POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este instrumento contempla a Política de Privacidade da FF Tech e Participações LTDA. (“Daki”), disponível no aplicativo Daki – Compras em 15 minutos e site https://www.soudaki.com/ (“Plataformas”). 

 

Nós da Daki prezamos pela segurança de seus dados pessoais, respeitamos a sua privacidade e priorizamos a transparência com você. Por isso, essa Política trará informações acerca dos serviços e produtos da Daki, (“Serviços”) dispondo sobre o tratamento de dados pessoais, ou quaisquer outras informações fornecidas por você ao utilizar nossas Plataformas (“Dados”). 

 

Para facilitar a compreensão desta Política, todas as vezes que encontrar os termos “Daki”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo a Daki, suas filiais e/ou subsidiárias, e toda vez que encontrar os termos “Você”, “seu” ou “sua”, estamos nos referindo a você, nosso cliente ou usuário de nossas Plataformas. 

 

Antes de acessar e usar as Plataformas, certifique-se de que compreendeu todas as condições estabelecidas neste instrumento. Eventuais dúvidas deverão ser sanadas em contato prévio com a equipe da Daki, por meio do e-mail: privacidade@soudaki.com.


1. GARANTIAS INICIAIS 

 

Nós da Daki protegemos os seus dados todas as vezes que Você utilizar nossas Plataformas ou nossos Serviços. Assim, garantimos que os seus dados não serão vendidos, trocados ou divulgados a quaisquer terceiros, a não ser nas hipóteses estabelecidas nesta Política. 

 

Você, ao utilizar nossas Plataformas e adquirir nossos Serviços, garante e concorda expressamente que fornece apenas Dados verdadeiros, atuais e precisos, que não deturpa a identidade ou seus Dados bancários de qualquer forma no acesso e na utilização da Plataforma e/ou Serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, excessivas ou imprecisas que nos fornecer através da Plataforma e pelos danos, diretos ou indiretos, que isso cause a Daki ou a Terceiros.

 

2. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS PELA DAKI?

 

Quando Você utiliza nossas Plataformas ou nossos Serviços, ou entra em contato com a Daki por meio dos nossos canais de atendimento, podemos coletar diferentes tipos de Dados pessoais, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou quando fornecidos diretamente por Você.

Veja abaixo quais Dados podemos coletar, de acordo com as possíveis situações: 

 

Ao se cadastrar nas nossas Plataformas podemos solicitar:

 

 

Ao logar em nossas plataformas, podemos solicitar:

  

Ao adquirir um produto pelas Plataformas Daki e realizar o pagamento, podemos solicitar: 

 

Além disso, podemos coletar algumas de suas informações mesmo que não seja cadastrado ou logado em nossas Plataformas, são elas:


3. POR QUE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?


Todos os Dados  solicitados pela Daki serão tratados para o atendimento das finalidades determinadas descritas abaixo:

 

 

4. COOKIES, TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO E REGISTRO DE ATIVIDADES


Nós podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas nas nossas Plataformas de forma automatizada. 

 

Essas informações são utilizadas para realizar métricas de performance do nosso aplicativo, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos nossos usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdo. 

 

Algumas das tecnologias que poderão estar presentes nas nossas Plataformas são:

 

Cookies: um cookie é um arquivo de dados que pode ser colocado em um dispositivo quando ele utiliza as Plataformas. Os cookies podem ser utilizados para diversos propósitos, dentre os quais, lembrar Você de suas preferências e rastrear suas atividades relacionadas à Plataforma. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que você escolher compartilhar conosco. 

 

Caso Você tenha interesse em excluir ou bloquear determinado cookie ou outra tecnologia de rastreamento, Você deverá verificar o suporte de seu provedor de internet para identificar o arquivo ou diretório que armazena o cookie ou demais tecnologias de rastreamento e então excluí-lo ou bloqueá-lo. A exclusão ou o bloqueio de cookies e demais tecnologias de rastreamento poderá afetar o normal e adequado funcionamento das Plataformas, inclusive com prejuízos para a sua experiência de navegação.

 

Pixels: Pixels são parte do código JavaScrip instalados em nossas Plataformas com a finalidade de rastrear e coletar informações sobre as atividades dos nossos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, e otimizando o direcionamento do conteúdo.

 

Ferramentas de Analytics: Essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma com que Você utiliza nossas Plataformas, quais páginas visita e quando visita tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras. 

 

Web beacon: Web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web.

 

 

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

Para que possamos executar nossas atividades, quando necessário, poderemos compartilhar os seus Dados com outras empresas do nosso mesmo grupo econômico, com prestadores de serviços, parceiros ou com órgãos reguladores. 

 

Esse é o resumo destas possibilidades:


Compartilhamento de Dados Pessoais com contratados e empresas parceiras. A Daki poderá disponibilizar ou compartilhar Dados com contratados, desenvolvedores de software e prestadores de serviços que prestam serviços para a Daki ou atuam em conjunto com a Daki para executar determinadas funcionalidades e atividades no âmbito das Plataformas, incluindo prestadores de serviços de entregas, plataforma de soluções antifraude, agências de marketing, prestadores de serviços de bancos de dados, prestadores de serviços de recuperação de dados após desastres e de organização de cópias de segurança, processadores e meios de pagamentos, instituições financeiras, serviços de e-mail, serviços de acesso remoto, consultores jurídicos e financeiros, entre outros. O acesso a Dados por tais terceiros terá como finalidade permitir o uso e o desenvolvimento da Plataforma, a adequada prestação de serviços pela Daki e o atendimento de contratos e obrigações legais e regulamentares.


