Perguntas Frequentes

• O espaço Plasma abre em feriados?

Sim! O Plasma está disponível para uso da comunidade em todos os dias da semana, das 7h às 22h30, inclusive nos feriados. O espaço só não estará aberto em caso de realização de eventos fechados, que serão avisados com antecedência em nosso site ou redes sociais.

• Como cancelar um agendamento?

A plataforma de agendamentos do google envia um e-mail com os dados do agendamento para você. Para realizar o cancelamento basta negar a participação no e-mail enviado e pronto. Caso você tenha agendado através de conversa com alguém de nossa equipe, o cancelamento deverá ser feito nos enviando um e-mail. 

• Agendei o horário errado, como proceder?

Caso tenha errado na escolha do horário ou dia do seu agendamento realize o cancelamento do seu agendamento atual por meio do e-mail enviado pela plataforma de agendamentos e verifique no site se o horário desejado ainda está disponível. Caso esteja, você pode realizar um novo agendamento. Cuidado apenas com a antecedência, pois os agendamentos só podem ser feitos com um dia de antecedência no mínimo!