一、轉介前評估
導師先進行至少五次以上具有輔導過程紀錄的發展性輔導（可參閱「導師輔導過程及成效評估表」）仍無法有效滿足學生需求或處遇學生特殊問題。

二、轉介通報
請導師下載填寫「二級輔導轉介申請表」送至輔導室。

三、初步篩選
收到個案轉介單後，輔導組教師將召開個案會議，進行初步篩選，並向導師口頭說明處理流程。

四、觀察評估
1.生活與情緒困擾之學生，由輔導室與導師進行評估與觀察。
2.學習障礙與過動傾向之學生，由潛能班、輔導室與導師進行評估與觀察，再依法評鑑安置。

五、綜合研判
1.輔導組教師根據資料與觀察，進行評估。
2.轉介其他資源。

六、輔導轉介
1.依據學生狀況提供親子諮詢、教師諮詢或介入性輔導。
2.嚴重適應欠佳需要專業心理人員協助之學生，請導師協助填寫相關表格申請心理專業人員諮商輔導。

七、結案追蹤處理
經輔導老師評估後，召開會議進行個案討論，討論個案現況，評估結案情形，確認結案後，將輔導紀錄交輔導室收存。

※說明：

1.經初步篩選為緊急個案則免除上述流程，直接介入處理。

2.輔導期間導師若有疑問或建議，請直接與該負責輔導老師或輔導室聯繫。

輔導紀錄的重要性
當學生轉換年級或學校，或是轉介至二、三級輔導時，輔導紀錄可以讓接手的老師或輔導人員對學生的發展軌跡有初步了解，並能聚焦核心問題，依其需要，思考未來的輔導方向。特別是當學生發生特殊事件時，若能夠留下導師對學生的觀察以及輔導方式的紀錄，當日後有其他不可料想的事件時，則可看到導師對該學生的努力，對導師有所保障。

誰可以閱讀輔導紀錄
依據保密原則（教師法第17條、學生輔導法第17條）輔導紀錄應保密，非相關人員不能調閱，相關人員轉述或運用時並應注意專業倫理與程序。
但在涉及法律事件、危及當事人或第三者時，為保密的例外。

可申請閱覽輔導資料者：
1.受輔學生本人、監護人、司法機關有必要時，有權申請閱覽學生輔導資料。
2.現就讀之學校可向原就讀學校申請輔導資料轉銜，但須取得學生本人或法定代理人同意。

不須取得同意的例外狀況：
1.學生或其法定代理人主動請求轉銜輔導。
2.為維護公共利益之必要。
3.經學校主管機關同意為保護學生生命、身體或健康之必要。
4.有其他法規規定。

撰寫輔導紀錄的原則
1.陳述重點
(1)以學生狀態為主，記錄「需要注意」的事項。
(2)事件與談話的脈絡，以及導師後續的處理模式。
(3)導師進行輔導策略施行的狀況與追蹤。

2.撰寫要領
(1)紀錄主角以「學生的名字」或「個案」署名。
(2)輔導者以「導師」、「任課老師」或「輔導老師」替代。
(3)避免以「我」敘述，容易凸顯主觀。
(4)簡要並具體的記錄相關人事時地物，以及相關人的反應與結果。
    包括A.個案的主觀描述 B.有關個案的客觀事實與記錄者之觀察與了解 C.記錄者的分析評估 D.處理策略與未來計畫 。

3.注意事項
(1)避免情緒性的字詞與個人主觀評價，以客觀描述事件經過或個案的人格特質。
(2)避免流水帳般的記錄生活瑣事。
(3)避免未經證實的第三者資料。
(4)避免過度記錄，詳細紀錄可自行撰寫教學觀察日誌保存。

記錄的時機
1.定期記錄：學生輔導紀錄表由班級導師填寫，每位學生每學年至少輸入一筆文字訪談資料。
2.即時記錄：導師亦可依學生接受輔導管教的狀況、突發危機事件等，隨時填寫輔導紀錄。
3.重大事件記錄：當學生疑似遭家暴、無故曠課、性平事件、自我傷害、接受輔導、鑑定或服藥等等皆須簡要註明，使資訊得以被保留，而為了保護學生隱私，建議以做了哪些處置及後續輔導為重點 。