《湯旭 媽,謝謝你MV》
為什麼現在打電話至中國信托免費專線,卻沒有專人服務,只有語音,如果想問其它問題,怎麼辦
答：
1.先撥0800-024-365再按1
2.輸入身份證字號後9碼
3.按805
4.告知客服人員要停卡
想停卡,卻只有語音服務,語音只問想剪有年費或沒年費的卡,並沒核對卡號,很怕停錯卡,服務不人性化
答：確實不太人性化，已幫你做出操作步驟，請照上述就能解決！