Post date: Nov 28, 2017 11:30:58 PM
¿Qué son?
Es tu petición y respuesta en el formato original al consumir un servicio web. SOAP es un estándard de comunicación multiplataforma para el intercambio de información. Es básicamente un archivo en formato XML. El Request (petición) contiene la información que estas enviando y el Response (respuesta) es lo que el servicio web te regresa. Por lo que cuando mandas tu CFDI al servicio web de Timbrado podríamos decir que es un XML dentro de otro XML.
¿Para qué los necesitan?
Para poder atenderte mejor y mucho más rápido. Ya que de esta manera podemos verificar a que URL se está enviando tu petición, que usuario y contraseña se envía, que estás enviando originalmente y otros datos más que nos ayudan a darte una respuesta mucho más rápida y exacta cuando presentes algún problema al consumir nuestro servicio web.
¿Cómo o dónde puedo obtenerlos?
Depende de la forma en la que estas consumiendo el servicio web. Si eres desarrollador existen complementos que te permitirán mostrar y guardar los SOAP al consumir el servicio web, ya que la mayoría de los entornos de programación los ocultan y se generan de manera automática al consumir el servicio web, tal es el caso de .NET. Si utilizas un aplicativo, necesitarás contactar a tu proveedor del mismo para preguntarle si tiene posibilidad de mostrar los SOAP Request y Response.
En cualquier caso, siempre podrás utilizar un programa para monitoreo del tráfico en tu equipo de computo. Estos programas registran todo lo que sale y entra por internet en tu equipo, lo cuál te permitirá recuperar los SOAP al consumir un servicio web. Existen posibilidades que son software libre y puedes conseguirlos fácilmente en sus sitios oficiales. Nosotros te recomendamos Fiddler.
¿Les sirve solo el CFDI que enviamos?
Solo en algunos casos. Principalmente cuando los errores obtenidos son ya por validaciones adicionales, o sea, que ya pasó la validación de tu petición y de usuario y contraseña, por lo que el problema se encuentra en el CFDI. Además, es importante asegurarse que el CFDI que nos vas a proporcionar es el que estas enviando al servicio web.