》生活點滴

湯旭 媽,謝謝你MV

為什麼現在打電話至中國信托免費專線,卻沒有專人服務,只有語音,如果想問其它問題,怎麼辦

答:

1.先撥0800-024-365再按1

2.輸入身份證字號後9碼

3.按805

4.告知客服人員要停卡

想停卡,卻只有語音服務,語音只問想剪有年費或沒年費的卡,並沒核對卡號,很怕停錯卡,服務不人性化

答:確實不太人性化,已幫你做出操作步驟,請照上述就能解決!