UNA FORMA DIFERENTE DE INVESTIGAR
¡AL GRANO, SIN PAJA!
No podemos conocer las verdaderas motivaciones de las personas si seguimos
usando investigación de mercados tradicional basada en encuestas en papel u observando las sesiones de grupo a través de un vidrio.
En PREVIA Investigación Creativa, evolucionamos e investigamos desde todos los
ángulos posibles, usando creativamente metodologías disruptivas y tecnologías innovadoras propias que nos permiten alcanzar el objetivo de la investigación trascendiendo las barreras de enfoques más convencionales.
Investigación de Mercados Mexicali Previa investigación Creativa Encuestas Tijuana Ensenada Mexicali Baja California Estudios de Mercado Mercadotecnia Omar Dayan Previa
YA SON 25 AÑOS INVESTIGANDO MERCADOS
SOMOS ESPECIALISTAS EN:
Cuantitativos y cualitativos >>
Encuestas personales y digitales.
Desk research.
Sesiones de grupo.
Entrevistas de profundidad.
Encuestas telefónicas.
Soluciones a la medida >>
Imagen y posicionamiento.
Factibilidad de mercado.
Satisfacción y experiencia del cliente.
Pruebas de productos y UX.
Estudio de medios.
Sondeos de opinión pública.
Consultoría en mercadotecnia >>
Asesoría en emprendimientos.
Apoyo en situaciones especiales.
Canvas Business Model.
Panel asesor en mercadotecnia.
INVESTIGAMOS CON PASIÓN PARA AYUDAR A NUESTROS CLIENTES A TOMAR MEJORES DECISIONES DE NEGOCIOS.
CONFÍAN EN NOSOTROS:
Hemos tenido el privilegio de colaborar a largo plazo con empresas y organizaciones de alcance regional y nacional quienes han depositado su confianza en diversos proyectos de mercadotecnia e investigación.
Restaurantes y franquicias >>
Happy Salad
Eat burgers
Sirloin Stockade
Asadero Las Brasas
Mangiamos Pizza
Nuvo Café y repostería
Frozen cow
Applebee'sPREVIA
Medios >>
Canal 66
La Voz de la Frontera
MVS Radio
Radiorama
Sector industrial >>
Sempra infraestructura
Parque industrial IAMSA
Mohawk Industries
Agrícola El Toro
Daltile
Parque Industrial PIMSA
Reconext
PREVIA MEXICALI
Publicidad y diseño >>
Visual Creativo
Flow Marketing Group
Krauss y Asociados
Doble Articulación
VivaIncome
Santinos Marketing
Treviño Creativo
Quattro Marketing Group
Otros sectores >>
El Rey gasolineras
Casas Ruba
Leche Starmilk
CCSP de Mexicali
Etcétera Accesorios
Funerarias El Ángel
Kenworth del noroeste
CETYS Universidad
Universidad Xochicalco
UABC
Hoteles Araiza
PYMES
Mercados Super Chivas
Agrobaja
Vino Bajalupano
Automoney
Ayuntamiento de Mexicali
Partidos políticos
SOMOS ESPECIALISTAS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Nuestra experiencia y conocimiento está enfocado en crear soluciones que brinden información precisa y relevante para tomar las mejores decisiones.
Los compradores misteriosos o mystery shopping es una herramienta efectiva para conocer la experiencia del cliente al identificar las características y condiciones en las que se ofrece un servicio o producto en el punto de venta.
Esta metodología se realiza por investigadores capacitados que se hacen pasar por clientes y realizan una compra simulada sin que los empleados del negocio perciban que están siendo observados. Al finalizar, el investigador proporciona retroalimentación de lo experimentado en la visita o llamada.
Tiene como objetivos >>
Identificar la imagen general en el punto de venta o establecimiento.
Detectar si están siendo respetadas las normas de atención y servicio al cliente
Evaluar la respuesta de los empleados en el manejo de conflicto o situaciones inesperadas.
Detectar el conocimiento por parte de los empleados de los productos, servicios y promociones.
Conocer la calidad del servicio y actitud del personal.
