КРАТКИЙ КУРС ЛЕКЦИЙ
Лекция 1. Психология как отрасль научного знания.
План:
1. Предмет, объект и методы психологии.
2. Место психологии в системе наук.
3. История развития психологического знания.
4. Основные направления психологи.
Литература:
1. Маклаков А.Г. Общая психология. –СПб., 2010.
2. Петровский А.В. Общая психология. –М., 2009.
3. Сластенин В.А. Каширин В.П. Психология и педагогика. –М., 2011.
4. Столяренко Л.Д. Основы психологии. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007.
1. Предмет, объект и методы психологии.
Психология в переводе с греческого — учение, знание о душе («псюхе» — душа, «логос» — учение, знание). Это наука о закономерностях психической жизни и деятельности че¬ловека и различных форм общностей людей. Психология как на¬ука изучает факты, закономерности и механизмы психики (А.В. Петровский). Объектом психологии выступают человек не только конкретный и от¬дельный человек, но и различные социальные группы, массы и другие формы общностей людей и другие высокоорганизованные животные, особенности психической жизни которых изучает такая отрасль психологии, как зоопсихология. Однако традиционно основным объектом психологии является человек. В таком случае психоло¬гия — это наука о закономерностях возникновения, формирова¬ния, развития, функционирования и проявлений психики людей в различных условиях и на разных этапах их жизни и деятельности.
Предметом изучения психологии является психика. В самом общем виде психика — это внутренний духовный мир человека: его потребности и интересы, желания и влечения, уста¬новки, оценочные суждения, отношения, переживания, цели, знания, умения, навыки поведения и деятельности и т. п.
Психика человека проявляется в его высказываниях, эмоцио¬нальных состояниях, мимике, пантомимике, поведении и дея¬тельности, их результатах и других внешне выражаемых реак¬циях: например, покраснении (побледнении) лица, потовыделе¬нии, изменениях в ритмике сердца, артериальном давлении и др. При этом важно помнить, что человек может скрывать свои действительные мысли, отношения, переживания и другие пси¬хические состояния.
Все многообразие форм существования психического обычно объединяют в следующие четыре группы.
1 . Психические процессы человека:
а) познавательные (внимание, ощущение, восприятие, вооб¬ражение, память, мышление, речь);
б) эмоциональные (чувства);
в) волевые.
2. Психические образования человека (знания, умения, навыки, привычки, установки, взгляды, убеждения и др.).
3. Психические свойства человека (направленность, характер, темперамент, способности личности).
Психические состояния: функциональные (интеллектуально-познавательные, эмоциональные и волевые) и общие (мобилизационные, релаксационные)
Основная задача психологии состоит в познании истоков и особенностей психики людей, закономерностей ее возникнове¬ния, формирования, функционирования и проявлений, возмож¬ностей психики человека, ее влияния на поведение и деятель¬ность человека. Не менее важной задачей психологии является выработка рекомендаций людям по повышению их стрессовой устойчивости и психологической надежности при решении про¬фессиональных и других задач в различных обстоятельствах жиз¬ни и деятельности.
В целом психология как наука выполняет две основные функ¬ции: как фундаментальная наука она призвана разрабатывать пси¬хологическую теорию, выявлять закономерности индивидуальной и групповой психики людей и ее отдельных феноменов; как при¬кладная область знаний — формулировать рекомендации по со-вершенствованию профессиональной деятельности и обыденной жизни людей.
Методы психологии: наблюдение — целенаправленное восприятие какого-либо пе¬дагогического явления, в процессе которого исследователь полу¬чает конкретный фактический материал. Различают наблюдение включенное, когда исследователь стано¬вится членом той группы, в которой ведется наблюдение, и не¬включенное — «со стороны»; открытое и скрытое (инкогнито); сплошное и выборочное.
Методы опроса — беседа, интервью, анкетирование. Беседа — самостоятельный или дополнительный метод исследования, при¬меняемый с целью получения необходимой информации или разъяснения того, что не было достаточно ясным при наблюде¬нии. Беседа проводится по заранее намеченному плану с выделе¬нием вопросов, требующих выяснения. Она ведется в свободной форме без записи ответов собеседника. Разновидностью беседы является интервьюирование, привнесенное в педагогику из социо¬логии. При интервьюировании исследователь придерживается за¬ранее намеченных вопросов, задаваемых в определенной после¬довательности. Во время интервью ответы записывают открыто.
Анкетирование — метод массовою сбора материала с помощью анкеты. Те, кому адресованы анкеты, дают письменные ответы на вопросы. Беседу и интервью называют опросом «лицом к лицу», анкетирование — заочным опросом.
Ценный материал может дать изучение продуктов деятельности: письменных, графических, творческих и контрольных работ, рисунков, чертежей, деталей, тетрадей по отдельным дис¬циплинам и т. д. Эти работы могут дать необходимые сведения об индивидуальности учащегося, о достигнутом уровне умений и навыков в той или иной области.
Особую роль в педагогических исследованиях играет экспери¬мент — специально организованная проверка того или иного метода, приема работы для выявления его педагогической эффективности. Различают эксперимент естественный (в условиях обычного образовательного процесса) и лабораторный — создание искусственных условий для проверки, например, того или иного метода обучения, когда отдельные учащиеся изолируются от остальных. Чаще всего используется естественный эксперимент. Он может быть длительным или кратковременным.
Теоретические методы необходимы для определения проблем, формулирования гипотез и для оценки собранных фактов. Теоре¬тические методы связаны с изучением литературы: трудов клас¬сиков по вопросам человекознания в целом и педагогики в част¬ности; общих и специальных работ по педагогике; историко-педагогических работ и документов; периодической педагогической печати; художественной литературы о школе, воспитании, учите¬ле; справочной педагогической литературы, учебников и методи-ческих пособий по педагогике и смежным наукам.
2. Место психологии в системе наук.
Психология — это область гуманитарного, антропологиче¬ского знания. Она тесно связана со многими науками. При этом достаточно отчетливо проявляются два аспекта таких взаимо¬связей.
• Есть науки, которые выступают своеобразной теоретической основой, базой для психологии: например, философия, физио¬логия высшей нервной деятельности человека. Философские науки имеют для психологии прежде всего тео¬ретико-методологическое значение. Они вооружают человека по¬ниманием наиболее общих законов развития объективной реальности, истоков жизни, смысла человеческого существования, формируют у него определенное видение картины мира, пони¬мание причин происходящих в живой и неживой материи и в сознании людей процессов и явлений, объясняют суть реальных событий, фактов. Философия вносит решающий вклад в форми¬рование мировоззрения человека.
• Есть науки, в отношении которых психология выступает од¬ной из базовых, теоретических основ. К числу таких наук в пер¬вую очередь относятся педагогические, юридические, медицин¬ские, политологические и ряд других. Разработка своих проблем этими науками в настоящее время не может быть достаточно пол¬ной и обоснованной без учета человеческого фактора, в том чис¬ле и психики человека, психологии возрастных, этнических, про¬фессиональных и других групп людей.
Как видим, современная психология занимает особое место в системе научного знания.
3. История развития психологического знания.
Учение о душе (V в. до н.э. - начало XVII в. н.э.)
Учение о душе складывалось в рамках древнегреческой философии и медицины. Новые представления о душе были не религиозными, а светскими, открытыми для всех, доступными для рациональной критики. Цель построения учения о душе состояла в выявлении свойств и закономерностей ее существования.
Важнейшие направления развития представлений о душе связаны с учениями Платона (427-347 гг. до н.э.) и Аристотеля (384-322 гг. до н.э.). Платон провел границу между материальным, вещественным, смертным телом и нематериальной, невещественной, бессмертной душой. Индивидуальные души - несовершенные образы единой универсальной мировой души - обладают частью универсального духовного опыта, припоминание которого составляет суть процесса индивидуального познания. Это учение заложило основы философской теории познания и определило ориентацию психологического знания на решение собственно философских, этических, педагогических и религиозных проблем.
Согласно Аристотелю, душа - форма живого органического тела, обеспечивающая его предназаначение. Душа есть основа всех жизненнх проявлений, она неотделима от тела. Это положение противоречит учению Платона о вселении душ при рождении и истечении их при смерти. Но оба учения едины в том, что душа определяет цель активности живого тела. Аристотель говорил о трех типах души - растительной, животной и разумной (человеческой), которые представляют три ступени жизни, обладающие преемственностью. Человеческая душа позволяет строить умозаключения, лежащие в основе выше памяти, произвольного, свободного выбора.
Ученик Платона, последователь аристотеля Теофраст (372-287 гг. до н.э.) дал описание 30 различных характеров, и положил начало отдельной линии в популярной психологии, представителем которой в наше время является Дейл Карнеги.
Гиппократ (.ок. 460-ок. 377 до н.э.) сформулировал положение, что органом мышления и ощущений является мозг. Он разработал учение о темпераментах и первым предложил типологию темпераментов, основанную на особенностях телосложения.
В III-V вв. н.э. в работах Плотина (205-270), Аврелия Августина (354-430) и раннехристианских философов и теологов в качестве предмета исследования выделяется внутренний мир человека, возможности самопознания, впервые появляются описания феноменов сознания.
Фрэнсис Бэкон (1561-1626) впервые отказался от умозрительных заключений о природе души и пришел к выводу о необходимости эмпирических исследований. Бэкон отделил науку о теле от науки о душе, а в учении о душе выделил науку о рациональной божественной душе и душе нерациональной, чувствующей, телесной, общей для человека и животных. важнейшие новые составляющие о душе, введенные Бэконом, - представление о роли общества и орудий в процессах познания.
Философская теория познания (середина XVII в. - середина XIX в.)
