Facylitacja (z j. angielskiego facilitate - ułatwiać) to tworzenie warunków pracy podczas spotkań grupy zadaniowej i kierowanie nią w taki sposób, aby optymalnie wykorzystać potencjał wszystkich zaangażowanych osób i doprowadzić do wysokiej jakości rezultatów.

Proces facylitacji zawsze uwzględnia:

• zdefiniowany cel pracy grupy i oczekiwane rezultaty,
• struktury i metody pracy grupowej, które są adekwatne do celu, specyfiki grupy i założonego czasu,
• osoby biorące udział w spotkaniu oraz relacje, emocje i procesy występujące między nimi.

Moje doświadczenie w facylitacji (wybrane aspekty) :

• Tworzenie strategicznych planów rozwoju organizacji (tzw. masterplan workshop), BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego 2015 – 2016 (50 godzin)
• Sesje „Feedback dla przełożonych” ,2003 – 2011, BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego (50 godzin)
• Sesje podsumowujące wyniki badania satysfakcji pracowniczej, 2003-2011, BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego, (50 godzin)
• Planowanie strategiczne; określanie misji, wizji, planowanie działań w ramach rozwoju poszczególnych fabryk BSH w Łodzi, BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego (100 godzin)
• Wzmacnianie współpracy w zespole na różnorodnych poziomach organizacji ( blue i white collars), BSH SprzętGospodarstwa Domowego (50 godzin)
• Wypracowanie rozwiązań optymalizacji komunikacji w jednostkach terenowych departamentu IT, 2016, PKO Bank Polski ( 12 godzin)

Moja wypowiedź nt. zastosowania facyliatcji w biznesie podczas konferencji Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego pod patronatem International Association of Facilitators , Kraków, 18-19.10.2016