O aplicativo esta disponível apenas para Smartphones Android. Para realizar o download e instalação, basta seguir os passos abaixo:
Abrir a Play Store e pesquisar por TruckPad Motorista e realizar o download do aplicativo, clicando no botão INSTALAR;
Após realizar o download, basta clicar em ABRIR, para iniciar o aplicativo.
Após realizar o donwload do aplicativo em seu smartphone, basta seguir os passos abaixo para se cadastrar:
Após abrir o aplicativo, você deverá clicar em QUERO ME CADASTRAR;
A primeira coisa que você deve fazer é inserir seu número de telefone e clicar em CONCORDAR E CONTINUAR, para receber o código de verificação via SMS;
Após receber o SMS, o seu smartphone irá realizar a leitura do código automaticamente, já passando para a próxima etapa, onde você deve inserir no aplicativo o seu CPF e clicar em CONTINUAR;
Pronto, seu cadastro inicial já foi realizado com sucesso;
Após o cadastro inicial, será necessário completar as suas informações cadastrais, para otimizar a sua chance de ser contratado na plataforma. Para isso, você deve seguir os seguintes passos:
Primeiro, clique no menu, que é representado pelo ícone das três linhas, localizado no menu superior esquerdo da sua tela;
Depois, selecione a opção MINHAS INFORMAÇÕES;
A seguir, preencha todas as informações solicitadas nos campos abaixo.
Ainda dentro do menu principal, você deverá também adicionar as informações relativas ao seu veículo:
Clique no botão MEU VEÍCULO;
Aqui, basta preencher todas as informações solicitadas.
Pronto, agora seu cadastro está concluído!
Novamente dentro do menu de fretes, você pode filtrar os fretes que aparecem para você, utilizando os campos ORIGEM, DESTINO E VEÍCULO, para encontrar uma carga que esteja de acordo com a sua necessidade;
Após filtrar os dados de acordo com a sua necessidade, basta clicar em algum frete de seu interesse para abrir os fretes com maiores detalhes;
Fique sempre atento as nossas dicas de segurança, para que sua utilização do aplicativo fique ainda mais confortável;
Aqui, você entenderá um pouco mais do que o frete que você selecionou lhe oferece:
Ao abrir o frete, as primeiras informações são o valor do frete, o peso, de onde essa carga está indo e qual é o seu destino;
No campo seguinte, você pode visualizar qual empresa postou a carga, quem é o responsável pela carga, a modalidade dessa carga e os botões de contato, tanto de whatsapp quanto de ligação, para realizar o contato com o embarcador;
Além dos detalhes pertencentes a carga em questão, abaixo de todas as informações você também receberá dentro da própria carga sugestões de fretes de retorno, para que você possa realizar o trajeto de volta para casa carregado.
Caso você tenha alguma dúvida ou problema e precise de ajuda do nosso time de suporte, basta clicar no botão AJUDA, localizado na parte superior da tela principal do aplicativo;
Ao clicar em AJUDA, você será direcionado automaticamente para o seu whatsapp, já com uma mensagem de contato pré determinada, bastando clicar na seta para direita de envio do whatsapp para que sua mensagem chegue ao nosso time de suporte e você possa ser atendido o mais rápido possível.
Após o embarcador realizar a sua contratação através do perfil dele, você receberá um SMS e uma notificação do aplicativo informando que você foi contratado via TRUCKPAD. Você deve clicar no link contido no SMS para ser redirecionado para o aplicativo, já dentro da carga em questão;
Você será redirecionado para a tela de detalhes do frete, onde poderá verificar os dados da carga para a qual foi contratado e, estando tudo certo, basta clicar em INICIAR TRABALHO para confirmar sua contratação.
Após clicar em iniciar trabalho o aplicativo perguntará se você está pronto para iniciar o deslocamento para o local de coleta, bastando clicar no botão CONFIRMAR;
Quando você confirmar o início do trabalho, sua tela automaticamente mudará para TRABALHO EM ANDAMENTO, o que significa que você já está a caminho da coleta. Ao realizar a coleta, basta clicar em JÁ COLETEI, para seguir para a etapa de entrega;
O aplicativo sempre vai pedir uma confirmação em duas etapas, para garantir que não haja nenhum erro no processo;
Ao longo de qualquer momento da sua jornada, você sempre poderá reportar um problema em tempo real ao embarcador. Para isso, basta clicar no botão TIVE UM PROBLEMA;
Dentro desta janela, você pode explicar ao embarcador seu problema e depois basta clicar em ENVIAR para que ele receba a informação em tempo real;
Ao comunicar um problema, o aplicativo sempre irá te avisar que seu problema foi reportado com sucesso;
E na última etapa do processo, após realizar a entrega basta confirmar ao embarcador e enviar o comprovante através do aplicativo. Para confirmar, basta clicar em JÁ ENTREGUEI e depois em CONFIRMAR.
Após concluir a entrega, você pode enviar o canhoto de conclusão para a empresa, digitalmente, através do aplicativo. Para realizar este procedimento, você deve:
Para enviar o comprovante de entrega, basta clicar em ADICIONAR FOTO;
Caso sua foto não tenha ficado boa, basta clicar em NÃO e tirar uma foto novamente;
Sempre garanta que todas as informações necessárias estejam legíveis, para que o seu comprovante seja validado pelo embarcador com sucesso;
Após realizar o carregamento da foto, basta clicar em ENVIAR DOCUMENTOS e depois clicar em CONFIRMAR;
Pronto, você concluiu a entrega com sucesso e já pode seguir para seu próximo frete!!!
Para encontrar cargas através do nosso site, você clicar em CRIAR CONTA;
Depois selecionar a opção SOU MOTORISTA, BUSCO FRETES;
Clicar na opção VEJA OS FRETES;
Nesta tela, você pode pesquisar diretamente os fretes disponíveis, porém, do lado esquerdo você encontrará um menu com vários filtros que podem te ajudar a encontrar a carga que está procurando. O primeiro desses filtros é a definição de origem e destino que você busca;
O segundo, é a definição do tipo de veículo que você está utilizando;
No terceiro filtro, você escolhe qual a sua carroceria;
No quarto, o tipo de carga que você pretende transportar;
No quinto, se seu veículo possui ou não rastreador;
E no último campo, o valor de pagamento pelo transporte do frete que você está buscando;
Após definir os filtros e encontraram uma carga de seu interesse, você pode saber mais sobre a carga clicando em DETALHES DO FRETE;
E, caso tenha interesse em ser contratado para este frete, você pode clicar em FALE COM O EMBARCADOR para contatar a empresa que postou a carga;
Uma outra forma de entrar em contato com o embarcador, é clicar, no menu de fretes, diretamente no botão CARREGAR AGORA;
Assim você já é direcionado para os dados de contato do embarcador da carga em questão.