Pusat Keluhan Seluruh Mahasiswa (PUSKESMAS) adalah program kerja Badan Perwakilan Mahasiswa (BPM) yang berfungsi sebagai wadah untuk menampung, mengelola, dan menindaklanjuti keluhan serta aspirasi seluruh mahasiswa. Melalui program ini, BPM memastikan bahwa setiap suara mahasiswa didengar dan diupayakan solusinya secara transparan dan responsif. PUSKESMAS menjadi jembatan penting dalam menciptakan lingkungan kampus yang lebih nyaman dan kondusif bagi seluruh mahasiswa.
Melalui PUSKESMAS, BPM menerima keluhan, saran, kritik, dan pendapat mahasiswa terkait berbagai aspek di lingkungan kampus. Program ini dirancang untuk menciptakan komunikasi yang lebih terbuka dan responsif antara mahasiswa, organisasi mahasiswa (ORMAWA), dan pihak universitas. Aspek-aspek yang dapat disampaikan melalui PUSKESMAS meliputi:
Akademik
Masukan terkait proses pembelajaran, kurikulum, jadwal kuliah, hingga pelayanan akademik lainnya.
Fasilitas Kampus
Keluhan atau saran terkait fasilitas kampus, seperti ruang kelas, perpustakaan, laboratorium, area parkir, dan infrastruktur lainnya.
Kebijakan Universitas
Pendapat mengenai kebijakan yang diberlakukan oleh pihak universitas, baik terkait akademik, administrasi, maupun tata tertib kampus.
Kegiatan Organisasi Mahasiswa (ORMAWA)
Kritik atau saran untuk meningkatkan kualitas program kerja dan kegiatan ORMAWA yang lebih efektif dan berdaya guna bagi mahasiswa.
Prosedur PUSKESMAS
Mahasiswa dapat menyampaikan masukan melalui berbagai saluran, seperti:
Formulir Online, tersedia di platform media resmi BPM untuk pengiriman keluhan secara cepat dan aman.
Call Center, nomor khusus untuk menghubungi langsung admin BPM agar dapat cepat tersampaikan masukan ataupun kritiknya.
Kami sangat menghargai setiap masukan yang diberikan karena itu merupakan langkah penting untuk terus memperbaiki dan mengembangkan lingkungan kampus yang lebih baik. BPM menjamin kerahasiaan semua informasi yang disampaikan, sehingga mahasiswa dapat menyampaikan aspirasinya dengan nyaman dan aman.
Dengan adanya PUSKESMAS, BPM berharap dapat terus berperan aktif sebagai penghubung antara mahasiswa dan universitas dalam menciptakan kampus yang lebih inklusif, nyaman, dan mendukung potensi seluruh civitas akademika. Suara Anda adalah bagian penting dalam mewujudkan perubahan positif. Mari bersama-sama berkontribusi untuk menjadikan Universitas Dian Nusantara lebih baik lagi!