Новый период в развитии психологического знания наступил с учением Рене Декарта (1596-1650), в котором впервые был использован термин "[сознание]". Сознание рассматривалось как критерий, разделяющий тело и душу. Критерием существования была названа [интроспекция]. Согласно критерию интроспекции душой обладает только человек, а животные не имеют души и действуют подобно механическим устройствам. Для объяснения собственно телесных действий у животных и человека Декарт ввел представление о рефлексе, в котором был реализован принцип механисического детерминизма. Суть рефлекса, по Декарту, состоит в том, что вешние воздействия посредством перемещения животных духов по нервам приводят к напряжению определенных мышц, которое и представляет собой действие организма. По Декарту, душа приводит тело в движение, а тело поставляет душе чувственные впечатления.
4. Основные направления психологии.
Человек в своем физиологическом и психическом становлении и развитии проходит различные стадии, участвует во многих сфе¬рах социальной жизни, занимается разными видами деятельно¬сти. Разнообразны и формы общностей людей: малые и большие социальные группы, возрастные, профессиональные, учебные, этнические, религиозные, семейные, организованные и стихий¬но складывающиеся группы и другие общности людей. В связи с этим современная психологическая наука представляет собой мно¬гоотраслевую сферу знаний и включает в себя более 40 относи¬тельно самостоятельных отраслей. Общая психология и социальная психология выступают базовыми по отношению к другим отрас¬лям психологического знания: психологии труда, спорта, высшей школы, религии, средств массовой информации (СМИ), искус¬ства, возрастной, педагогической, инженерной, военной, меди¬цинской, юридической, политической, этнической и т.д.
Лекция 2. Психика и организм.
План:
1. Понятие о психике. Функции психики.
2. Мозг и психика.
3. Развитие психики в филогенезе и онтогенезе.
4. Структура психики. Соотношение сознания и бессознательного.
Литература:
1. Выготский Л.С. Психология. –М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2010.
2. Данилова Н.Н., Крылова А.Л. Физиология высшей нервной деятельности: учеб. Ун-тов по спец-ти «Психология». –М.: Изд-во МГУ, 2009.
3. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения: В 2-х томах. Т.2. /Под ред. В.В. Давыдова и др. –М.: Педагогика, 2008.
4. Маклаков А.Г. Общая психология. –СПб., 2008.
1. Понятие о психике. Функции психики.
Психика – это свойство высокоорганизованной живой материи, заключающееся в активном отражении субъектом объективного мира, в построении субъектом неотчуждаемой картины эт ого мира и регуляции на этой основе поведения и деятельности.
Основополагающие суждения о природе и механизмах проявления психики.
• психика это свойство только живой материи, только высоко организованной живой материи (специфическими органами, обусловливающими возможность существования психики);
• психика имеет возможность отражать объективный мир (получение информации об окружающем ее мире);
• получаемая живым существом информация об окружающем мире служит основой для регуляции внутренней среды живого организма и формирования его поведения, что в целом определяет возможность относительно длительного существования этого организма в условиях среды обитания.
Функции психики:
• отражение воздействий окружающего мира;
• осознание человеком своего места в окружающем мире;
• регуляция поведения и деятельности.
2. Мозг и психика.
Нервная система в функциональном и структурном отношении делится на перифери¬ческую и центральную нервную системы. Центральная нерв¬ная система — совокупность связанных между собой нейро¬нов. Она представлена головным и спинным мозгом. На разрезе головного и спинного мозга различают участки более темного цве¬та— серое вещество (образовано телами нервных клеток) и участ¬ки белого цвета — белое вещество мозга (скопление нервных во¬локон, покрытых миелиновой оболочкой). Периферическая часть нервной системы образо¬вана нервами — пучками нервных волокон, покрытых сверху об¬щей соединительнотканной оболочкой. К периферической нервной системе относят и нервные узлы, или ганглии,—скопления нерв¬ных клеток вне спинного и головного мозга. Разделение нервной системы на центральную и перифериче¬скую во многом условно, так как функционирует нервная система как единое целое.
Нейрон — структурная и функциональная единица нервной системы, приспо¬собленная для осуществления приема, обработки, хранения, пере¬дачи и интеграции информации. Эта сложноустроенная высоко¬дифференцированная клетка состоит из тела, или сомы, и отрост¬ков разного типа — дендритов и аксонов.
Головной мозг. Состоит из ствола и больших полушарий. Ствол мозга включает: продолговатый мозг, задний мозг, средний мозг, промежуточный мозг, мозжечок.
лобные доли, поля головного мозга. В них находятся двигатель¬ные центры, речевой центр (имеется в обоих полушариях, но у правшей он развит в левом полушарии, а в правом не функцио¬нирует; у левшей центр речи находится в правом полушарии, а в левом не функционирует), представлены основные психические функции (целеполагания, воли, мотивы достижения, моральные мотивы, системы смыслов и ценностей человека), осуществляет¬ся аналитическая деятельность мозга, моторика речи;
височные доли (поля) головного мозга. Здесь находятся центры слуха, вкуса, обоняния, понимания речи (слышим речь и здесь же идет ее расшифровка, понимание), осуществляются экспрес¬сивные функции речи. В понимании речи принимают участие и лобные доли (поля). В этой же части головного мозга, в его меди¬альной (внутренней) поверхности находятся центры радости, горя, удовольствия, страха, безопасности, сексуального влечения;
теменные поля обоих полушарий имеют центры чувствительно¬сти (боль, тепло, холод, острое, тактильное). Этот центр наибо¬лее развит у слепых и слепоглухих. Здесь же находится центр му¬зыкального понимания;
затылочные поля, доли осуществляют анализ зрительной ин¬формации: свет, цвет.
Нервная система человека функционирует как единое целое. Это относится и к ее ведущему элементу — головному мозгу, в системной деятельности которого главным распорядителем явля¬ется его наиболее молодой отдел — кора больших полушарий.
3. Развитие психики в филогенезе и онтогенезе.
Развитие психики в филогенезе связано с развитием нервной системы. Уровень развития органов чувств и нервной системы неизменно определяет уровень и формы психического отражения. На низшей ступени развития (например, у кишечнополостных) нервная система представляет собой нервную сеть, состоящую из разбросанных по всему организму нервных клеток с переплетающимися между собой отростками. Это сетевидная нервная система. Животные с сетевидной нервной системой в основном реагируют тропизмами. Временные связи у них образуются с трудом и плохо сохраняются.
На следующей ступени развития нервная система претерпевает ряд качественных изменений. Нервные клетки организуются не только в сети, но и в узлы (ганглии), Узловая, или ганглиозная, нервная система позволяет получать и перерабатывать наибольшее количество раздражений, так как чувствующие нервные клетки находятся в непосредственной близости от раздражителей, что меняет качество анализа полученных раздражений.
Усложнение узловой нервной системы наблюдается у высших беспозвоночных животных — насекомых. В каждой части тела ганглии сливаются, образуя нервные центры, которые взаимосвязаны между собой нервными путями. Особенно усложнен головной центр.
Высший тип нервной системы — трубчатая нервная система. Она представляет собой соединение организованных в трубку нервных клеток (у хордовых). В процессе эволюции у позвоночных возникают и развиваются спинной и головной мозг — центральная нервная система. Одновременно с развитием нервной системы и рецепторов развиваются и совершенствуются органы чувств животных, усложняются и формы психического отражения.
Особое значение в эволюции позвоночных приобретает развитие головного мозга. В головном мозгу образуются локализованные центры, представляющие разные функции.
Таким образом, эволюция психики выражается в совершенствовании органов чувств, выполняющих рецепторные функции, и развитии нервной системы, а также в усложнении форм психического отражения, т.е, сигнальной деятельности.
Выделяют четыре основных уровня развития психики живых организмов:
• Раздражимость;
• Чувствительность (ощущения);
• Поведение высших животных (внешнеобусловленное поведение);
• Сознание человека (внешнеобусловленное поведение).
Развитие психики в онтогенезе. Без усвоения опыта человечества, без общения с себе подобными не будет развитых, собственно человеческих чувств, не разовьется способность к произвольному вниманию и памяти, способность к абстрактному мышлению, не сформируется человеческая личность. Об этом свидетельствуют случаи воспитания человеческих детей среди животных.
Так, все дети — «маугли» проявляли примитивные животные реакции, и у них нельзя было обнаружить те особенности, которые отличают человека от животного. В то время как маленькая обезьянка, волею случая оставшаяся одна, без стада, все равно будет проявлять себя как обезьянка, человек только тогда становится человеком, если его развитие проходит среди людей.
Культурно-историческая концепция развития психики человека.
Автор Л.С. Выготский. Он показал, что у человека есть особые психические функции, которыми не обладают животные. Эти функции были названы высшими психическими функциями. В концепции Л.С. Выготского выделяют три составные части.
«Природа и человек» - человек воздействует на природу и видоизменяет ее.
«Человек и его собственная психика» - овладение природой не прошло для человека бесследно, он научился овладевать собственной психикой, у него появились высшие психические функции, выражающиеся в формах произвольной деятельности.
«Генетические аспекты» - труд создал человека.
Вывод: высшие психические функции имеют опосредованную структуру, для развития психики человека характерна интериоризация отношений управления и средств-знаков.
4. Структура психики. Соотношение сознания и бессознательного.
Структура сознания и бессознательное в психике человека. Высший уровень психики, свойственный человеку, образует сознание. Сознание есть высшая, интегрирующая форма психики, результат общественно-исторических условий формирования человека в трудовой деятельности, при постоянном. общении (с помощью языка) с другими людьми. В этом смысле сознание есть «общественный продукт», сознание есть не что иное, как осознанное бытие.
Характеристики сознания человека:
1) со-знание, т.е, совокупность знаний об окружающем нас мире.
2) закрепленное в нем отчетливое различение субъекта и объекта, т.е, того, что принадлежит «я» человека и его «не-я».
3) обеспечение целеполагающей деятельности человека.
