27 ore | Nivel: intermediar | Certificare: certificat Saylor gratuit
Link: https://learn.saylor.org/course/view.php?id=795
Un curs foarte interesant pentru legătura dintre sistemul bancar tradițional și FinTech. Urmărește evoluția sistemului monetar, Federal Reserve, eurodollar, Bitcoin, criptomonede, stablecoins și Central Bank Digital Currencies (CBDC). (Saylor Academy) Durată: ~11 ore | Nivel: introductiv–intermediar | Certificare: certificat Saylor gratuit
Link: https://learn.saylor.org/course/view.php?id=661
Mai general, dar foarte potrivit pentru studenții din primii ani. Acoperă creditarea, împrumuturile, datoriile, investițiile, fondurile mutuale, piața de capital, riscurile financiare, fraudele și tendințele recente din finanțele globale. (Saylor Academy) Durată: ~22 ore | Nivel: începător | Certificare: certificat Saylor gratuit după promovarea evaluării finale
Link: https://learn.saylor.org/mod/page/view.php?id=84492
Aici merită menționate câteva cursuri pentru care învățarea este disponibilă gratuit în regim audit, dar certificatul edX este contra cost. Calitatea furnizorilor și a conținutului compensează, după părerea noastră, lipsa certificatului gratuit.
Este probabil cea mai bună introducere generală în FinTech dintre cursurile pe care le-am găsit. Tratează evoluția FinTech, relația dintre bănci și startup-uri, sisteme de plăți, mobile money, blockchain, criptomonede, alternative finance, RegTech, date în serviciile financiare și reglementări precum PSD2. Cursul este realizat de University of Hong Kong și poate fi auditat gratuit. (edX) Durată: 6 săptămâni, ~1–3 ore/săptămână | Nivel: începător | Certificare: acces gratuit prin audit; certificat verificat edX contra cost
Link: https://www.edx.org/learn/fintech/university-of-hong-kong-introduction-to-fintech
Este mult mai specific și completează foarte bine cursul anterior: tehnologii și ecosisteme de plăți electronice, una dintre componentele centrale ale FinTech și bankingului modern. Face parte din oferta FinTech a University of Hong Kong. Durată: autoghidat | Nivel: introductiv–intermediar | Certificare: certificat edX disponibil contra cost
Link: https://www.edx.org/learn/fintech/university-of-hong-kong-e-payment
Prezintă blockchain-ul din perspectiva aplicațiilor sale financiare și de business, împreună cu posibilitățile și limitele tehnologiei. HKU îl oferă în aceeași familie de cursuri FinTech, iar varianta de audit este disponibilă gratuit. Durată: autoghidat | Nivel: introductiv–intermediar | Certificare: audit gratuit; certificat verificat contra cost
Link: https://www.edx.org/learn/blockchain/university-of-hong-kong-blockchain-and-fintech-basics-applications-and-limitations
Aici sunt menționate câteva cursuri mai specializate. Sunt foarte relevante pentru studenții interesați de bănci, brokeraj, investment banking, asset management sau activități bursiere.
