FAQ 3

¿Qué porcentaje de los cartuchos se pueden reciclar?

Para dar respuesta a esta pregunta es necesario conocer ciertas realidades como que TonerInk cuenta con las técnicas de rellenado de cartuchos para impresora más avanzadas del Mundo. Es entonces cuando afirmamos con rotundidad que podemos reciclar la gran mayoría de los consumibles tanto de tinta como de tóner que existen en el mercado.

¿Hay pérdida de calidad de un cartucho rellenado frente a uno original?

No. Nuestro principal objetivo es satisfacer las necesidades del cliente y para ello proporcionar un producto garantizado al 100% en calidad y rendimiento cuyo funcionamiento ha sido antes probado. Sólo utilizamos tintas, tóners y recambios de la más alta calidad y son fabricados específicamente para cada modelo de cartucho. De hecho el prestigioso portal de analistas independientes de productos tecnológicos, TrustedReviews.com, ha determinado, tras un estudio comparativo de calidad de impresión, que las tintas y los tóners suministrados por TonerInk han superado a los aportados por los fabricantes de impresoras originales y otras empresas de reciclaje.

¿La utilización de cartuchos reciclados puede afectar a la garantía de la impresora?

No. La garantía de su impresora no se pierde si decide utilizar cartuchos reciclados para ahorra hasta un 50% frente al cartucho original al mismo tiempo que colabora con el cuidado del medio ambiente. HP puede explicárselo. Todos los cartuchos TonerInk están garantizados al 100% y en el improbable caso que mediante certificación técnica se determine que uno de nuestros cartuchos causa un daño a su impresora debe devolverlo y nosotros le reembolsaremos el coste de la reparación.

¿Este tipo de negocio va mayormente enfocado al cliente particular o al empresarial?

Las tiendas de TonerInk disfrutan de un buen equilibrio entre los clientes particulares y las empresas. Normalmente, nuestros clientes empresariales más habituales son pequeñas y medianas empresas (PYMES), que suelen tener hasta 3 impresoras y un fax, y autónomos. Nuestros clientes particulares son muy variados pero es el sector estudiantil el mayor consumidor de cartuchos. Cada vez son más los clientes que demandan un producto que aúna ahorro y calidad. Si a esto le añadimos el factor ecológico nuestros clientes estarán contribuyendo orgullosamente al cuidado del medio ambiente.

¿Cuán necesaria es la maquinaria de rellenado de cartuchos para el correcto funcionamiento del modelo de negocio?

TonerInk desde que nace ha evolucionado hasta llegar a cumplir un ambicioso objetivo: contar con el equipo y las técnicas de reciclaje de cartuchos más avanzadas del sector en el Mundo. El reciclaje tiene sentido con la reutilización del cartucho vacío y esto se logra por medio de la maquinaria específica para ello. Las cifras no dejan lugar a dudas ya que los márgenes comerciales son realmente impresionantes en los cartuchos rellenados de tinta y los remanufacturados de tóner, ambos gracias a la maquinaria más adecuada y precisa. Los cartuchos reciclados suponen la amplia mayoría de las ventas totales.

¿Cuánto tiempo suele esperar un cliente mientras se rellena su cartucho?

El mínimo posible. Nuestro objetivo es satisfacer la necesidad del cliente de forma rápida y eficaz porqué así lo requiere cuando se trata de adquirir un producto de estas características. Las tiendas TonerInk están provistas, desde el 1r día, de cartuchos compatibles y vacíos para iniciar el negocio con un stock suficiente cuya salida coincida con la entrada de carcasas vacías que se irán rellenando. Al cliente no le importa entregar su carcasa si a cambio se le entrega inmediatamente otro cartucho, lógicamente de igual referencia, ya rellenado o remanufacturado, compatible o pre-rellenado.

¿Dónde es más conveniente ubicar este tipo de negocio?

Indudablemente la ubicación es uno de los aspectos más determinantes en el éxito de una tienda TonerInk ya que un porcentaje de las ventas proviene del cliente que accede al local por su óptima visibilidad gracias a una situación estratégica en la zona. Algunos de los puntos a valorar serán la elevada actividad comercial, la alta concentración de pequeñas y medianas empresas (como notarías, gestorías y despachos en general) o la gran afluencia tanto de vehículos como de peatones justo en frente de la misma puerta.

¿Se otorga exclusividad de territorio para la Franquicia?

Sí. Hay una evidente importancia en la delimitación de una zona de exclusividad ya que sólo así cada tienda aterriza como el único establecimiento franquiciado siendo el propio Franquiciado a su vez el único distribuidor de los productos y/o servicios de la marca en ese territorio. Si para TonerInk es de gran valor que los Franquiciados se conviertan en embajadores de la marca en su zona es imprescindible dotarles de la seguridad necesaria. Para una mayor claridad de la situación dicha zona y sus condiciones se plasman en el Acuerdo de Franquicia entre Franquiciado y Franquiciador.

Además de cartuchos, ¿puedo vender otros productos?

En una tienda TonerInk, además de la más amplia gama de cartuchos de tinta y tóner, cualquier persona puede encontrar artículos de oficina e informática como papeles de distintos tipos, tamaños y gramajes, ratones, teclados, DVD’s, CD’s, cableado de impresora, pendrives e incluso componentes Hardware como impresoras, multifuncionales, faxes, etc. Para seguir proporcionando un producto de alta calidad a nuestros clientes sólo trabajamos con los proveedores más cualificados del mercado.