4) наличие эмоциональных оценок в межличностных отношениях.
Обязательным условием формирования и проявления всех указанных выше специфических качеств сознания являются речь и язык как знаковая система.
Низший уровень психики образует бессознательное. Бессознательное — это совокупность психических процессов, актов и состояний, обусловленных воздействиями, во влиянии которых человек не дает себе отчета. Являясь психическим (поскольку понятие психики шире, чем понятие «сознания», «сознательное»), бессознательное представляет собой такую форму отражения действительности, при которой утрачивается полнота ориентировки во времени и месте действия, нарушается речевое регулирование поведения. В бессознательном, в отличие от сознания, невозможен целенаправленный контроль за совершаемыми действиями, невозможна и оценка их результата.
В область бессознательного входят психические явления, возникающие во сне (сновидения); ответные реакции, которые вызываются неощущаемыми, но реально воздействующими раздражителями («субсенсорные» или «субцептивные» реакции); движения, бывшие в прошлом сознательными, но благодаря повторению автоматизировавшиеся и поэтому ставшие неосознаваемыми; некоторые побуждения к деятельности, в которых отсутствует сознание цели, и др. К бессознательным явлениям относятся и некоторые патологические явления, возникающие в психике больного человека: бред, галлюцинации и т.д.
Лекция 3. Психология личности.
План:
1. Психологический анализ понятий индивид, личность, субъект индивидуальность.
2. Движущие силы развития личности.
3. Развитие личности в процессе социализации.
4. Психологическая структура личности.
Литература:
1. Сластенин В.А. Каширин В.П. Психология и педагогика. –М., 2011.
2. Психология и педагогика. Учебное пособие для вузов /Под ред. Радугина А. А., Кроткова Е. А. – М., 2006
3. Маклаков А.Г. Общая психология. –СПб., 2011.
4. Петровский А.В. Общая психология. –М., 2009.
1. Психологический анализ понятий индивид, личность, субъект индивидуальность.
Проблема личности — одна из центральных в психологии. Психологию личность интересует с точки зрения ее внутрен¬него строения, архитектоники, закономерностей возникновения, формирования, развития, особенностей социально-психологиче¬ских проявлений, роли в этом природных, биологических (на¬следственных), социальных и других обстоятельств. Одна из цен¬тральных проблем в психологии личности — выявление психо¬логических механизмов ее функционирования, проявлений, регуляции жизнедеятельности человека.
Понимание личности тесно связано с осмыслением таких ка¬тегорий, как человек, индивид, индивидуальность, субъект, субъектность.
Человек — понятие видовое и включает в себя две взаимосвя¬занные системы: биологическую и психическую, духовную.
Индивид — это отдельный, конкретно взятый человек.
Индивидуальность обычно рассматривается как совокупность физиологических и психических особенностей конкретного чело¬века, характеризующих его своеобразие.
Субъект — это человек в совокупности таких психических ха¬рактеристик, которые позволяют ему осуществлять целеполагание и соответствующие целям действия, поступки, деятельность и поведение в целом.
Субъектность — это способность человека к тому или иному целеполаганию и соответствующей поставленным целям актив¬ности. Эти цели могут быть ситуативными, в интересах решения задач текущих дел и более отдаленного характера: на тот или иной отрезок жизни либо на всю жизнь.
Под личностью в отечественной психологии понимают слож¬ное, системное, многоуровневое, иерархически организован¬ное, разноплановое, полисодержательное, прижизненно сло¬жившееся, сформировавшееся психическое образование чело¬века, в котором он выступает не только как объект и продукт, результат педагогических и других воздействий, но и как созна¬тельный субъект познания и активного преобразования действи¬тельности.
Личность — это конкретный человек в совокупности тех духов¬ных, психических особенностей, качеств, которые характеризу¬ют его как объекта (продукт, результат) общественного (и друго¬го) развития и как субъекта преобразования действительности на основе ее познания и отношения к ней. Личность — это конкрет¬ный человек как носитель сознания (К. К. Платонов) и самосо¬знания.
Сознание личности имеет общественно-исторический харак¬тер. Самосознание — это высший уровень развития сознания че¬ловека, основа формирования его умственной активности и самостоятельности личности в ее суждениях, оценках, отноше¬ниях, действиях и поступках. По мере того как у человека формируются и развиваются со¬знание, осознание и понимание смысла окружающей его дей¬ствительности, себя в реальном мире, смысла своего существова¬ния, складывается и развивается личность.
Человек не рождается личностью, он ею становится в процес¬се взаимодействия с социальной и природной средой, с матери¬альными и духовными обстоятельствами его жизни и деятельнос¬ти. В процессе этого взаимодействия человек и формируется, и раскрывается, и проявляет себя как личность.
2.Движущие силы развития личности.
Ведущую роль в формировании личности играют социальные обстоятельства, к числу которых относятся прежде всего следую¬щие:
макросоциосреда — общественный строй, государственное ус¬тройство, особенности идео-логического и другого воздействия на них средств массовой информации, пропаганды, агитации, социально-политическая, этническая, религиозная обстановка в обществе, место, вес, роль страны в системах международных связей и отношений и т. д.;
микросоциосреда — это среда непосредственного контактного взаимодействия человека: семья, дружеская компания, школьный класс, студенческая группа, производственный, трудовой коллек¬тив, другие ситуативные и относительно длительные взаимосвязи человека с социальной средой;
воспитание — специально организованный процесс формиро¬вания и развития человека, прежде всего его духовной сферы;
деятельность — игра, учебная, производственно-трудовая, на¬учная.
социальное взаимодействие во всем многообразии его разновид¬ностей, и прежде всего общение с другими людьми.
На психическое (и биологическое также) развитие человека оказывают влияние и искусственная среда его обитания, совре¬менная техника, технологии ее производства и эксплуатации, ис¬пользования, побочные продукты современных производств, та информационно-техническая среда, которая создается современ¬ными радио-, теле- и другими техническими устройствами.
Наряду с социальными обстоятельствами исключительно большую роль в формировании и развитии личности, психики в целом, ее отдельных функций играют биологический фактор, физио-логические особенности человека, и в первую очередь особенности общих и специфических типов ВНД, своеобразие морфологии мозга, развития его отдельных функциональных структур, наличие тех или иных нарушений, аномалий в работе мозга, его отделов.
На психическом развитии человека сказывается и своеобразие функционирования его отдельных физиологических систем, состо¬яние организма в целом. Связи между психическим развитием че¬ловека и состоянием его организма неоднозначны.
Психическое развитие человека зависит также и от природных факторов: климатических, географических, геофизических, кос¬мических и других условий жизни и деятельности человека.
Одним из наименее изученных и все более привлекающих вни¬мание исследователей факторов формирования и развития лич¬ности выступает ноосфера как особое состояние информационно-энергетической среды Земли.
Особую роль в формировании и развитии личности, ее отдель¬ных сфер и функциональных структур играет она сама как одно из важнейших условий проявления всех внешних и внутренних воз-действий на человека. При этом чем более развита личность, ее основные регулятивные структуры (системы ценностей, потреб¬ности, интересы, цели, уровень и характер самооценки, умения, навыки, установки и т.д.), тем более заметную роль она играет в коррекции особенностей влияния на нее факторов формирова¬ния и развития.
Таким образом, определяющую роль в формировании личностных структур у человека играют социальная среда, культурологические факторы, совокупность их воздействий.
3. Развитие личности в процессе социализации.
Социализация личности — это процесс овладения человеком социальными и социально-психологическими нормами, прави¬лами, функциями, ценностями, общественным опытом в целом. Это непрерывный процесс становления и развития личности че¬рез освоение человеком материальной и духовной культуры, со¬циальных и личностных отношений, характерных для конкретных условий его жизни и деятельности.
Процесс социа¬лизации личности имеет две взаимосвязанные стороны. С одной стороны, человек присваивает социальный опыт, происходит его интериоризация, субъективация объективности. С другой — про¬является индивидуальность человека, осуществляются экстериоризация и объективация субъективности в его делах, поступках, в их результатах.
Личность формируется и развивается под воздействием сово¬купности всех факторов и обстоятельств ее жизни и деятельно¬сти, а также при ее непосредственном участии в этом. Именно в процессе социализации у личности возникают соот¬ветствующие отношения к социальным фактам и в целом к окру¬жающему миру, избирательность в восприятии и оценке фактов и событий, складывается субъектность: человек начинает активно взаимодействовать со средой, проявлять себя, свой духовный и физический потенциал.
В процессе, социализации человек овладевает социальным опытом, начинает понимать смысл окружающего его мира, происхо¬дит осознание себя в нем: складываются системы смысловых обра-зований личности. Этот процесс начинается в семье и затем продолжается и наращивается в дошкольных детских учреждени¬ях, школе, вузе, на производстве, через средства массовой ин¬формации, самообразование.
По мере познания окружающей его действительности, себя самого, смысла жизни и своего существования человек начинает видеть, понимать и личностный смысл, личностную значимость тех или иных сторон, фактов, событий, процессов в этой дей¬ствительности. Предметы и явления объективной реальности, связанные с по¬требностями человека и служащие их удовлетворению в данный момент или в перспективе, становятся для него значимыми, при¬обретают личностный смысл, личностную значимость, ценность. Ценности личности — это отражение и запечатление в психике человека тех или иных сторон предметов и явлений окружающего его мира, которые служат удовлетворению потребностей лично¬сти, находят в ней эмоциональный отклик и, таким образом, при¬обретают то или иное личностное значение.
Система ценностных образований личности — более сложные по сравнению со смысловыми конструктами психические струк¬туры. В них наряду с пониманием смысла социальной, природной и технической среды жизнедеятельности человека содержатся и его отношения, оценочные суждения, потребностно детермини¬рованные позиции. При этом те или иные внешние события, об¬стоятельства могут иметь для человека ситуативно, кратковременно, либо постоянно и длительно как позитивное, так и негативное значение, как положительный, так и отрицательный личностный смысл: добро—зло, красиво—безобразно, хорошо—плохо, полез¬но—вредно, возвышенно—низменно, нужно—не нужно и т.д.