Explică structura piețelor globale de capital, piețele primare și secundare, emitenții, investitorii, intermediarii financiari și relația dintre buy-side și sell-side. Durată: ~2 săptămâni, 1–2 ore/săptămână | Nivel: începător | Certificare: curs disponibil pentru audit; certificat verificat contra cost
Link: https://www.edx.org/learn/economics/new-york-institute-of-finance-capital-markets-and-key-participants
Mi se pare deosebit de interesant pentru ce ai în minte prin „tranzacții”. Cursul tratează efectul tehnologiei asupra piețelor financiare și modul în care instrumentele financiare sunt tranzacționate electronic. Durată: autoghidat | Nivel: intermediar | Certificare: certificat verificat edX disponibil contra cost
Link: https://www.edx.org/learn/economics/new-york-institute-of-finance-electronic-trading-in-financial-markets
Prezintă instrumentele pieței monetare și mecanismele lor de tranzacționare: certificate of deposit, commercial paper, repo, federal funds și calculul randamentelor. Durată: ~2 săptămâni, 1–2 ore/săptămână | Nivel: începător | Certificare: certificat verificat edX disponibil contra cost
Link: https://www.edx.org/learn/economics/new-york-institute-of-finance-introduction-to-money-markets
Foarte potrivit pentru partea de banking. Explică rolul băncilor, relația dintre bănci și piețele financiare, produsele și instrumentele financiare și mecanismele prin care acestea sunt cumpărate și vândute. Durata actuală indicată de edX este de șapte săptămâni, cu aproximativ 3–4 ore de lucru pe săptămână. Durată: ~7 săptămâni, 3–4 ore/săptămână | Nivel: intermediar | Certificare: audit fără certificat / certificat verificat contra cost
Link: https://www.edx.org/learn/economics/indian-institute-of-management-bangalore-introduction-to-banking-and-financial-markets-i
Introducere în funcționarea piețelor financiare și în rolurile participanților, destinată inclusiv studenților care urmăresc ulterior domeniul investment management. Durată: autoghidat | Nivel: începător | Certificare: certificat verificat edX disponibil contra cost
Link: https://www.edx.org/learn/investing/indian-institute-of-management-bangalore-introduction-to-investments
Relația cu clientul este astăzi gestionată în mare măsură cu ajutorul platformelor informatice. CRM-ul, customer experience și customer engagement sunt importante în marketing și vânzări, dar și în management, servicii, consultanță și antreprenoriat.
Familiarizarea cu conceptele și instrumentele din acest domeniu poate constitui un avantaj vizibil pentru un absolvent fără experiență profesională extinsă.
Introducere în conceptele CRM și în modul în care Salesforce poate fi utilizat pentru administrarea relațiilor cu clienții. Durată: ~50 minute | Nivel: începător | Certificare: badge Trailhead
Link: https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/lex_implementation_basics
Relația cu clienții, comunicarea, customer engagement și organizarea serviciilor orientate spre client. Durată: ~15 ore | Nivel: începător | Certificare: digital credential IBM
Link: https://skillsbuild.org/digital-credentials
Customer journey, satisfacția și loialitatea clienților și proiectarea unei experiențe mai bune pentru consumator. Durată: autoghidat | Nivel: începător | Certificare: certificat HP LIFE gratuit
Link: https://www.life-global.org/course/390-customer-experience-%28cx%29-for-business-success
Cunoștințele de specialitate sunt numai o parte a profilului profesional. Angajatorii evaluează și capacitatea de comunicare, colaborare, adaptare, organizare, învățare autonomă și prezentare a propriilor competențe.
Această secțiune este utilă în special spre finalul studiilor, când devin importante CV-ul, profilul profesional online, interviul și trecerea de la mediul universitar la cel profesional.
Competențe pentru activitatea profesională în medii digitale și hibride și adaptarea la schimbarea organizațională. Durată: ~11 ore | Nivel: începător | Certificare: Statement of Participation gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearn/digital-computing/hybrid-working-skills-digital-transformation
Comunicare și colaborare online, lucru în echipe distribuite și utilizarea instrumentelor digitale în mediul profesional. Durată: ~12 ore | Nivel: începător | Certificare: Statement of Participation gratuit
Link: https://www.open.edu/openlearn/digital-computing/hybrid-working-digital-communication-and-collaboration
Curs foarte potrivit pentru pregătirea intrării pe piața muncii: CV, interviu, personal branding, networking, cercetarea angajatorului, sisteme ATS și utilizarea IA în pregătirea candidaturii. Durată: ~12 ore | Nivel: începător | Certificare: digital credential IBM
Link: https://skillsbuild.org/digital-credentials
Comunicare, colaborare, gândire critică, adaptabilitate și dezvoltare profesională continuă. Durată: ~9 ore | Nivel: începător | Certificare: digital credential IBM
Link: https://skillsbuild.org/digital-credentials
Redactarea mesajelor profesionale: structură, claritate, ton, convenții și eficiența comunicării prin e-mail. Durată: autoghidat | Nivel: începător | Certificare: certificat HP LIFE gratuit
Link: https://www.life-global.org/course/414-business-email