Para se cadastrar no TRUCKPAD como uma empresa que irá postar cargas na plataforma, você deve seguir os seguintes passos:

1. Primeiro, clique no botão CRIAR CONTA;

2. Depois, escolha a opção SOU EMPRESA, TENHO FRETES;

3. Preencha seus dados cadastrais, da maneira mais completa possível e clique em CONTINUAR;

4. Defina sua senha e clique em CADASTRAR E ENTRAR;

Sua conta foi criada com sucesso!

Para se logar no TRUCKPAD com sua conta para postar cargas na plataforma, você deve seguir os seguintes passos:

1. Primeiro, clique no botão ENTRAR;

2. Depois, insira o seu e-mail e senha cadastrados, clicando em entrar na sequência;

Pronto, seu login foi realizado com sucesso!

Caso você visualize a mensagem "SENHA INCORRETA. TENTE NOVAMENTE" ao tentar realizar login, basta seguir os seguintes passos:

1. Clicar em ESQUECI MINHA SENHA;

2. Inserir seu e-mail cadastrado;

3. Clicar no link de redefinição de senha (ou copiar o link e colar no seu navegador);

4. Escolher uma nova senha e clicar no botão CRIAR SENHA.

5. E caso prefira, você também pode contatar o nosso time de suporte através do número (11) 4118-2880 (Via ligação ou Whatsapp) ou através do e-mail suporte@truckpad.com.br.

Para postar uma carga através do TRUCKPAD, você deve seguir os passos abaixo:

1. Após realizar o login, clique em ADICIONAR FRETE;

2. Depois, preencha os dados solicitados e clique em publicar;

Pronto, seu frete já está disponível em nossa base!

Caso queira conhecer outras modalidades de postagem de cargas (postagem de cargas detalhadas, importação de cargas via planilha e etc), acesse o nosso curso GRATUITO e se torne um especialista TruckPad em apenas 1 hora!

Ao postar uma carga, nossa plataforma sempre recomenda que você insira valores no frete, pois cargas a combinar tem um engajamento até 80% menor por parte dos motoristas.

Dentro do site RECALCULA FRETE, você poderá precificar sua carga de acordo com a tabela da ANTT, bastando preencher os dados solicitados (Cidade de origem, cidade de destino, quantidade de eixos do caminhão, consumo médio do caminhão e preço do diesel) e clicar em CALCULAR CUSTO, para que o site te forneça uma sugestão de valor de acordo com a tabela da ANTT.

- O TRUCKPAD É DE GRAÇA PARA A EMPRESA QUE VAI POSTAR CARGAS?

R: Sim. A postagem de cargas na plataforma é 100% gratuita, porém, existem algumas funções adicionais que podem melhorar o desempenho da sua empresa através da nossa plataforma que fazem parte do pacote pró, como o Gerenciamento de Risco e o Meio de Pagamento do TruckPad, o TRUCKPAD PAY.

- O TRUCKPAD COBRA ALGUM VALOR DOS MOTORISTAS POR VIAGEM?

R: Não. O motorista não é cobrado de nenhum valor ao ser contratado através do TruckPad.

- O TRUCKPAD É SEGURO?

R: Sim. Seus dados estarão sempre seguros conosco.O TruckPad tem revolucionado a logística no Brasil e está perfeitamente adequado a todas as regulamentações de segurança de informação obrigatórias por lei.

- O TRUCKPAD TEM INTEGRAÇÃO COM OUTROS TMS?

R: Sim. Nós temos integrações com uma grande diversidade de plataformas TMS utilizadas massivamente nas empresas de logística. Consulte nossos especialistas para verificar se sua plataforma já faz parte do nosso quadro de integrações!

- QUERO CRIAR NOVOS USUÁRIOS PARA A MINHA EMPRESA. COMO FAÇO?

R: Para criar novos usuários para a sua empresa, você precisará contatar nosso time de suporte ou gerentes de conta, fornecendo os dados do novo usuário em questão, para que o login fique disponível o mais rapidamente possível.

Para emitir CIOT através do TRUCKPAD, você primeiro deve se cadastrar, seguindo os passos abaixo:

1. Acesse o SITE e clique em cadastre-se;

2. Depois, preencha os dados solicitados e clique no botão CRIAR;

3. Você receberá um SMS com um código de confirmação. Insira esse código no campo solicitado;

Após a confirmação, sua conta já foi criada com sucesso!

