Jika sudah melakukan pendaftaran dan pembayaran dengan akun orang tua, tidak masalah bunda, namun karena 1 program akan masuk ke akun tersebut, mohon diubah data diri akunnya menjadi data diri anak agar profile sertifikat, rapot, serta e-portofolio akan menyesuikan profile akun tersebut.

Tim Parents Care / Admin dapat mengubah peran akun tersebut menjadi murid di admin.sekolah.mu dengan cara sebagai berikut:

• Cari Nama / Email Akun user di https://admin.sekolah.mu/admin/user

• Pilih Action (Lambang Buku & Pensil)

• Ubah Jenis Akun dan Profesi untuk disesuaikan dengan jenjang dan usia anak tersebut

• Klik Edit User untuk menyimpan perubahan

Orang tua juga dapat mengubah data diri anak diprofile yang ada di aplikasi dengan cara sebagai berikut:

• Buka aplikasi Sekolahmu atau melalui web https://smm.sekolah.mu/

• Klik Akun / Pengaturan Akun

• Pada Profil pilih Data Diri

• Silahkan isi data diri sesuai jenjang usia anak dan klik Simpan Perubahan

Untuk pindah akun belajar bisa menguhungi Parents Care / Education Consultant dengan melengkapi data berikut :
Nama :

Email awal :

Email tujuan :

Jenjang/Kelas:

No Hp :

Skema pembayaran : (Cicilan/Penuh)

Keluhan :

Terimakasih, silakan lanjut menghubungi Tim Parents Care SMM dengan ketik ""TANYA"" untuk langkah-langkah pemindahan nya ya :)

Catatan : Pastikan untuk menyampaikan informasi di awal bahwa jika melakukan pindah akun, maka progress belajar anak Ayah/Bunda akan otomatis mengulang dari awal 

__________________________________________________________________________________________

Parents Care/Admin input data melalui link berikut :

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1svj0xkM9S-nC6eSe9ntqrmGxJ1e2zYSSDXKjfdcThzg/edit?usp=sharing 

Jika sudah melakukan pendaftaran dan pembayaran dengan akun orang tua, tidak masalah bunda, namun karena program akan masuk ke akun tersebut, mohon diubah data diri akunnya menjadi data diri anak agar profile sertifikat, rapot, serta e-portofolio akan menyesuikan profile akun tersebut 

__________________________________________________________________________________________

Parents Care/Admin dapat mengubah peran akun tersebut menjadi murid di admin.sekolah.mu :

- Cari user

- Pilih action

- Ubah profile serta jenjang usia yang sesuai degan anak tersebut 

Program belajar akan otomatis terinput ke dalam akun yang digunakan untuk mendaftar dan melakukan pembayaran, jika program masuk kedalam akun orang tua, mohon untuk mengganti profile akun tersebut menjadi profile anak dan kami dari sistem akan mengubah peran akun tersebut menjadi murid.

_____________________________________________________________________________________________

Admin/Parents Care dapat mengubah peran akun tersebut menjadi murid di admin.sekolah.mu :

- Cari user

- Pilih action

- Ubah profile serta jenjang usia yang sesuai degan anak tersebut 

Boleh infokan data berikut bunda, untuk kami coba ubahkan

1. Nama anak :

2. Jenjang :

3. Email akun anak :

4. Email akun orang tua :

Silahkan dicek secara berkala ya akan diubahkan segera. Terima kasih ayah/bunda 🙏😊

________________________________________________________________________________________

Parents Care/Admin dapat mengubah peran akun tersebut menjadi murid di admin.sekolah.mu :

- Cari user

- Pilih action

- Ubah profile serta jenjang usia yang sesuai degan anak tersebut 

Apakah ingin saya ubahkan Ayah/Bunda? Jika iya, silakan lengkapi data berikut ya

1. Email akun

2. Password baru

Kami coba ubahkan ya 🙏😊

____________________________________________________________________________________________

Parents Care/Admin dapat reset password akun tersebut di admin.sekolah.mu :

- Cari user

- Pilih action

- Masukan password baru di kolom "Password"

=======================================
Cara lain untuk mengganti password
- Pada halaman login,  Ayah/Bunda diminta untuk mengklik "Lupa Kata Sandi" atau "Forgot Password"
- Ayah/Bunda bisa mengisikan alamat email akun yang lupa password kemudian klik "Kirim Instruksi"
- Ayah/Bunda bisa melanjutkan proses pergantian password melalui email yang masuk 

Ayah/Bunda, apakah sudah melakukan verfikasi email sebelumnya ?

Case 1 : jika belum, email masih bisa diganti oleh Ayah/Bunda pada akun

Case 2 : jika sudah, maka tim PC akan membantu unverif emailnya dulu di admin, kemudian nanti PC bisa mengubah emailnya menggunakan email yang belum terdaftar di akun sekolah.mu

_________________________________________________________________________________________

Parents Care/Admin dapat unverif akun

Langkah-langkah unverif di admin:

1. buka web https://admin.sekolah.mu/

2. Klik kelola pengguna

3. tulis nama/emailnya

4. klik tombol mata 1 pada action

5. klik batalkan verifikasi 

1 akun hanya bisa digunakan untuk 1 siswa ya.

Silakan membuatkan 1 akun kembali di platform sekolah.mu untuk Anak ke 2 ya 😊

Jika sudah, silakan mengisikan data berikut untuk kami bantu pindahkan programnya.

Nama :

Email akun :

Email akun anak ke 2 :

Jenjang :

Skema pembayaran : (Cicilan/Penuh)

Keluhan :

Kemudian, PC bisa memasukan pengajuan pindah akun belajar ke spreadsheet berikut
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1svj0xkM9S-nC6eSe9ntqrmGxJ1e2zYSSDXKjfdcThzg/edit?usp=sharing 

Ayah/bunda, untuk mendapatkan akun canva pro

silakan informasikan data di bawah ini

nama :

kelas :

email :

Karena akun canva pro ini dibuatkan oleh kemendikbud, prosesnya tidak menentu.

Silakan hubungi kami kembali di minggu depan, untuk follow up. Semoga sudah ada akunnya, jika belum ada. Mohon kesediaannya untuk menunggu kembali ya. 

________________________________________________________________________________________

Jika sudah dapat datanya silakan isikan di database tag tim dapodik. Selain itu, bisa mengabari tim dapodik melalui Group Telegram All TU. PC bisa melakukan follow up ke Ayah/Bunda setelah mendapatkan akun canva ananda.

Untuk login canva

1. silakan login dulu ke akun google pakai akun belajar.id

2. buka canva di profile chrome/safari/dll akun belajar.id dan login menggunakan akun google

______________________________________________________________________________________________________

Jika masih terkendala bisa hubungi tim dapodik Annisa Dewi 

Silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk pembuatan akunnya

1. Masuk ke link https://smm.sekolah.mu/

2. Klik Daftar

3. Lengkapi data dan klik daftarkan akun

4. silakan ikuti langkah-langkah untuk verifikasi 

Akun untuk orang tua digunakan untuk mengakses Program Sekolah Rangkul Keluarga yang dirancang khusus untuk orang tua.

Selain itu, akun orang tua juga bertujuan untuk memantau perkembangan belajar anak tanpa harus masuk ke akun anak. Dengan syarat harus membuat relasi antara akun anak dan akun orang tua.

Tapi jika dirasa cukup menggunakan satu akun untuk belajar dan memantau perkembangan belajar anak, maka tidak perlu membuatkan akun orang tua kembali ya :)