Habilitation Universitaire

Description

Cette habilitation universitaire décrit le produit de mes activités de recherche et d’enseignement, et ce, après cinq années de la soutenance de ma thèse de doctorat en 2009. Mes activités d’enseignement s’effectuent au sein de l’Institut National de Statistique et d’Economie Appliquée. Mes activités de recherche se déclinent, quant à elles, sous la forme de méthodes et de démarches d’ingénierie des processus métiers et sont réalisées au sein du Laboratoire de Recherche en Informatique et Télécommunications de la Faculté des Sciences de Rabat.

Comme le souligne le titre, je travaille sur la problématique d’ingénierie des processus métiers dans les systèmes d’information. Un Processus Métier (PM) est une séquence ordonnée et chronologique de tâches destinées à produire un résultat à valeur ajoutée pour les clients, les actionnaires et les employés de l’organisation. Dans ce contexte, l’ingénierie des processus métiers est une approche contemporaine, globale et systématique de la conception de l’organisation fondée sur la perspective des processus transversaux aux fonctions de l’entreprise. Son objectif est simple : rendre l’entreprise efficace, flexible et compétitive tout en produisant des biens et des services de qualité à un moindre coût. En effet, les organisations sont de plus en plus confrontées au besoin d’adapter rapidement leurs processus en fonction des problématiques métiers. Ainsi, pour gagner en rapidité et en efficacité, les processus doivent être capables d’évoluer sans nécessairement faire l’objet d’une redéfinition et d’un redéploiement des solutions techniques.

Toutes ces constations m’ont poussée vers l’exploration de méthodes et de démarches d’ingénierie des processus métiers, notamment ceux modélisés en BPMN (Business Process Model and Notation) qui représente une notation de plus en plus utilisée dans ce domaine.