Cùng một mặt hàng nhưng giá cả của mỗi nhà cung cấp thì hoàn toàn khác nhau. Việc tăng giá hay có một mức giá cao hơi đối thủ là một nguy cơ mất đi khách hàng nhưng nếu được tăng giá mà không mất khách hàng thì bạn nghĩ sao?
Facebook cho phép người dùng tìm kiếm một sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Nên không khó để so sánh giá cả giữa các cửa hàng với nhau. Một cái váy giống nhau nhưng thương hiệu của bạn lại bán giá cao hơn? Bạn làm gì để khách hàng mua sản phẩm của bạn?
Đừng xin lỗi hãy giải thích
Nhiều người bán hàng khi đưa ra giá sản phẩm của mình cao hơn thi trường thường hay xin lỗi vì cho rằng đó là điều gây khó dễ cho sự lựa chọn của khách hàng. Tuy nhiên đó không phải là lỗi của doanh nghiệp. Thay vì xin lỗi hãy giải thích cho khách hàng hiểu lý do tại sao sản phẩm của bạn lại có giá cao hơn.
Với thái độ tích cực và lý do phù hợp thì không có lý do nào mà người dùng lại từ chối sản phẩm của bạn vì giá cao hơn nơi khác được.
Xây dựng thương hiệu của bạn
Khách hàng hiện đại mua hàng không chỉ vì nó ngon, dịch vụ của bạn tốt mà còn vì chính thương hiệu của bạn. Trong thực tế hay bán hàng online thì thương hiệu có tác động tâm lý người mua rất lớn. Một thương hiệu trên Facebook được đánh giá cao dựa trên những nội dung và hình ảnh được cập nhật. Chúng được đo đếm một phần dựa trên cảm nhận trực tiếp khi đọc và xem bài viết, gián tiếp qua những lượt like, lượt theo dõi. Chính đều này khiến nhiều doanh nghiệp có nhu cầu và sẵn sàng đầu tư cho tăng sub Facebook. Tăng theo dõi Facebook không chỉ giúp khách hàng có thêm niềm tin vào thương hiệu mà còn giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều người dùng hơn.
Đưa ra nhiều lựa chọn cho người dùng
Để tránh sự thay đổi và tăng giá đột ngột của mình, doanh nghiệp nên đưa ra nhiều lựa chọn cho người dùng. Có thể là ở nhiều mức giá khác nhau thì khối lượng sẽ khác nhau để khách hàng có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm họ yêu thích mà không vượt quá khả năng tài chính của họ.
Cũng có khi việc lựa chọn là điều không cần thiết cho nhiều người dùng thì bạn vẫn nên làm như vậy vì những khách hàng mới đến với bạn chưa đủ tin tưởng thì họ có thể trải nghiệm trước khi trở thành một khách hàng trung thành.
Tăng giá là điều mọi doanh nghiệp đều gặp phải khi bước vào kinh doanh nhưng tăng giá làm sao vẫn được khách hàng yêu thích và sử dụng sản phẩm của mình thì điều đó mới quan trọng. Những chia sẽ trên đây mong rằng sẽ có ích cho bạn đọc khi mắc vào trường hợp tăng giá sản phẩm.
Mọi thắc mắc muốn được tư vấn cụ thể liên hệ Tanglikes qua:
Kênh tư vấn 1
Hotline: 0966.43.0000
Facebook: fb.com/thuat.tanglikes.net
Kênh tư vấn 2
Hotline: 09.0640.0640
Facebook: fb.com/tanglikes.net