Compartilhamento de Dados Pessoais com empresas do mesmo grupo. A Daki poderá disponibilizar ou compartilhar Dados com subsidiárias, controladas, controladoras, investidas e demais empresas de seu grupo econômico com as finalidades de: (a) desenvolvimento de novos produtos e serviços; (b) oferta de produtos e serviços que melhor atendam aos interesses dos usuários; e (c) geração de dados estatísticos e agregados acesso do uso das Plataformas e dos perfis dos usuários.


Compartilhamento de Dados Pessoais em operações societárias. A Daki poderá vender ou comprar outras empresas e ativos, assim como poderá ser vendida ou comprada por outras empresas, no Brasil ou no exterior. Em caso de venda, cisão, fusão, incorporação, transformação ou qualquer outra operação societária, os Dados dos usuários e/ou de suas contrapartes poderão ser compartilhados com terceiros ou poderão fazer parte dos ativos intangíveis transferidos ou alienados, independentemente de qualquer aviso prévio ou autorização.


Compartilhamento de Dados Pessoais com autoridades públicas. Sempre que exigido por lei ou por determinação de autoridade pública, a Daki poderá divulgar ou compartilhar, no todo ou em parte, com ou sem aviso prévio, os Dados dos usuários e/ou de suas contrapartes. A Daki também poderá compartilhar Dados para responder a processos judiciais ou para participar de eventuais litígios ou demandas judiciais ou administrativas de qualquer natureza.


Transferência internacional de Dados Pessoais. A Daki poderá realizar transferências internacionais de Dados com o objetivo de disponibilizar algumas das funcionalidades das Plataformas ou para obter informações que possam ajudar a desenvolver e aprimorar as Plataformas. Neste caso, a Daki sempre fará com que os parceiros internacionais que venham a receber Dados utilizem critérios e padrões de segurança compatíveis com aqueles previstos nesta Política de Privacidade, e garantirá que todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente sejam observados, a fim de garantir a proteção e privacidade dos Dados. 


 

 

 

 

6. ARMAZENAMENTO E TÉRMINO DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS


Local de armazenamento. Os Dados tratados pela Daki são armazenados em ambiente seguro e controlado, como centros de armazenamento físicos ou virtuais, por meio de serviços disponibilizados por parceiros que podem estar localizados no Brasil e/ou em outros países, tais como Estados Unidos da América e países da União Europeia, por prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet. 


Prazo de armazenamento. Os Dados tratados pela Daki serão armazenados enquanto o usuário mantiver uma conta ativa nas Plataformas e pelo tempo necessário para que a Daki possa cumprir com as obrigações assumidas perante os usuários, nos desta Política e dos Termos de Uso, também disponíveis nas Plataformas, e perante qualquer autoridade pública, conforme determinado pela legislação e regulamentação aplicáveis. 

 

Para fins de auditoria e preservação de direitos, podemos armazenar os Dados pelo período máximo de 5 (cinco) anos, contados a partir do cancelamento de eventual conta de acesso, podendo ser estendido por prazo maior nas hipóteses em que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, contudo temos a faculdade de realizar a remoção e eliminação definitiva desses Dados segundo conveniência em prazo menor. 


7. DIREITOS DO TITULAR SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS

 

Você, como titular de seus Dados, possui garantias e direitos em relação a eles. Abaixo Você pode verificar quais são seus direitos em relação aos Dados que tratamos:

 

 

Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.


8. SEGURANÇA DE DADOS


A Daki emprega seus melhores esforços para proteger os seus Dados contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso ou acesso indevido e não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Aplicamos as melhores práticas de segurança no tratamento de Dados, tais como criptografia, monitoramento e testes de segurança periódicos, firewall, entre outros.


Mesmo fazendo o nosso melhor, não é possível garantir a completa segurança de Dados transmitidos pela internet. A transmissão de Dados pela internet não é completamente segura por diversos fatores, sendo qualquer transmissão de sua exclusiva responsabilidade, que, ao concordar com esta Política, a reconhece e assume expressamente. 

 

Na hipótese de ocorrência de um incidente de segurança que resulte em destruição, perda, alteração, acesso não autorizado ou vazamento de Dados, nós avaliaremos os riscos e eventuais danos causados e comunicaremos, em prazo razoável, Você e as autoridades públicas competentes a esse respeito. A Daki adotará todas as medidas disponíveis e razoáveis para mitigar eventuais danos causados aos usuários e ou a quaisquer terceiros titulares de Dados tratados pela Daki.


É de sua única e exclusiva responsabilidade qualquer incidente de segurança que ocorra em sua conta ou com seus Dados, ou com Dados de terceiros que Você venha a imputar ou processar nas Plataformas, em razão de atos ou fatos nos quais Você concorra com culpa exclusiva ou concorrente, tais como atos de divulgação de suas informações de acesso (login e senha) para terceiros, utilização de computadores de acesso público (e.g., lan house) ou qualquer outra forma de conexão com a internet que não seja privada e segura. Nesses casos, nenhuma responsabilidade poderá ser imputada à Daki ou aos seus parceiros provedores de serviços de segurança e de armazenamento de Dados.

 

9. ALTERAÇÕES A ESSA POLÍTICA


A Daki poderá alterar ou revisar, a qualquer tempo, esta Política de Privacidade. 

 

Toda vez que alterarmos materialmente esta Política, essas alterações serão consideradas válidas, eficazes e vinculantes quando forem divulgadas em nossas Plataformas, forem enviadas por e-mail ou de qualquer outra forma comunicadas a Você.


10. DÚVIDAS OU QUESTÕES


Em caso de dúvidas ou questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o exercício dos direitos previstos neste instrumento ou na legislação vigente, por favor entre em contato conosco por meio do e-mail privacidade@soudaki.com. A Daki também poderá ser contatada em seu endereço físico, localizado no Município de São Paulo, no Estado de São Paulo, na Rua Simao Álvares, nº 488, Pinheiros, CEP 05417-020.