По мере становления личности человек все больше перестает быть пассивным продуктом социальных и других обстоятельств и становится субъектом деятельности.
При этом, чем боль¬ше субъектности в человеке, тем больше в нем личностного. Субъектность является одной из атрибутивных характеристик личности. Другой атрибутивной характеристикой личности выступает ак¬тивность. Личность — не пассивный продукт социальных и других обстоятельств. Активность личности выражается в отношениях че¬ловека к тому, что он делает и что происходит с ним, в жизнен¬ной позиции, которую он занимает, в целях и мотивах его пове¬дения и деятельности, способах действий.
Есть основания утверждать, что личность характеризуется не столько тем, что она приобрела от социума, носителем каких со¬циальных качеств она стала, сколько мерой всестороннего прояв¬ления своей сущности, своих возможностей в конкретных услови¬ях жизни и деятельности.
4. Психологическая структура личности.
Психологическая структура личности представляет собой цело¬стное системное образование, совокупность социально значи¬мых свойств, качеств, позиций, отношений, алгоритмов дей¬ствий и поступков человека, сложившихся прижизненно и оп¬ределяющих его поведение и деятельность.
В личности также выделяют следу¬ющие стороны, сферы: интеллектуально-познавательную, эмо-циональную, волевую, потребностно-мотивацирнную, психомо¬торную. Центральное место в психологической структуре личности занимают потребностно-мотивационная сфера и направленность.
В психологии существуют и другие подходы к рассмотрению структуры личности как у отечественных психолотов (К, К. Пла¬тонов, А. Г. Ковалев и др.), так и у представителей зарубежных психологических школ (З.Фрейд, Э.Фромм, Э.Берн, А.Маслоу, К. Роджерс и др.), Эти подходы достаточно хорошо представлены в соответствующей психологической литературе.
Заслуживает внимания разработанная К.К. Платоновым струк¬тура личности, включающая в себя четыре подструктуры, а также систему общих и специальных способностей личности. К. К. Пла¬тонов выделил следующие основные подструктуры личности:
• направленности личности;
• опыта (профессионального, художественного, поведенче¬ского и т. д.);
• индивидуальных особенностей психических процессов (по¬знавательных, эмоциональных, волевых);
• биологически обусловленную (темперамент и патологиче¬ские изменения личности).
Лекция 4. Темперамент. Характер. Способности.
План:
1. Исторический анализ развития учения о темпераменте.
2. Психологическая характеристика основных типов темперамента.
3. Психологический анализ характера человека.
4. Акцентуации характера.
Литература:
1. Сластенин В.А. Каширин В.П. Психология и педагогика. –М., 2011.
2. Психология и педагогика. Учебное пособие для вузов /Под ред. Радугина А. А., Кроткова Е. А. – М., 2006
3. Маклаков А.Г. Общая психология. –СПб., 2011.
4. Петровский А.В. Общая психология. –М., 2009.
1.Исторический анализ развития учения о темпераменте.
В пятом веке до нашей эры в Греции жил великий ученый Гиппократ, в роду которого было 17 поколений врачей. Опыт и наблюдательность помогли ему описать ныне всем известные типы людей: сангвиника, холерика, флегматика и меланхолика. Гиппократ (V—IV века до нашей эры) считал, что темпераменты людей объясняются различным соотношением видов жидкости в организме, тем, какая из них преобладает: кровь (по-латински «сангвис»), слизь (по-гречески «флегма»), красно-желтая желчь (по-гречески «холе») или черная желчь (по-гречески «мелайн холе»).
Четыре темперамента Гиппократ сравнивал с четырьмя стихиями: огонь, земля, вода, воздух. Гармония четырех стихий создает жизнь на земле, гармония четырех начал в человеке позволяет ему жить полноценной жизнью. Научную классификацию темпераментов дал великий русский физиолог Иван Павлов, развивший идеи Гиппократа. В основе того или иного темперамента лежит быстрота и характер уравновешенности нервных процессов возбуж¬дения и торможения. «Греческий гений Гиппократ уловил в массе бесчисленных вариантов человеческого поведения капитальные черты», - писал он.
Темперамент – качество биологическое, врожденное, а не приобретенное. Темперамент определяет и обеспечивает скорость, силу и уравновешенность наших реакций. Он проявляется в мышлении, речи, манере общения. Но темперамент не влияет на интересы, успешность, интеллект, деловые качества.
И. П. Павлов экспериментально доказал, что темперамент зависит от особенностей высшей нервной деятельности, от соот¬ношения характеристик ее основных процессов — возбуждения и торможения. При этом сила, подвижность и уравновешенность процессов нервной системы человека не всегда соответствуют ди¬намическим особенностям его личности.
Темперамент — это психическое свойство личности, характе¬ризующее динамические особенности психической деятельности, функционирования психических процессов человека, их силу, скорость возникновения и перестройки.
И.П. Павлов выделял четыре типа ВНД и в соответствии с этим четыре вида темперамента.
Безудержный. Процессы возбуждения и торможения сильные, подвижные, не уравновешены. Этому типу ВНД соответствует холерический темперамент.
Сильный. Процессы возбуждения и торможения сильные, однако, между ними существует равновесие. Этому типу ВНД соответствует сангвинический темперамент.
Инертный. Процессы возбуждения и торможения сильные, уравновешенные, но малоподвижные. Этому типу ВНД соответствует флегматический темперамент.
Слабый. Процессы возбуждения и торможения протекают слабо. Они малоподвижны, не уравновешены. Этот тип ВНД соответствует меланхолическому темпераменту.
Иной подход к определению темперамента предлагал С.Л.Рубинштейн, по мнению которого наиболее важными свойствами темперамента являются впечатлительность и импульсивность, которые включают в себя все вышеперечисленные параметры. И действительно, используя свойства впечатлительности и импульсивности, можно достаточно точно определить различные типы темперамента:
Тип темперамента Показатель впечатлительности (В) и импульсивности (И)
Холерик В И
Меланхолик В И
Сангвиник В И
Флегматик В И
2. Психологическая характеристика основных типов темперамента.
Сангвиник — это живой, подвижный и очень продуктивный, когда у него есть интересное дело, человек. Он адаптивен в быстро меняющихся обстоятельствах, работоспособен, уравновешен, со-образителен, устойчив к стрессу, стремится к смене впечатлений. Неудачи и неприятности переживает сравнительно легко. Настро¬ения сангвиника изменчивы, но с преобладанием чувства душев¬ного равновесия, благополучия.
Холерик — чаще порывист, нетерпелив, быстр, психический темп переживаний быстрый. Отличается высокой реактивностью и активностью с преобладанием реактивности. Чаще неуравнове¬шен, склонен к резкой смене настроений, эмоциональным вспыш¬кам, а при недостаточной воспитанности — к вспыльчивости и резкости суждений, импульсивности действий. При высокой за¬интересованности в деле способен к большой работоспособности и энергичности в действиях.
Флегматик — склонен к сдержанности и невозмутимости, спо¬койствию и уравновешенности, медлительности и неповоротли¬вости. Внешне свои чувства, душевные состояния выражает лишь в исключительных случаях. Операции мыслительных действий за¬медленны, переключаемость психических функций невысокая, адаптивность низкая, включаемость в деятельность более длитель¬ная, чем у людей с другими темпераментами.
Меланхолик — это человек с пониженной активностью, с не¬устойчивым вниманием, легкораним, мнителен, болезненно реа¬гирует на малейшие обиды, неуместные шутки, подначки, замк¬нут, склонен к глубоким переживаниям, болезненно чувствителен. По мнению К. К. Платонова, меланхоликам противопоказана де¬ятельность летчика. И. П. Павлов считал, что это едва ли не самый несчастный среди других людей.
Следует учесть, что с точки зрения социальной полезности «пло¬хих» людей по темпераменту не существует. Ведь темперамент не несет в себе социального содержания, это всегда конкретное дина-мическое проявление личности.
Темперамент является предпосылкой и основой личностных образований более высокого порядка, например характера, раз¬вития способностей и др.
3.Психологический анализ характера человека.
Характер — система относительно устойчивых психических черт, качеств личности, ее психический склад, который определяет линию поведения человека и выражается в его отношениях к окру¬жающему миру, деятельности, другим людям и самому себе.
В каждой черте характера выражаются отношения человека к конкретным обстоятельствам его жизни и деятельности, а инди¬видуальное своеобразие совокупности черт характера личности определяет индивидуально-типические способы ее реагирования (отношений и переживаний) на соответствующие ситуации, ин¬дивидуальное своеобразие способов и качеств действии и поведе¬ния личности в этих обстоятельствах.
Характер человека — это то, что определяет его типичные фор¬мы поведения и деятельности, его значимые поступки, а не слу¬чайные ситуативные реакции на те или иные обстоятельства. Ха¬рактер — это своеобразный духовный строй жизни личности, одно из центральных психических свойств.
Основу характера составляют ведущие и устойчивые направ¬ленности личности, ее установки, потребности, побуждения, цели и интересы, системы ценностно-смысловых образований, взгля¬ды и убеждения, в целом ее потребностно-мотивационная сфера. Физиологическую основу характера составляют динамические сте¬реотипы, формирование которых у человека и есть с позиций физиологии высшей нервной деятельности формирование устой¬чивых базовых основ характера.
В характере выделяются также и инструментальные, исполни¬тельские черты, придающие поведению и деятельности человека определенный стиль, манеру действий и поступков: умения, на¬выки, привычки, установки.
