Las referencias donde se tomo la información de este taller son:

1. Etapas de una lectura analítica. B@UNAM de la Coordinación de Universidad Abierta, Innovación Educativa y Educación a Distancia de la UNAM / UNAM. http://uapas2.bunam.unam.mx/humanidades/etapas_lectura_analitica/

2. López Navia, Santiago. El arte de hablar bien y convencer, México: Editorial Planeta.1997.

3. De la Rocha y Navarrete, Arnoldo. Relatos de tierra perdida. Ed. Mexicanos Unidos, México. 2000.

4. Robbin, Sthepen. Comportamiento Organizacional. México: 1993.

5. Rodríguez Estrada, Mauro. Manual de Creatividad. México: Editorial Trillas. 1990.

6. Robledo, Issac C. Guía de Hábitos Inteligentes (THE SMART HABIT GUIDE). 2015.

7. Sferra Wright y Rice. Personalidad y Relaciones Humanas. México: Editorial Mc Graw Hill.

8. Smith, Frank. Comprensión de la lectura, México: Editorial Trillas. 1983.

9. Vargas, Gaby. La Imagen del Éxito, Editorial Mc Graw Hill.

10. .Brown, Fortunato, Textos informativos breves y claros: manual de redacción de documentos, Editorial Octaedro

11. Spencer Johnson. ¿Quién se ha llevado mi queso? (Who Moved My Cheese?). Editorial G. P. Putnam's Sons. 1998.

12. .Sánchez Lobato, Jesús, Saber escribir, Editorial Aguilar, año 2007.

13. Ryback, D.; EQ. Trabaje con su inteligencia emocional. Los factores emocionales al servicio de la gestión empresarial y el liderazgo efectivo. EDAF, Madrid, 1998.

14. González de la Cueva, Maria Eugenia y Martínez el Campo, Jorge. Administración De Proyectos. Editorial Trillas. 2017.

15. Goleman, D. ; La práctica de la inteligencia emocional. Editorial Kairós, Barcelona, 1999,

16. Hicks, Esther y Jerry. El increíble poder de las emociones, Atrévete a dejarte guiar por los sentimientos. Editorial URANO, México.

17. Caruso, David R y Salovey, Peter. El gerente emocionalmente inteligente, Cómo desarrollar y utilizar las cuatro habilidades emocionales clave del liderazgo.

18. Menkes, Justin. Inteligencia ejecutiva, Lo que tienen los grandes líderes.

19. Barrow, Simon y Mosley, Richard. El cliente más exigente: tu equipo, Ed. Gestión 2000

20. García-Clairac, Santiago. El libro del vendedor de ideas.. ISBN: 9788479785611, AÑO: 2003

21. Albrecht, Karl. Servicio al cliente interno. Cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia.

22. Koontz y Weihrich, Administración, Una perspectiva global. Ed. McGraw Hill, Capítulo 1 y 8.

23. Kast y Rosenzweig, Administración en las organizaciones, un enfoque de sistemas. Ed. McGraw Hill. Capítulo 5 y 14.

24. Gigch, John Van, Teoría general de sistemas aplicada. Ed. Trillas. Capítulo 4.

25. Rodriguez Estrada, Mauro. Manejo de conflictos. Editorial El manual moderno, S.A. de C.V. México, D.F. - Santafé de Bogotá

26. Marcum, Dave y Smith,Steve. Khalsa, Mahan. Business think: las 8 reglas clave para tomar decisiones acertadas y conseguir resultados : ahora y en cualquier situación!. Editorial Deusto.

27. Dichter, Ernest. ¿Es usted un buen gerente? Ed. McGraw Hill.

28. Correa Salazar, Juan Daniel. ¡La Fábrica de Ideas!: Creatividad y estrategia en un mundo diverso. Ed. Colegio de estudios superiores de administracion. 2010.