Kinh nghiệm bán hàng online trên facebook

KINH NGHIỆM BÁN HÀNG ONLINE TRÊN FACEBOOK

Có rất nhiều bạn hỏi mình cách bán hàng online trên facebook hiệu quả. Tại sao người khác bán được hàng ở Facebook còn tôi thì mãi không bán được. Trong bài viết này Tanglikes sẽ tập trung nói về kinh nghiệm để bạn dễ dàng bán được hàng trên đây.

FACEBOOK CÓ THỂ BÁN HÀNG Ở ĐÂU?

Tất cả mọi nơi, ở đâu có khách hàng ở đó bán được hàng. Tuy nhiên bạn cần biết những điều sau, trên facebook nó phân ra là Profile, Group và Fanpage.

1. Profile (trang cá nhân): Mỗi tài khoản fanpage được tạo mới sẽ có một profile cá nhân, đây là tường của bạn vì thế bạn có thể đăng bắt kỳ thông tin gì mà bạn muốn, kể cả quảng cáo sản phẩm…

2. Group (nhóm): Một tài khoản có thể tham gia vào nhiều nhóm khác nhau hoặc bạn cũng có thể tự tạo nhóm cho mình.

3. Fanpage (Trang): Từ tài khoản facebook của bạn, bạn có thể tạo ra được nhiều fanpage hoặc theo dõi các fanpage của người khác.

Khi chúng ta bán hàng Online trên Facebook chúng ta cần hiểu cơ chết hoạt động và đặc trưng của 3 nhóm trên để tương tác với khách hàng hiệu quả nhất.

CÁCH BÁN HÀNG TRÊN PROFILE CÁ NHÂN CỦA BẠN

1. Profile cá nhân phải có thông tin đầy đủ bao gồm họ tên, nghề nghiệp, địa chỉ, avatar cá nhân, ảnh cover facebook…. để tạo sự uy tín. Với tên ních thì bạn nên để đúng tên thật nếu đặt sai là vi phạm chính sách của Facebook và bạn có thể bị ai đó report sẽ bị khóa ních, hơn nữa tên thật sẽ tạo sự tin tưởng của bạn bè và người mua hàng khi họ đọc thông tin của bạn.

2. Đặt tên ních phụ để gợi nhớ và giúp khách hàng tìm kiếm bạn dễ hơn khi cần. Khách hàng họ chỉ nhớ tên bạn và sản phẩm bạn cũng cấp chứ ko thể nhớ được họ và tên đầy đủ, đây là cách để giúp họ tìm lại và ghi nhớ sản phẩm vào tâm trí của họ.

Đưa sản phẩm vào tên sẽ giúp khách hàng tìm lại bạn và gợi nhớ sản phẩm bạn cung cấp

3. Xác định nhóm khách hàng mục tiêu giới tính, độ tuổi, khu vực và kết bạn với những người này. Hãy làm bàn với họ trước khi chúng ta bán, bán qua bạn bè lúc nào cũng dễ và uy tín hơn. Hơn nữa do là bạn bè nên thông tin bạn chia sẻ, những người kết bạn với bạn sẽ thấy và họ thuộc nhóm khách hàng mục tiêu thì tỷ lệ bán hàng là cao nhất.

Số lượng bạn bè tối đa một tài khoản có thể kết bạn là 5.000 người. Thông thường một tài khoản trên 2.000 bạn là có thể bán hàng rất tốt rồi. Còn nếu bạn muốn có thêm nhiều người biết đến hơn thì bạn có thể tìm cách tăng người theo dõi facebook càng nhiều càng tốt

CÁCH BÁN HÀNG ONLINE TRÊN GROUP CỦA FACEBOOK

Bạn có thể tạo ra các nhóm mới hoặc tham gia vào các nhóm facebook đã có sẵn, hãy sử dụng phần tìm kiếm và đưa vào các key mục tiêu hãy tập trung vào các nhóm cộng đồng vì ở đó đông người và tương tác tốt nhất. Với 2 nhóm chính là:

Nhóm 1: Danh sách là các nhóm chất lượng để cần hiện diện và chia sẻ thường xuyên

Nhóm 2: Kém kém chất lượng chủ yếu kéo tương tác, và tìm kiếm bạn bè.

Với nhóm 1 sẽ trả lời người dùng, không quảng bá lộ liễu, tùy vào admin quản trị và nội dung của fanpage mà khai thác cho phù hợp để tránh bị khóa ních. Nhóm mà càng chặt thì càng chất lượng.

Với nhóm 2 sẽ kém hơn, nhóm này thường là Admin tạo ra để đó, nhưng có một mẹo là chú ý mấy nhóm có tên là dịch vụ, sản phẩm bởi nhiều người dùng có xu hướng tìm kiếm các nội dung này trên facebook. Nhóm này các bạn nên đẩy các bài viết để kiếm tương tác, và nếu có khách hỏi thì chú ý kiến tra và comment.

KINH NGHIỆM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN FANPAGE

Hãy tạo fanpage với thông tin, mô tả, avatar và cover thật đẹp để thu hút các lượt like tự nhiên do facebook đề suất những fanpage mới.

Số like nhiều không đồng nghĩa với bán được hàng nhiều, đừng quan tâm tới số like. Tuy nhiên số like lại góp phần làm tăng độ uy tín.

Fanpage phải tạo các nội dung thu hút, và post bài vào những thời điểm khách hàng mục tiêu online nhiều.

Nội dung được facebook ưu tiên hiển thị cho người dùng là Video, Photo, Text và cuối cùng là Link (liên kết), nếu không làm được Video hãy sử dụng Photo

Quảng cáo facebook là một công cụ rất đỉnh cao, không có fanpage nào bán hàng tốt mà không quảng cáo. Quảng cáo facebook không khó nhưng để tối ưu và am hiểu về người dùng thì không phải ai cũng làm được.

Nếu bạn muốn sử dụng các dịch vụ facebook , bạn đến với Tanglikes của chúng tôi bạn sẽ có được sử dụng dịch vụ chất lượng, hoàn thành trong thời gian nhanh nhất.

Facebook: FB.com/tanglikes.net

Hotline : 096.643.0000 / 09. 0640.0640