Videokommunikasjon
Hva er videokommunikasjon?
Videokommunikasjon er all form for kommunikasjon som foregår gjennom video på PC, smarttelefon eller nettbrett. Det kan være nyttig for deg som innbygger ved blant annet oppfølging, kartlegging og tilsyn mellom deg og helse- og omsorgstjenesten. Bruk av videokommunikasjon kan være tidsbesparende, praktisk og effektivt og gi flere muligheter for tettere og bedre oppfølging.
Frem til nå har kommunehelsetjenesten benyttet Google Meet til å gjennomføre videokonsultasjoner og -kommunikasjon. I forbindelse med innføringen av pasientjournalsystemet Helseplattformen er det lansert en ny innbyggerportal, HelsaMi, og fremover er det her videokommunikasjon mellom deg som innbygger og helsetjenesten vil foregå. HelsaMi kan lastes ned som en applikasjon på telefonen din, eller du kan benytte webversjonen i nettleseren.
Hvem kan benytte videokommunikasjon?
Alle som behersker teknologien og er i en situasjon hvor videokommunikasjon er tilstrekkelig og/eller foretrukket for oppfølging, kartlegging eller tilsyn.
Nyttig informasjon
Kontaktpersoner
Ved spørsmål om videokommunikasjon, ta kontakt med din primærkontakt/lege/behandler.
Ved problemer med video i HelsaMi:
Dersom du fremdeles har problemer, ring brukerstøtte på telefon 72 88 37 97 (hverdager 09.00-15.00)