Особенности характера личности различают в зависимости от следующих устойчивых ее отношений:
а) к миру, окружающей действительности: характеры могут быть идейные и безыдейные. Человек с идейным характером имеет сло¬жившуюся и устойчивую систему взглядов на окружающую его материальную и духовную, социальную и природную среду жизнедеятельности.
б) к труду, деятельности: у людей складываются деятельный или бездеятельный характер. При этом важно учитывать, что дея¬тельные характеры могут быть целеустремленно и нецелеустрем¬ленно деятельными.
в) к другом людям: характеры бывают общительные и замкну¬тые. Замкнутость как черта характера в современных условиях коммуникативных связей — явление не совсем типичное. Что же касается общительности, то она может быть избирательной или беспринципной.
г) к себе: различают альтруистические и эгоистические харак¬теры людей. Есть люди с достаточно выраженным эгоизмом, се¬бялюбием, высоким самомнением и есть люди с достаточно вы-раженной альтруистической, гуманистической ориентацией. Есть люди с выраженным чувством гордости, собственного достоин¬ства, уверенности в себе, а есть, наоборот, люди с принижен¬ным чувством своего «Я», неуверенные в своих силах и испытыва¬ющие большие сомнения при принятии решений и их исполнении. У одних может преобладать индивидуалистическая ориентация в жизни, а у других, наоборот, — коллективистская;
д) к вещам, предметам, средствам деятельности: различают такие черты характера, как аккуратность—неряшливость, береж¬ливость, мотовство и т. п.
Характеры различают также по силе (сильный и слабый) и устой¬чивости (устойчивый и неустойчивый). Степень выраженности силы и устойчивости (неустойчивости) характера у каждого человека своеобразна. В целом же целесообразно отметить, что сила характера проявляется в цельности и единстве составляющих его компонентов. Поступки и действия человека с сильным характе¬ром соответствуют его взглядам, позициям. Поведение такого человека можно более или менее точно предвидеть, в том числе и в нестандартных, экстремальных, стрессовых обстоятельствах. Человек с сильным характером может иметь и отрицательную на¬правленность в своих действиях и поступках.
Устойчивость характера позволяет человеку проявлять целост¬ность своей личности и соответствующим образом вести себя в условиях длительных перенапряжений и отрицательных воздей-ствий социальной и природной среды.
Характеры различают и по чертам, качествам личности. Выде¬ляют общие черты характера, в которых выражаются отношения человека к основным сферам его жизни и деятельности: профес-сиональные, нравственные, эстетические, политические и др. Например, коллективизм, дружелюбие, патриотизм, трудолюбие, лень, отзывчивость, эгоизм, замкнутость и т.д. В них выражается и своеобразие направленности личности. Конкретное сочетание общих черт характера у того или иного человека дает основание говорить о соответствующих типах характеров, типах личности.
Специфические черты характера обусловлены своеобразием раз¬вития основных сфер личности: интеллектуальной, эмоциональ¬ной и волевой. Соответственно и говорят об интеллектуальных, эмоциональных и волевых чертах характера. Например, к интел¬лектуальным чертам характера относятся любознательность, за¬интересованность, аналитичность ума или, наоборот, тугодумие, инерционность мышления и др.; к эмоциональным чертам — впе¬чатлительность, горячность, экспансивность, инертность, мни¬тельность и др.; к волевым чертам — настойчивость, решитель¬ность, самообладание, самостоятельность, целеустремленность и др.
Направленно¬сть личности:
Экстраверсия — преимущественная направленность личности на мир внешних обстоятельств, на других людей, их позиции, интересы и т.п. Интроверсия — направленность на себя самого, явления субъективного мира, свои внутренние проблемы, инте¬ресы, переживания и т. п. А есть люди, у которых экстра- и интра-вертированность выражены в одинаковой либо с незначительной разницей степени (нормовертированный, амбовертированный тип).
Экстравертам свойственны общительность, высокая социальная и социально-психологическая адаптивность, инициативность, гибкость поведения, импульсивность, зависимость от групповых норм, правил, конформность, повышенная внушаемость, откры¬тость. Они испытывают дискомфорт при одиночестве, любят бы¬вать на виду, в компании, нуждаются в повышенном внимании окружающих, в позитивной оценке своих действий, поступков.
Интроверты склонны к замкнутости, необщительности, соци¬альной пассивности, самоанализу, им трудно адаптироваться в социальной среде, они в большей степени ориентированы на себя, свои возможности, чем на обстоятельства и помощь других лю¬дей, проявляют большую самостоятельность в мыслях, суждени¬ях, действиях и поступках.
Позже в отечественной психологии для обозначения локуса субъективного контроля стали использоваться и другие понятия. Интрапунитивный тип личности — для людей с внутренним ти¬пом ЛК, а люди с внешним ЛК были разделены на два типа: экстрапунитивный тип — те, кто связывают результаты своих дей¬ствий, поступков с поведением и деятельностью других людей; импуштивный тип — считают, что определяющую роль в резуль¬татах их действий играют внешние объективные условия, обстоя¬тельства, случай.
Одной из общих основ характера выступает темперамент, ко¬торый определяет своеобразие динамических проявлений свойств характера. К числу таких характерологических особенностей лич¬ности относят:
впечатлительность — степень воздействия на личность различ¬ных обстоятельств, время их сохранения в памяти и сила реакции на них;
эмоциональность — скорость и глубина эмоциональной реак¬ции человека на те или иные события, степень придания им осо¬бой значимости;
импульсивность — степень несдержанности реакций человека на внешние воздействия, спонтанность их проявления;
тревожность — частота возникновения беспокойства в свя¬зи с эмоциональными переживаниями: боязнь, страх, опасения и др.
Очевидно, что степень выраженности этих особенностей не¬одинакова у представителей того или иного темперамента. Так, например, высокая впечатлительность, тревожность в большей мере проявляются у меланхоликов, а эмоциональность — у холе¬риков. У последних чаще, чем, например, у флегматиков и санг¬виников, чертой характера становится импульсивность. У сангви¬ников и флегматиков нередко в достаточно выраженной и устойчивой форме проявляются впечатлительность, эмоциональ-ность, тревожность.
Наряду с темпераментом, как физиологически обусловленным свойством личности, в психологии используются и другие биоло¬гически обусловленные объяснения характерологических особен¬ностей людей.
4. Акцентуации характера.
Акцентуация характера — это чрезмерное усиление отдельных его черт, проявляющееся в избирательном отношении личности к определенного рода воздействиям при достаточной устойчивости к другим. Различные комбинации таких черт у человека создают тот или иной тип акцентуации характера. Знание этих типов, умение выявить их среди окружающих, коллег по работе может помочь специалисту в решении задач профессионального и личного плана. Например, «слабыми местами» для так называемого гипертимного типа являются изоляция от людей, вынужденное оездедъе, ида^ образие, строгий режим. Все это для него может оказаться мощны¬ми психотравмирующими факторами. Для шизоидного типа акцен¬туации сильное психогенное воздействие оказывает необходимость быстро установить глубокие, неформальные, эмоциональные кон¬такты с окружающими. Истероидный тип болезненно воспринима¬ет удары по его эгоцентрической позиции, невозможность быть в центре внимания, вызывать всеобщий интерес к себе.
В зависимости от степени развитости акцентуации характера могут быть скрытые и явные. Акцентуации характера обладают от¬носительной устойчивостью и могут переходить друг в друга под воздействием различных обстоятельств, внешних факторов: семья, социальное окружение, профессиональная деятельность, учеба, спорт, состояние физического здоровья и т.п.
Существуют разные подходы к классификации типов акцен¬туации характера (К.Леонгард, А. Е.Личко, П. Б. Ганушкин, А. В. Петровский и др.).
Акцентуации характера часто бывают у подростков и юношей (50—80 %). Такие.акцентуации при взрослении часто теряют свою остроту, но с возрастом могут опять проявиться.
Характер существенно влияет на жизнь и деятельность челове¬ка, определяя линию его поведения. Влияния характера на жизнедеятельность человека становятся особенно резко выраженными, когда проявляются те или иные акцентуации характера.
В психологии не только описаны акцентуации характера, но и разработаны методики их выявления, диагностики.
Раскрывая и понимая своеобразие своего характера, его как положительные, так и отрицательные черты, человек может со¬ответствующим образом программировать саморазвитие и профес¬сиональное становление своей личности при обучении в вузе, осуществлении своей профессиональной деятельности. Познания в этой области могут помочь специалисту лучше ориентироваться в окружающей среде, успешнее осуществлять контактное взаимо¬действие с ней.
Лекция 5. Познавательные процессы. Ощущение и восприятие.
План:
1. Психологическая характеристика ощущения.
2. Психологическая характеристика восприятия.
3. Психологическая характеристика внимания.
4. Психологическая характеристика памяти.
Литература:
1. Шиффман Х.Р. Ощущение и восприятие. СПб., 2008.
2. Психология мышления /под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.А. Спиридонова, М.В. Фаликман, В.В. Петухова – 2-е изд., переаб. и доп. –М.. 2008.
3. Буланова-Топоркова М.В. Педагогика и психология высшей школы: учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.
4. Денисова О.П. Психология и педагогика : учеб. пособие / О.П. Денисова. — М. : Флинта : МПСИ, 2007.
1. Психологическая характеристика ощущения.
Исключительно большую роль в жизни и деятельности человека играет его познавательная сфера, включающая в себя совокупность психических процессов: внимание, ощущение, восприятие, память, представление, мышление, речь, воображение. Эти процессы вы¬ступают своеобразными инструментами познавательной, а также и других видов деятельности, обслуживая их и обеспечивая их эф¬фективность. Основная функция этих процессов — познавательно-аналитическая.
Ощущение – чувственное отображение объективной действительности. Физиологической основой ощущения является деятельность сложных комплексов анатомических структур, названных И.П. Павловым анализаторами. Каждый анализатор состоит из трех частей: периферического (рецептора), проводящих нервных путей; корковых отделов анализатора (центральных, кора головного мозга).