Identificar el tiempo en filas, cotizaciones, procesos de facturación, llamadas o emails de seguimiento.
Se recomienda realizarlo continuamente en períodos mensuales o trimestrales.
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Este estudio brinda información de valor que es muy útil para diseñar estrategias enfocadas en fortalecer la motivación y satisfacción de los trabajadores y colaboradores. Con los resultados generados en este estudio se implementan estrategias encaminadas en tener un mejor ambiente laboral, menor rotación y un mejor desempeño.
Para obtener resultados confiables, precisos y en tiempo real contamos con tecnología y software propio (www.previa.com.mx) y (www.miencuesta.mx) los que permiten desarrollar, recopilar y procesar rápidamente encuestas y bases de datos.
Dimensiones evaluadas >>
eNPS (Employee Net Promoter Score)
Relaciones personales y conflictos
Compromiso organizacional
Motivación
Autonomía
Formación profesional
Liderazgo
Planeación
Comunicación
Remuneración
Nuestra metodología está armonizada con la NOM-035-STPS.
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Esta metodología permite obtener retroalimentación al instante sobre la satisfacción y experiencia del cliente respecto al producto o servicio que ha adquirido, además se analiza otros indicadores claves como: la lealtad, el Net Promoter Score (NPS) y el Customer Satisfaction Score.
A partir de estos datos es posible identificar las fortalezas y debilidades, lo que facilita la creación de planes y estrategias para garantizar la lealtad y satisfacción del cliente.
Nuestro sistema (www.miencuesta.mx) permite obtener resultados en tiempo real y recibir notificaciones cuando un cliente tiene una experiencia negativa.
La metodología Lego Serious Play® (LSP) se basa en la construcción de modelos con piezas de Lego®, al desarrollarla dentro de una sesión de grupo nos permite extraer y analizar información de valor en relación a un tema o problemática específica.
El proceso se realiza por medio de un facilitador certificado quien ejecuta una serie de dinámicas encaminadas a que los participantes construyan modelos que representen metáforas o proyecciones sobre la percepción, sentimientos o motivaciones respecto a un concepto, idea, problemática o situación.
LSP es valioso para >>
Investigación de mercados e identificación de insights.
Analizar y mejorar el clima organizacional.
Fomentar el trabajo en equipo.
Desarrollar innovación de productos o servicios.
Profundizar en percepciones, sentimientos o motivaciones.
Buscar soluciones creativas e innovadoras.
Contamos con facilitadores certificados en la metodología Lego® Serious Play®
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Los estudios de opinión son unas de las herramientas más poderosas para conocer lo que los ciudadanos piensan sobre aspectos de la vida económica, social y política, además son utilizadas con éxito para identificar la tendencia que existe entre los candidatos o partidos a un puesto de elección popular.
Con los datos generados a partir de la aplicación de encuestas o sesiones de grupo el gobierno o candidato tendrá información de valor para ajustar su publicidad/campaña y dirigir con mayor eficiencia los recursos humanos y económicos.
Para obtener resultados confiables, precisos y en tiempo real contamos con tecnología y software propio (www.previa.com.mx) y (www.miencuesta.mx) los que permiten desarrollar, recopilar y procesar rápidamente encuestas.
Procesos de recolección >>
Aplicación de encuestas de persona a persona por medio de dispositivos móviles.
Levantamiento de encuestas en redes sociales y medios digitales.
Aplicación de encuestas telefónicas por medio de call center.
Desarrollo de sesiones de grupo presenciales y digitales.
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IDENTIFICA NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
CONÓCENOS:
Somos un gran equipo de equipo de profesionistas comprometidos en desarrollar investigación de mercados que aporte valor a cada uno de nuestros clientes.
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TRABAJEMOS JUNTOS:
¡Estamos listos para servirte, estaremos encantados de trabajar contigo!
Y poner a tu disposición 25 años de experiencia.
Comunícate con nosotros, plantéanos tus necesidades y les daremos solución inmediata.
Nos ubicados en Baja California y tenemos cobertura en todo México.
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