アプリが起動できない場合、通信環境の可能性がございます。時間をおいて起動をお試しください。
その他の対応方法は下記のとおりです。
Wi-Fiを切り替えていただく
一旦、バックグラウンドからもアプリを停止していただき、再度、アプリを起動していただく
ストアでアプリのアップデートがないか確認していただく
※アプリをアンインストールされますとポイントを含む全てのデータが消えますのでご注意ください。