Ощущения могут быть охарактеризованы свойствами:
• Качество – характеризует основную информацию, отображаемую данным О.
• Интенсивность – количественная характеристика и зависит от силы воздействия раздражителя и функционального состояния рецептора.
• Длительность – временная характеристика возникшего О. время воздействия раздражителя и его интенсивность.
• Пространственная локализация раздражителя (откуда).
Минимальная величина воздействия раздражителя, при котором впервые возникает О., называется абсолютным порогом О. (Г.Т. Фехнер)
Верхний абсолютный порог (болевой порог) – значение стимула, при котором он перестает восприниматься адекватно.
Нижний абсолютный порог – минимальная сила раздражителя, при котором появляется О.
• Основные виды ощущений:
• Кожные или тактильные ощущения. Рецепторы в коже и слизистых оболочках прикосновения, температура (тепла, холода), боль).
• Вкусовые и обонятельные ощущения. Рецепторы вкусовые луковицы (вкусовые клетки) на языке. Обонятельные клетки в слизистой обонятельной области. В.И О. часто смешиваются.
• Слуховые О. различают все звуки на музыкальные и шумы. Речь содержит характеристики обеих групп. О. имеют три стороны: высоту звука, громкость звука, тембр звука.
• Зрительные О. свет и цвет
• Прориоцептивные О. – равновесия и движения. Рецепторы во внутреннем ухе.
• Осязание процесс сочетания кожных и двигательных О. Способность оценивать свойства предметов – твердость, мягкость, гладкость, шероховатость.
2.Психологическая характеристика восприятия.
Восприятие – целостное отражение предметов, ситуаций, явлений, возникающих при непросредственном воздействии физических раздражителей на рецепторные поверхности органов чувств. Все, что человек воспринимает, предстает перед ним в виде целостных образов. Происходит синтез О. в сложные комплексные системы. Этот синтез может протекать как в одной модальности (зрительные в образы), так и в пределах нескольких модальностей. В. Включает в себя О. и основывается на нем. Но помимо О. в В. задействован и предыдущий опыт человека, процессы осмысления того, что воспринимается, т.е. в процесс В. включаются психические процессы более высокого уровня, такие как память и мышление. Поэтому В. очень часто называют перцептивной системой человека.
Физиологической основой В. являются процессы, проходящие в органах чувств, нервных волокнах ЦНС. Физиологическая основа В. усложняется тем, что оно тесно связано с двигательной деятельностью, с эмоциональными переживаниями, разнообразными мыслительными процессами.
Основные свойства восприятия:
Предметность - способность отражать объекты и явления реального мира не в виде набора не связанных друг с другом О., а в форме отдельных предметов.
Целостность – восприятие дает целостный образ предмета.
Структурность – В. доводит до нашего сознания структуру предмета или явления, с которыми мы столкнулись в реальном мире.
Константность – относительное постоянство некоторых свойств предметов при изменении условий их восприятия.
Осмысленность – хотя В. возникает при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств перцептивные образы всегда имеют смысловое значение.
Активность (избирательность) – в любой момент времени мы воспринимаем только один предмет или конкретную группу предметов, в то время как остальные объекты реального мира являются фоном нашего В., т.е. не отражаются в нашем сознании.
Виды восприятия:
По модальности (анализатор) – слуховое зрительное, осязательное, кинестетическое, обонятельное, вкусовое. Различные виды В. редко встречаются в чистом виде. Обычно они комбинируются и в результате возникают сложные виды восприятия.
По форме существования материи: В. пространства, В. времени, В. движения.
К пространственным свойствам предмета относятся: величина, форма, положение в пространстве.
3. Психологическая характеристика внимания.
Внимание — это динамическая сторона сознания, психики че¬ловека, выражающая степень ее направленности на тот или иной объект, его отдельные стороны и степень сосредоточенности со¬знания на нем. Это обеспечивает адекватное отражение объекта, он воспринимается более полно, точно и качественно. Внимание обеспечивает также и успешность деятельности.
Внимание проявляется как в сенсорных процессах (зритель¬ное, слуховое, обонятельное, тактильное, осязательное и др.), где его объектами выступает действительность во всем ее много¬образии, так и в мнемонических, мыслительных. Здесь объектами внимания являются воспоминания, представления человека, его мысли, переживания.
Физиологической основой внимания выступает общая активи¬зация деятельности мозга и создания доминантных очагов воз¬буждения в его коре.
В зависимости от того, где находится объект внимания — во внешнем мире, вне субъекта познания и деятельности (матери¬альные процессы, явления действительности, люди, их действия) или в субъективном мире личности (собственные мысли, пере¬живания, планирование своего поведения и т.п.), — различают внимание внешнее (сенсорно-перцептивное) и внутреннее.
Различают три вида внимания.
1. Непроизвольное. Возникает и поддерживается независимо от сознательных намерений человека и обусловлено особенностями объекта (его новизны, неожиданности появления, силы воздей¬ствия, степени значимости для человека и т.д.).
2. Произвольное. Это высшая специфическая человеческая фор¬ма внимания. Она возникает, когда человек ставит перед собой задачи, сознательные цели, и поэтому неразрывно связана с ре¬чью, это внимание невозможно без волевой регуляции и использования специальных приемов сосре¬доточения, поддержания, распределения, переключения внима¬ния. Его иногда называют волевым вниманием.
3. Послепроизвольное. Возникает на основе произвольного, как бы вырастает из него и заключается в сосредоточенности на объекте в силу его ценности, значимости, интереса для личности.
Внимание человека характеризуется рядом качеств, свойств.
Объем внимания определяется максимальным количеством объектов, которое человек может воспринимать в единицу вре¬мени в связи с какой-нибудь задачей. Объем внимания, как и другие качества психики, можно раз¬вивать специальными упражнениями, деятельностью.
Распределение — способность одновременно держать в поле вни¬мания несколько объектов, видов деятельности, воспринимать и осуществлять их в равной степени эффективно. Высокая степень распределения внимания позволяет человеку осуществлять большой объем разных действий в единицу време¬ни, создает резерв, запас времени.
Переключаемость — перевод внимания с одного объекта на другой, с одних видов действий и деятельности на другие. Эти характеристики внимания связаны с такими особенностя¬ми нервной системы, как мобильность, возбудимость, торможе¬ние.
Концентрация — способность человека в деятельности сосредо¬точиться на главном с одновременным отвлечением от второсте¬пенного.
Устойчивость — это умение длительное время задерживать вни¬мание на избранном объекте. Эта особенность внимания зависит от особенностей нервной системы человека (чем слабее нервная система и чем более возбуждена, тем устойчивость внимания ниже), от мотивации, внешних обстоятельств.
Концентрация и устойчивость внимания зависят от осознания ответственности за деятельность, чувства долга, понимания смысла деятельности, интереса к ней, волевых качеств личности.
Колебание внимания — это качество, противоположное устой¬чивости.
Рассеянность — отрицательное качество внимания. Она высту¬пает следствием различных причин. Самые существенные из них: низкая ответственность за порученное дело, отсутствие интереса, состояние утомления и напряженности, болезнь. В борьбе с рассе¬янностью необходим тщательный анализ ее причин.
4.Психологическая характеристика памяти.
Память играет важную роль в жизни человека и его професси¬ональной деятельности. Она лежит в основе любого психическо¬го явления и обеспечивает единство и целостность личности. Память называют цементом личности. При нарушении памяти нарушается психическое здоровье человека и личность как цело¬стная система распадается, разрушается.
Память — это одна из форм психического отражения, состоя¬щая в закреплении, сохранении и последующем воспроизведе¬нии в психике, сознании человека прошлого опыта, его отдель¬ных элементов.
Память характеризуется тремя основными процессами: запоми¬нание (ввод информации в память), сохранение (удержание) и воспроизведение. Организация запоминания влияет на сохране¬ние. Качество сохранения определяет воспроизведение.
Запоминание — первичный процесс. От него во многом зависят сохранение сведений в памяти и их использование. В процессе за¬поминания участвуют многие нервные центры и связи. Чем боль¬ше их затронуто, участвует в этом процессе, тем запоминание надежнее. Различают преднамеренное (произвольное) и непреднамеренное (непроизвольное) запоминание. Первое характеризуется сознатель¬но поставленной целью запомнить что-либо полно, точно, быст¬ро. Второе совершается как бы само собой. Произвольное запоминание наиболее продуктивно. На него в основном и опираются при обучении и воспитании.
По особенностям образующихся в процессе запоминания свя¬зей принято различать механическое и смысловое запоминание. При механическом запоминании образуются преимущественно ассо¬циации по смежности, т.е. то или иное событие запоминается потому, что идет тут же за другим или находится рядом с ним. Внутренние, существенные связи явлений, событий при этом не вскрываются. Поэтому для прочного запоминания требуются мно¬гократные повторения.
Сохранение — непассивный процесс удержания информации. Особую роль в сохранении информа¬ции, алгоритмов действий играет практическое их применение, практика. Исследования показали, что все, что, влияя на органы чувств человека, поступает в его мозг, запечатлевается там.
Воспроизведение — процесс извлечения из памяти сохраненно¬го материала. Говорят о непроизвольном воспроизведении, когда мысль или образ всплывает в памяти без намерения личности. Произвольное воспроизведение может протекать на уровне узнавания, когда ус¬танавливается идентичность воспринимаемого и сохраненного в памяти.
Забывание — про¬цесс, обратный запоминанию. Подобно запоминанию забыва¬ние — избирательный процесс. Забывание оказывается тем более глубоким, чем реже включается определенный материал в дея¬тельность, чем менее значимым становится он для достижения актуальных жизненных целей.
