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學習讓學習能力更好

Learning Is a Learned Behavior. Here's How to Get Better at It.

尤瑞奇．鮑澤 Ulrich Boser

本文來源：哈佛商業評論 https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0008044.html

數位版文章 2018/6/11

學習實際上是某種類型的專案管理。

許多人誤以為學習的能力與智力有關。他們認為，學習是一種與生俱來的特性，如同眼球顏色，全憑基因決定。根據這種想法，人們天生就是學習者，或者天生就不是學習者。既然如此，何必花力氣加強這項能力？

正因如此，許多人在討論學習這項主題時有些散漫。他們沒有仔細思考要如何努力專精某個領域。他們提出「多練習就可以熟能生巧」之類的說法，卻沒有好好思索要運用什麼學習策略。畢竟這只是一個明顯定義不佳的表達方式。「練習」是指不斷重複同樣的技能嗎？練習需要回饋意見嗎？練習應該要很努力嗎？或者應該要充滿樂趣？

越來越多研究已清楚顯示，學習者是後天造就的，並非天生。刻意運用練習，並設定專門的策略來改善學習能力，我們就能更快、更有效地培養專業知識。簡單來說，大家都能更擅長學習變得更好。

例如有一項研究顯示，在培養專業知識方面，學習策略比天生智力更重要。馬賽爾．韋曼（Marcel Veenman）發現，在學習新東西時，仔細檢視自己想法的人，表現優於擁有極高智商的人。他的研究顯示，在培養專業技能方面，專注於如何理解的重要性，比天生智慧的重要性高出15個百分點。

根據研究，以下是建立學習技能的三種實用方式。

規畫你的目標

通常，有效學習可歸結成為某種類型的專案管理。若要培養某個領域的專業知識，首先必須針對我們想學習的領域，設定可達成的目標，然後擬定策略，以協助我們達成這些目標。

有目標的學習方式，可協助我們應付追求專業知識過程中的煩惱情緒：我現在夠好嗎？我會失敗嗎？如果我錯了怎麼辦？我是否該去做其他的事？

雖然偶而發牢騷是正常的，但根據史丹福大學心理學家艾伯特．班杜拉（Albert Bandura）的說法，這類負面情緒很快就會削弱我們學習新事物的能力。此外，我們若制定含有清楚目標的計畫，就會更投入學習。有關這方面的研究非常多。研究全都顯示，擁有清楚目標的人，表現優於懷抱模糊志向的人（像是「好好表現」）。設立了目標，人們就比較容易管理自己的情緒，並且按部就班地學習，持續進步。

對思考的思考

後設認知（metacognition）對於學習能力非常重要。心理學家把後設認知定義為「對思考的思考」，大體上來說，後設認知是要更認真檢視你如何知道自己知道什麼。這就是要你問自己一些問題，像是：我真的了解這個概念嗎？我能夠對朋友解釋這個概念嗎？我的目標是什麼？我需要更多背景知識嗎？或者我需要更多練習？

許多訓練有素的專家很容易做到後設認知。專家在設法解決一項議題時，常會深入思考這個問題是怎麼建構的，也會知道自己的答案是否合理。

重點是，別把「對思考的思考」交給專家去做。有關學習的最大問題之一，就是人們進行的後設認知不夠。他們沒有停下來問，自己是否真的學會一項技能， 或是懂了一個概念。

問題並不在於左耳進右耳出，而在於大家沒有持續思考，並未督促自己去思考自己的思考。

反思你的學習

學習當中有一點可能是有矛盾的。我們必須先放下我們的學習，才能了解我們學到的東西。舉例而言，當我們後退一步看問題時，常會更看得清楚那個問題。比方說，你和同事討論某件事情，往往是在討論之後你去洗碗的時候，才想到你最好的論點。或者，你讀了軟體使用說明書，但要等到闔上說明書之後才豁然開朗。

總之，反思有助於學習。這種反思必須在平靜的狀況下進行。或許我們可以在角落安靜地寫文章，或是在淋浴時與自己對話。但通常都需要平靜的認知狀態，片刻的靜默內省，我們才能專注地思考。

睡眠是這個概念的一個絕佳例子。我們可能在小睡片刻或深層睡眠時，整理釐清我們的知識。最近一份研究顯示，一夜好眠可減少50%的練習時間。

「認知的平靜」這個概念，有助於解釋為何我們在承受壓力、憤怒或寂寞時，很難習得技能。當大腦中湧現情緒時，我們無法深思與反思。當然，在某些極端危急的情況下，我們或許能夠學習一些基本事物，如記住電話號碼。但我們若想達到某種程度的理解，必須在精神平靜的狀態之下。

對於我們每個人或是想幫助員工充分發揮的企業而言，好消息是，「學習」是一種學習而來的行為。學得快並不代表你是最聰明的人，而是因為你已經學到該如何學習。只要能仔細規畫你的學習目標、思考你的思考，並在恰當的時候反思你的學習，你也可以學習得更好。

（吳佩玲譯）

尤瑞奇．鮑澤 Ulrich Boser

美國進步中心（Center for American Progress）資深研究員，他在該中心成立並主持「學習科學計畫」，著有《學得更好》（Learn Better: Mastering the Skills for Success in Life, Business, and School, or, How to Become an Expert in Just About Anything）。