線上心理諮詢


由全國具國家專技高考證照的諮商心理師,陪伴您防疫期間在家安身也安心

服務說明

本方案提供的心理諮詢是指民眾因疫情期間各項因素產生焦慮、恐慌、憂鬱…等情緒,透過一對一與諮商心理師的視訊談話,協助您緩和情緒壓力,討論可行的自我照顧方式,也提供您適當的求助資源與管道。若您是已在接受心理諮商的民眾,建議您至原單位尋求協助


服務時段:每日 14-17/19-21

申請資格:年滿18歲之中華民國國民 (醫療與防疫人員優先安排)

申請限制:每人每月僅能申請限一次

預約方式:

  1. 加入「心宅配」官方line。

  2. 線上填寫預約單並確認預約成功。

  3. 自行在電腦或手機安裝Google meet。

  4. 於預約時間到「心宅配」官方line報到。

  5. 管理員將提供Google meet連結,讓您上線與心理師進行30分鐘的線上視訊心理諮詢。


注意事項:

本服務為保障您的隱私,與心理師線上諮詢均採用Google meet,請預先申請好Google帳號(有申請過gmail即可)以順利上線談話。接受服務前請先確認所處環境安靜且在諮詢期間不會被叨擾中斷。另建議所處環境通訊暢通,網路流量充足。

敬請詳閱以下線上心理諮詢知情同意書

為保障民眾接受本服務時的權益與應遵守事宜,本方案依「社團法人中華民國諮商心理師公會全國聯合會諮商心理師專業倫理守則」訂定此同意書。


本服務適用範圍:本服務主要適用18歲以上,因疫情影響產生心理需求而需要單次個別諮詢之民眾。


本服務不適用範圍:

  1. 本服務無法取代心理諮商之效果。請有需要長期、多次或完整50分鐘心理諮商之民眾,就近至各地心理諮商所尋求協助,相關心理資源歡迎使用衛福部「心據點」搜尋,或至本站「其他心理健康資源」頁面查詢。

  2. 若您目前已經接受穩定心理諮商服務,請持續尋求原心理諮商單位協助。

  3. 18歲以下者請逕向各級學校輔導單位求助;若有伴侶、家庭等一人以上之諮詢需求請逕向各地心理諮商單位尋求協助。

  4. 本服務不適用有自殺議題或精神疾病之民眾使用。如於服務中民眾描述內容涉及自殺意念/行為、家庭暴力、性侵害犯罪或兒少福利與權益保障議題等之情事時,諮商心理師將依法逕向相關單位通報並予以轉介。


本服務使用說明:

  1. 由本服務團隊將於諮詢前10分鐘以「手機簡訊」提供視訊諮詢連結請於諮詢開始前選擇一個安靜、有隱私性、可安心說話的空間以避免干擾,並在收到簡訊後以電腦輸入或手機點直接點選連結,開始線上諮詢。

  2. 民眾使用本服務須提供個人資料以備第三項情事發生時予以即時協助,除此之外您的個資仍受個資保護法保障,本會不會做為其他用途或流於第三方。

  3. 民眾使用本服務應出示身份證件確認本人無誤後方得進行諮詢服務。心理師在提供本服務前皆由本會確認其身分為領有諮商心理師證照之執業諮商心理師。

  4. 為提升服務量能且維持諮詢架構,民眾僅得於本方案服務期間使用本資源一次(每次至多30分鐘);如未於指定時間上線超過5分鐘,請自行重新預約。

  5. 民眾及諮商心理師未經雙方同意,均不可私下執行或公布於諮詢進行中之資訊(側錄、錄音、拍照、影像、截圖等),如有違反此協議者,使雙方權益、隱私受損,可以依據此協議,依法提出訴及損害賠償。