Para realizar o login, basta:

1. Acesse o SITE, insira os dados de e-mail e senha previamente cadastrados e clique em ENTRAR;

Pronto, você já está na plataforma e já pode realizar emissão de CIOT!

Para emitir um CIOT gratuito na modalidade PADRÃO, você deve seguir os passos abaixo:

1. Após realizar o login, clique em EMISSÃO DE CIOT, localizado na coluna esquerda da sua tela, dentro do submenu TRANSPORTADORA;

2. No menu de preenchimento de dados da viagem para emissão do CIOT, escolha a opção de operação PADRÃO;

3. Na linha seguinte, você deve inserir o NCM da mercadoria predominante. Caso tenha dúvidas, você pode pesquisar qual o código de NCM da sua mercadoria NESTE SITE;

4. Em DETALHES DA VIAGEM, você deve preencher os campos de origem e destino da carga, os campos de data de início e fim da viagem, bem como os campos de remetente, destinatário e tomador. O campo CONSIGNATÁRIO só precisará ser preenchido substituindo o campo tomador, caso não haja um pagamento por essa mercadoria;

5. No campo DADOS DO CONTRATADO, você obrigatoriamente só precisa preencher o primeiro grupo de dados, referentes ao proprietário do veículo e depois o campo motorista, conforme imagem abaixo. Os dados de subcontratante apenas nos casos em que essas contratações adicionais ocorrerem;

6. - Em dados do veículo, basta preencher os dados solicitados. Caso tenha mais de um veículo, basta clicar no botão MAIS (+) para adicionar mais campos de veículos neste campo;

7. Em detalhes da carga, basta preencher os dados solicitados referentes a carga. Caso tenha mais de um tipo de carga, basta clicar no botão MAIS (+) para adicionar mais campos de carga;

8. A partir de agora é a hora de definirmos o pagamento para o motorista. Primeiro informamos quantas parcelas e quais os valores líquidos de cada uma delas. Após inserir os valores, confirme o valor total líquido do frete;

9. Em impostos, informe todo tipo de tributação envolvendo o pagamento do frete. Lembrando que esse valor é apenas informativo, não sendo descontado no valor do saldo;

10. Neste campo, informe caso exista algum tipo de pagamento referente a “Pedágio” ou “Combustível”, lembrando que esse valor não é acrescido ou descontado no valor líquido do frete;

11. Nessa última etapa, selecione a opção DEPOSITO EM CONTA e informe os dados bancários do contratado;

12. Após preencher todos os ítens, é só clicar no botão GERAR CIOT;

Para emitir um CIOT gratuito na modalidade TAC-AGREGADO, basta seguir os passos abaixo:

1. Após realizar o login, clique em EMISSÃO DE CIOT, localizado na coluna esquerda da sua tela, dentro do submenu TRANSPORTADORA;

2. No menu de preenchimento de dados da viagem para emissão do CIOT, escolha a opção de operação TAC-AGREGADO;

3. Informe o período de início e fim do grupo de viagens;

4. No campo DADOS DO CONTRATADO, você só precisa informar os dados do contratado, juntamente com o motorista;

5. Informe os dados do veículo, juntamente com a ANTT;

6. No modelo “TAC-Agregado”, você irá informar o valor previsto, pois somente ao encerrar o CIOT que você irá informar o valor real;

7. Após preencher todos os campos, basta clicar no botão GERAR CIOT!

- O que é o código NCM? E qual código lançar no CIOT quando a NF informar vários produtos?

R: É o código do produto transportado, e pode ser consultado neste link: https://www.qualncm.com.br/consultancmporproduto.asp, segue opções para preenchimento:

a) Se houver mais de um tipo de carga para a mesma viagem deve-se optar pelo que tem maior valor comercial, indicado no documento fiscal da carga;

b) Caso a carga seja composta por diversos produtos de grupos distintos e não for possível aplicar o critério anterior pode-se utilizar o código de carga diversa (0001);

c) Utilizar o código 0002 para o transporte de container vazio de qualquer tipo; estrados de madeira ou outros materiais (paletes) usados; redes ou cintas para transporte ou amarração de carga (lingadas) usadas; outros acessórios utilizados para acondicionamento, amarração ou proteção da carga usados;

d) Utilizar o código 0003 para o transporte de embalagens vazias contaminadas, de qualquer tamanho ou tipo, incluindo os IBC’s.

