Kunstisbanen er åpen for publikum uten reservasjon fra kl. 10.00 onsdag og fredag, og fra kl. 11.15 tirsdag og torsdag. Publikumstiden gjelder både hurtigløpsbanen og indre bane frem til kl. 16.00 disse ukedagene. På dagtid mandager holdes kunstisbanen stengt for vedlikehold av isen.
Idrettsutøvere, mosjonister, skoler, barnehager og andre er velkomne til å bruke banen i publikumstiden. Det er tillatt med kølle og puck på indre bane i publikumstid, men slagskudd og kroppstaklinger skal unngås. Vi ber alle vise hensyn til hverandre!
Fast treningstid på kveldstid og helg fordeles kun til klubber som er medlem av Norges Idrettsforbund Idrettsrådet i Trondheim og som har hovedsesong/primæraktiviteten på dette anlegget. Fordelingen foregår hver vår for kommende idrettsperiode (ca 1. november - ca. 10 mars).
Mer info om fordeling av fast treningstid på kunstisbanen, kan leses på Trondheim kommunes hjemmeside.