Качества памяти определяются через скорость запоминания (количество повторений, необходимых для удержания материала в памяти) и скорость забывания (время, в течение которого за-помнившееся хранится в памяти). Оба параметра (время и количе¬ство повторений) изменяются по шкале «быстро—медленно» и получают четыре сочетания, описывающих особенности памяти по быстроте запоминания и длительности сохранения.
Различают следующие типы памяти: словесно-логический и образный. Образную память подразделяют на зрительную, слухо¬вую, двигательную. Уровень их развития у индивидов неодинаков, что позволяет говорить о словесно-логическом или образном типе памяти и о зрительном, слуховом, двигательном видах памяти, преобладающих у того или иного человека. Знание сильных и сла¬бых сторон своей памяти помогает человеку правильно организо¬вать процесс усвоения знаний.
Большинство людей имеют комбинированный тип памяти — зрительно-слуховой.
По материалу, сохраняемому памятью, ее можно разделить на когнитивную и эмоциональную. Когнитивная память — это про¬цесс сохранения знаний. Эмоциональная память — это сохранение в сознании переживаний и чувств. Эмоциональная память на пе¬режитое — непременное условие развития способности к сочув¬ствию и состраданию. В зависимости от установки на длительность сохранения (по-мнить в течение нескольких минут или удерживать в сознании длительное время) выделяют краткосрочную и долговременную па¬мять. Различие этих видов памяти подтверждается различными следами, хранящими информацию. Краткосрочную память связы¬вают с биоэлектрическими контурами колебаний в нервной си¬стеме, долгосрочную — с изменением структуры белка рибонуклеиновых кислот. От краткосрочной памяти отличают оперативную. Оперативная память непосредственно включена в регулирование деятельности для удержания ее промежуточных результатов. Она предполагает восприятие объектов в момент свершения действий, краткосрочное удержание в памяти образа и всей ситуации, а также их изме¬нений.
Лекция 6. Мышление, воображение, интеллект и творчество
План:
1. Мышление.
2. Воображение, творчество.
Литература:
5. Шиффман Х.Р. Ощущение и восприятие. СПб., 2008.
6. Психология мышления /под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.А. Спиридонова, М.В. Фаликман, В.В. Петухова – 2-е изд., переаб. и доп. –М.. 2008.
7. Буланова-Топоркова М.В. Педагогика и психология высшей школы: учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.
8. Денисова О.П. Психология и педагогика : учеб. пособие / О.П. Денисова. — М. : Флинта : МПСИ, 2007.
1. Мышление.
Мышление — опосредованное отражение действительности и всегда осуществляется с помощью слова, речи, оно невозможно без языка. Благодаря мышлению человек познает не только то, что может быть непосредственно воспринято с помощью наших органов чувств, но и то, что скрыто от прямого восприятия и может быть познано лишь в результате анализа, сравнения, обоб¬щения и т.д. Анализируя и сравнивая отдельные наблюдения, опи¬раясь на результаты прошлого опыта, человек в процессе мышле-ния находит общее в отдельных объектах. Абстрагирование общего позволяет объединить эти объекты в различные системы знания, тем самым для человека оказывается доступным обобщенное отражение окружающей действительности.
Основными формами мышления являются: понятия, суждения и умозаключения.
Понятие есть мысль, в которой отражаются общие, существен¬ные и отличительные (специфические) признаки предметов и явлений действительности.
Суждение — это отражение связей между предметами и яв¬лениями действительности или между их свойствами и призна¬ками.
Умозаключение — вывод о тех или иных предметах, явлениях, процессах.
Различают два основных вида умозаключения: 1) индуктивные (индукция) и 2) дедуктивные (дедукция).
Индукция есть умозаключение от частных случаев, примеров и т.д. (т.е. от частных суждений) к общему положению (общему суждению).
Дедукция — это умозаключение, идущее от общего положения (суждения) к частному случаю.
В психологии различают следующие виды мыслительных опера¬ций: анализ, синтез, сравнение, абстракцию, обобщение, кон¬кретизацию, классификацию и систематизацию.
Суть операции анализа состоит в разложении целого на состав¬ные части. Синтез прямо противоположен анализу. Способствует соединению расчлененного в целое на основе вскрытых анализом существен¬ных связей.
Операция сравнения заключается в сопоставлении вещей, яв¬лений, их свойств и выявлении общности или различий между ними.
Операция абстракции состоит в том, что человек мысленно отвлекается от несущественных признаков изучаемого предмета, выделяя в нем основное, главное.
Обобщение сводится к объединению многих предметов явле¬ний по какому-то общему признаку.
Конкретизация — это движение мысли от общего к частному, нередко это выделение каких-то определенных сторон предмета или явления.
Классификация предполагает отнесение отдельного предмета, явления к группе предметов или явлений.
Систематизация — это мысленное расположение множества объектов в определенном порядке.
В зависимости от характера познавательной деятельности чело¬века в психологии различают мышление наглядно-действенное, наглядно- образное и словесно-логическое.
Наглядно-действенное мышление проявляется непосредствен¬но в процессе деятельности человека.
Наглядно-образное мышление протекает на основе образов, представле¬ний, которые человек воспринимал и усвоил раньше.
Словесно-логическое, абстрактное мышление осуществляется на осно¬ве понятий, категорий, которые имеют словесное оформление и образно не представляются.
Мышление связано не только с познавательными психически¬ми процессам, но и с волей, чувствами, другими психическими феноменами. Воля влияет на процесс мышления, стимулирует его активность, движение. Ведь каждому известно, что для решения сложной задачи приходится прилагать большие усилия воли.
Мышление каждого человека характеризуется определенными качествами, которые нередко именуются качествами ума или ин¬теллектуальными качествами человека. Это глубина, гибкость, широта, быстрота, целеустремленность, самостоятельность и не¬которые другие.
Глубокий ум за внешней стороной явлений позволяет увидеть связи, отношения и, стало быть, проникнуть в сущность.
Гибкий ум способен вскрывать противоречия в том или ином явлении, процессе. Гибкость ума проявляется прежде всего в уме¬нии творчески использовать свои знания, положения тех или иных инструкций и даже распоряжений.
Широкий ум может заметить и постоянно держать под своим контролем большое количество связей между предметами и явле¬ниями.
Быстрота мысли — это способность человека в короткий срок принимать правильные и обоснованные решения. Это качество сложное. Подлинная быстрота мысли обязательно предполагает и глубину, и гибкость, и широту ума, способность подробно ана¬лизировать и умело обобщать множество данных.
Целеустремленность мышления означает способность концент¬рировать мысль на определенной цели, не отвлекаясь и не пре¬кращая поиска решения.
Самостоятельность мышления — это способность принимать решение и действовать в соответствии с собственными взглядами и убеждениями, не поддаваясь посторонним влияниям.
2.Воображение, творчество.
Воображение — это психический процесс создания новых обра¬зов, представлений и мыслей на основе имеющегося опыта, путем перестройки представлений человека. Воображение тесно связано со всеми другими познавательными процессами и занимает особое место в познавательной деятельности человека. Благодаря этому процессу человек может предвосхищать ход событий, предвидеть результаты и последствия своих действий и поступков. Оно позво¬ляет создавать программы поведения в ситуациях, характеризую¬щихся неопределенностью.
С физиологической точки зрения воображение — это процесс образования новых систем временных связей в результате слож¬ной аналитико-синтетической деятельности мозга.
Воображение бывает активным и пассивным. В первом случае оно выступает условием деятельности личности. В психологии раз¬личают два вида активного воображения: воссоздающее и твор-ческое.
Воссоздающее воображение складывается на основе природы, городского пейзажа, словесного портрета человека, схемы, чер¬тежа и т.д. В этом смысле человек как бы наполняет исходный материал имеющимися у него образами, на основе отдельна фактов, следов: дает достаточно полно картину.
Творческое воображение — это процесс создания новых обра¬зов, т.е. образов таких объектов, которых вообще нет в действи¬тельности. Изобретательство, рационализаторство, выработка но¬вых форм обучения и воспитания основываются на творческом воображении.
Творческое воображение способствует развитию инициативно¬сти, самостоятельности человека. Оно носит профессиональный характер.
Воображение может быть и пассивным, уводящим человека от действительности, от решения практических задач. Человек как бы уходит в мир фантазии и живет в этом мире, ничего не пред¬принимая (маниловщина) и тем самым отдаляясь от реальной жизни
Ценность личности определяется тем, какие виды воображе¬ния в ней преобладают: чем более активные и значимые, тем бо¬лее зрелая личность.
Воображение бывает непроизвольное и произвольное.
Непроизвольное воображение есть процесс, при котором но¬вые образы возникают в сознании человека без заранее постав¬ленной цели, сами собой.
Произвольное воображение осуществляется преднамеренно, в связи с заранее поставленной целью. Человек, воображая, ищет, отбирает, комбинирует и преобразует мысленно свои представле¬ния, проявляет сознательные усилия.
Таким образом, воображение — один из познавательных про¬цессов, характеризующий определенный уровень развития созна¬ния личности, ее творческого потенциала.
Творчество - это деятельность, порождающая нечто качественно новое и отличающаяся неповторимостью, оригинальностью и общественно-исторической уникальностью. Творчество специфично для человека, так как всегда предполагает творца - субъекта творческой деятельность.
Общественно-историческая уникальность - это функция творчества. Дело в том, что любое творчество отражает не только творца, но и стадию развития общества в целом, исторические события, противоречия в обществе, задачи человечества и многое другое. Творчество не только описывает общество в какой-то период, но и сохраняет и дает возможность понять его дух в определенный отрезок времени. Например, для полного понимания истории 16 века необходимо познакомиться и изучить литературу, науку и произведениями искусства этого периода и.т.д.