Observações:

O uso do código 0003 não isenta o embarcador de prestar as informações exigidas pela Resolução ANTT 420, e alterações posteriores, nos documentos apropriados;

Para os bens descritos nos códigos 0002 e 0003, informar o peso da carga igual a 1kg.

- Erro na ANTT (RNTRC). O que fazer?

R: O número do RNTRC está correto? Consulte o número na consulta pública da ANTT e confira se ele está ativo e vinculado ao mesmo CPF/CNPJ e placa do CIOT emitido. Se tiver algum tipo de pendência, o responsável deve verificar com a ANTT.

- Quem deve emitir o CIOT?

R: Deve gerar CIOT toda empresa que contrata ou subcontrata qualquer um dos segmentos a seguir: Motoristas Autônomos (TAC); Cooperativas e frotas terceirizadas com até três veículos cadastrados na ANTT (TAC-Equiparado); Empresa de transporte de carga (ETC) com até três veículos cadastrados na ANTT;

- O CIOT já é obrigatório?

R: Deve gerar CIOT toda empresa que contrata ou subcontrata qualquer um dos segmentos a seguir:

• Motoristas Autônomos (TAC);

• Cooperativas e frotas terceirizadas com até três veículos cadastrados na ANTT (TAC-Equiparado);

• Empresa de transporte de carga (ETC);

• Cooperativa de transporte de carga (CTC).

- Há multas para o não cumprimento da emissão do CIOT?

R: Conforme previsto em lei, o não cumprimento aos procedimentos previstos na Resolução Nº 5.862 acarretará multas que variam de R$ 550 à R$ 10.500 por cada infração cometida.

- Qual a diferença entre CIOT padrão e CIOT agregado?

R: CIOT Padrão: refere-se a uma viagem/frete pré-estabelecido. Um frete esporádico!

CIOT TAC-AGREGADO: Refere-se a um período de agregamento do motorista, onde ele possa realizar várias viagens entre essas datas.

- Qual a diferença entre CANCELAR e ENCERRAR o CIOT?

R: Cancelar: o documento (CIOT) é cancelado ou seja, deixa de ser válido. O cancelamento só pode ser feito em até 24 horas e se o motorista não utilizou o saldo, ele irá retornar para a conta da empresa.

Encerrar: É a conclusão da viagem. Lembrando que, o encerramento do CIOT não implica na liberação do saldo. A empresa ainda sim, precisa liberar o saldo para o motorista manualmente no sistema ou efetuar o depósito do saldo final em caso de CIOT gratuito.

- Os impostos são calculados e descontados automaticamente?

R: Não. O preenchimento é de caráter informativo. Como atualmente a plataforma exige que seja preenchido, é só informar os impostos que você descontará do autonômo. Lembrando que: É apenas informativo, não é descontado do valor final do frete.

- Qual a diferença entre CIOT gratuito e pago?

R: O CIOT gratuito é aquele que a empresa emite o CIOT gratuitamente no nosso sistema, porém não faz o pagamento pelo TruckPad Pay, ou seja, a transportadora que realiza o pagamento direto na conta do motorista.

No CIOT pago a empresa opta por fazer o pagamento através do TruckPad Pay. É cobrada uma taxa (negociada com o comercial) no ato que o cliente colocar o dinheiro na conta TruckPad. Assim, ele terá toda a gestão dos seus fretes na nossa plataforma e não terá os custos relativos as transferências para os motoristas.

- O que é tomador?

O tomador do frete é a pessoa física ou jurídica que é responsável pelo pagamento

- O que é consignatário?

R: Aquele que receberá as mercadorias transportadas em consignação, indicado no cadastramento da Operação de Transporte ou nos respectivos documentos fiscais;

- O motorista consegue fazer o saque na rede credenciada do TruckPad Pay?

R: Sim, todos os nossos postos estão habilitados para fornecer o troco/saque.

- Quais as opções para o motorista realizar a entrega dos documentos/contratos/canhotos para conferência e liberação do saldo de frete?

R: A transportadora escolhe através do preenchimento no CIOT onde pretende que o motorista realize a entrega dos documentos, ou seja, ele pode escolher conforme abaixo:

• Contratante: Entrega será realizada direto na empresa que contratou o transporte.

• Credenciado: Entrega será realizada direto nos postos parceiros do TruckPad Pay.

• TruckPad: Entrega será realizada direto para a TruckPad na impossibilidade do envio através das opções listadas acima.