A Diretoria de Graduação, em atenção às suas obrigações para o cumprimento das orientações institucionais relacionados aos procedimentos de quarentena e estado de emergência decretado pelo Município de Maringá, define as seguintes orientações, normas e procedimentos e determina o cumprimento por parte de todos os coordenadores de curso, corpo docente, Professores Mediadores, heads, gerentes e supervisores dessa diretoria.
O primeiro alinhamento é que as equipes que não estiverem com férias concedidas pela IES, atuarão em regime de home office, o que não significa liberdade total para o cumprimento de suas atividades. Aos gestores, pedimos que conscientizem suas equipes, pois o cumprimento da carga horária permanece e o atendimento aos estudantes continuará sendo prioritário.
A CLT considera o home office como uma modalidade legal de trabalho (arts. 6º e 83º), dizendo que não deverá haver distinções entre o trabalho realizado no ambiente empresarial e doméstico. O colaborador deve estar disponível durante o cumprimento de sua carga horária, conforme previsto no contrato de trabalho. Não está autorizado a diminuição desta durante o período de home office.
Todo e qualquer documento ou informação da IES, de estudantes ou orientações das atividades devem ser tratadas como confidenciais, conforme contido no Manual Institucional do Colaborador e o contrato em RPA, considerando que estas informações são institucionais, legalmente assegurado à Unicesumar. Assim, a divulgação, utilização, reprodução ou distribuição de quaisquer informações não estão autorizadas por outras pessoas e, na hipótese de ocorrência destes atos, as medidas legais cabíveis poderão ser tomadas.
Para a modalidade home office, realizamos o levantamento junto às equipes de colaboradores, para analisar a disposição de computador e acesso à internet. No horário de expediente do colaborador, ele deverá estar totalmente disponível, respeitando o horário de trabalho, que ocorrerá via canais oficiais, como acesso a:
Além dos acessos citados, temos a utilização do TEAMS, a criação de Grupos de WhatsApp, utilização de Hangouts, Skype, lives, entre outros, para a PRONTA resposta às necessidades operacionais com representantes de cada uma das áreas na sede, polos e estudantes.
As áreas e equipes realizarão reuniões diárias online para gerenciamento de tarefas e alinhamentos das demandas necessárias. Todos os arquivos necessários disponíveis na pasta V poderão ser inseridos no ONEDRIVE INSTITUCIONAL, disponível para todos os colaboradores por meio do e-mail Office 365.
No caso da equipe de mediação, esta deverá ficar com acesso remoto para o cumprimento de suas atribuições, por exemplo a mediação durante a transmissão da aula ao vivo. O professor formador deve dar continuidade às suas atividades, por exemplo a postagem de questões, slides de aula (ainda que não utilize na transmissão) de planejamento de aula, ministrar aulas por meio remoto, ação conjunta e de responsabilidade do coordenador do curso, garantindo a transmissão da sua aula.
Demais dias, os profissionais deverão cumprir as suas tarefas laborais conforme descritivas de função, respeitando o horário de trabalho previamente estabelecido.
Informamos que a produtividade será acompanhada pelas seguintes ferramentas de gestão:
Controle de atendimentos e interações com os estudantes (Dia).
Produtividade da validação e gestão do banco de questões.
Gestão das atividades realizadas cotidianamente.
Acompanhamento do recurso FALE com o mediador (por curso).
Preenchimento de formulários diários para acompanhamento da equipe gestora.
Pesquisa de satisfação e aplicação de melhorias (colaboradores).
GT para acompanhamento do SAE.
GT para acompanhamento do número e qualidade dos atendimentos e objetos pedagógicos disponíveis (Sistemas, Portal, Studeo, intranet).
No período de atuação em home office, cada gestor de curso ou área é responsável pelo acompanhamento das demandas diárias, resultados e atuação de seus colaboradores, com o compromisso de garantias das entregas necessárias para a permanência das atividades pedagógicas.
Pensando em manter a nossa produtividade no trabalho home office e em manter a qualidade do serviço ofertado, bem como oportunidade de aprendizado, preparamos um vídeo com orientações sobre postura profissional em Home Office:
Selecione os botões a seguir para navegar pelo material.