Общество отбирает и сохраняет только те творения, которые наиболее полно отражают определенного стадию развития общества. Поэтому чем качественнее и полнее творчество, тем оно важнее для общества и для будущих поколений. По этой причине многие творцы стараются обобщать, и чем выше мера обобщения, тем значимей человек для общества. Творцов, сумевших обобщить в достаточной мере, считают великими.
Лекция 7. Психология деятельности и общения
План:
1. Общая психологическая теория деятельности.
2. Виды деятельности человека.
3. Общение как межличностный процесс.
Литература:
1. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. - СПб., 2011.
2. Реан А. А., Бордовская Н. В., Розум С. И. Психология и педагогика. — СПб.: Питер, 2006.
3. Смирнова Г. Психология психологического общения.- М., 2007.
4. Столяренко A.M. Психология и педагогика: Учеб. пособие для вузов. — М., 2011.
1. Общая психологическая теория деятельности
Одной из самых главных особенностей человека является то, что он способен трудиться, а любой вид труда является деятельностью.
Деятельность — это динамическая система взаимодействия субъекта с миром. В процессе этого взаимодействия происходит возникновение психического образа и его воплощение в объекте, а также реализация субъектом своих отношений с окружающей реальностью. Любой простейший акт деятельности является формой проявления активности субъекта, а это означает, что любая деятельность имеет побудительные причины и направлена на достижение определенных результатов.
Побудительными причинами деятельности человека являются мотивы — совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих активность субъекта и определяющих направленность деятельности. Именно мотив, побуждая к деятельности, определяет ее направленность, т. е. определяет ее цели и задачи.
Цель — это осознанный образ предвосхищенного результата, на достижение которого направлено действие человека. Целью может быть какой-либо предмет, явление или определенное действие.
Задача — это заданная в определенных условиях (например, в проблемной ситуации) цель деятельности, которая должна быть достигнута путем преобразования этих условий согласно определенной процедуре.
Любая задача всегда включает в себя следующее: требования, или цель, кото¬рой надо достичь; условия, т. е. известный компонент постановки задачи; искомое — неизвестное, которое надо найти, чтобы достигнуть цели. Задачей может быть конкретная цель, которой надо достичь.
Однако в сложных видах деятельности чаще всего задачи выступают как частные цели, без достижения которых нельзя достичь главной цели. Например, для того чтобы овладеть какой-либо специальностью, человек должен вначале изучить ее теоретические аспекты, т. е. развить определенные учебные задачи, а затем реализовать эти знания на практике и получить практические навыки, т. е. решить ряд задач практической деятельности.
Однако можно обобщить и выделить свойственные всем людям основные виды деятельности. Они будут соответствовать общим потребностям, которые можно обнаружить практически у всех без исключения людей, а точнее — тем видам со¬циальной человеческой активности, в которые неизбежно включается каждый че¬ловек в процессе своего индивидуального развития. Такими видами деятельности являются игра, учение и труд.
2. Виды деятельности.
Игра — это особый вид деятельности, результатом которого не становится про¬изводство какого-либо материального или идеального продукта. Чаще всего игры имеют характер развлечения, преследуют цель получения отдыха. Существует несколько типов игр: индивидуальные и групповые, предметные и сюжетные, ролевые и игры с правилами.
Индивидуальные игры представляют собой род деятель¬ности, когда игрой занят один человек, групповые — включают несколько индивидов.
Предметные игры связаны с включением в игровую деятельность человека каких-либо предметов. Сюжетные игры разворачиваются по определенному сценарию, воспроизводя его в основных деталях.
Ролевые игры допускают поведение человека, ограниченное определенной ролью, которую в игре он берет на себя. Наконец, игры с правилами регулируются определенной системой правил поведения их участников. Бывают и смешанные типы игр: предметно-ролевые, сюжетно-ролевые, сюжетные игры с правилами и т. п. Отношения, складывающиеся между людьми в игре, как правило, носят искусственный характер в том смысле слова, что окружающими они не принимаются всерьез и не являются осознанием для выводов о человеке. Игровое поведение и игровые отношения мало влияют на реальные взаимоотношения людей, по крайней мере среди взрослых. Тем не менее игры имеют большое значение в жизни людей. Для детей игры имеют по преимуществу развивающее значение. У взрослых игра не является ведущим видом деятельности, а служит средством общения и разрядки.
Еще один вид деятельности — это учение
Учение выступает как вид деятельности, целью которого является приобретение человеком знаний, умений и навыков. Учение может быть организованным и осуществляться в специальных обра-зовательных учреждениях. Оно может быть не организованным и происходить попутно, в других видах деятельности как их побочный, дополнительный результат. У взрослых людей учение может приобретать характер самообразования. Особенности учебной деятельности состоят в том, что она непосредственно служит средством психологического развития индивида.
Особое место в системе человеческой деятельности занимает труд. Благодаря труду человек стал тем, кто он есть. Благодаря труду человек построил современ¬ное общество, создал предметы материальной и духовной культуры, преобразо¬вал условия своей жизни таким образом, что открыл для себя перспективы даль¬нейшего, практически неограниченного развития. С трудом прежде всего связано создание и совершенствование орудий труда. Они, в свою очередь, явились фактором повышения производительности труда, развития науки, промышленного производства, технического и художественного творчества.
Деятельность человека — это весьма сложное и многообразное явление. В осуществлении деятельности задействованы все компоненты иерар¬хической структуры человека: физиологический, психический и социальный.
Принципы психологической теории деятельности:
1. Сознание не может рассматриваться как замкнутое в самом себе: оно долж¬но проявляться в деятельности (принцип «размывания» круга сознания).
2. Поведение нельзя рассматривать в отрыве от сознания человека (принцип единства сознания и поведения).
3. Деятельность — это активный, целенаправленный процесс (принцип актив¬ности).
4. Действия человека предметны; их цели носят социальный характер (прин¬цип предметной человеческой деятельности и принцип ее социальной обусловленности).
Таким образом, мы можем сделать несколько выводов.
Во-первых, психика и деятельность человека неразрывно связаны между собой, поэтому изучение психики и исследование закономерностей ее развития целесообразно строить на принципах деятельностного подхода.
Во-вторых, деятельность, которой занима¬ется человек, в значительной степени определяет развитие его мотивов и жизнен¬ных ценностей, определяющих общую направленность субъекта. Следовательно, особенные виды деятельности влияют на закономерности психического развития человека.
3. Общение как межличностный процесс.
Общение — это многоплановый процесс установления и развития кон¬тактов между людьми, порождаемый потребностями современной де¬ятельности.
Социально-ориентированное (лекция, доклад, ораторская речь, телевыступление)
Личностно-ориентированное (деловое или личное взаимоот¬ношение)
Содержание общения — информация, которая в межиндиви¬дуальных контактах передается от одного живого существа дру¬гому.
Цель общения - средства удовлетворения социальных, культурных, твор¬ческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.
Средства общения - способы кодирования, передачи, переработ¬ки и расшифровки информации, которая передается в процессе об¬щения от одного существа к другому.
Процесс общения (коммуникации).
1) акт общения, коммуникации, в котором уча¬ствуют сами коммуниканты, общающиеся.
2) действие (общение) (говорить, жестикулировать, слушать).
3) канал связи (визуально-вербальному, слухо-словесный, двигально-осязательной).
Структура общения. Включает три взаимосвязанные стороны: коммуника¬тивную, интерактивную и перцептивну.
Вербальные и невербальные средства общения
Общение, будучи сложным социально-психологическим процес¬сом взаимопонимания между людьми, осуществляется по следую¬щим основным каналам: речевой (вербальный — от латинского слова устный, словесный) и неречевой (невербальный) каналы общения. Речь как средство общения одновременно выступает и как источник информации, и как способ воздействия на собеседника.
Вербальные средства общения. Речь — это психический процесс использования языка с це¬лью обмена информацией, общения и решения других задач. Речь человека развивается и проявляется в единстве с мышлением. Со¬держание и форма речи человека зависят от его профессии, опы¬та, темперамента, характера, способностей, интересов, состоя¬ний и т. д. С помощью речи люди общаются между собой, передают знания, оказывают влияние друг на друга, воздействуют на себя.
В речевой деятель¬ности специалиста можно выделить речь устную и письменную, внутреннюю и внешнюю, диалогическую и монологическую, обыденную и профессиональную, подготовленную и неподго¬товленную.
Устная речь делится, в свою очередь, на диалогическую и мо¬нологическую.
Диалогическая речь имеет место в беседе. Наличие контакта с собеседником помогает опустить отдельные моменты в речи. Вы¬ражение лица, глаз, интонация, жесты, паузы, ударения — все это позволяет понимать друг друга с полуслова.
Монологическая речь — выступление одного человека (лек¬ция, доклад). Здесь непосредственный контакт слабее. Монологи¬ческая речь требует больших знаний, общей культуры, владения собой, точных описаний, определений, умелого оперирования сравнением и т.д.
Проявление и использование устной речи (главным образом диалогической) в повседневном общении получило название речи общения.
В структуру речевого общения входят:
1. Значение и смысл слов, фраз («Разум человека проявляется в ясности его речи»). Играет важную роль точность употребления сло¬ва, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость, правильность произношения звуков, слов, выра¬зительность и смысл интонации.
2. Речевые звуковые явления: темп речи (быстрый, средний, за¬медленный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональ¬ность голоса (высокая, низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый, хриплый, скрипучий), интонация, дикция речи.
3. Выразительные качества голоса: характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, хмыкание, плач, шепот, вздохи и др.; разделительные звуки - это кашель; нулевые звуки - паузы, а также звуки назализации - «хм-хм», «э-э-э» и др.
Невербальные средства общения изучают следующие науки:
1. Кинестика изучает внешние проявления человеческих чувств и эмоций; мимика изучает движение мышц лица, жестика исследует жестовые движения отдельных частей тела, пантомимика изучает моторику всего тела позы, осанку, поклоны, походку.
2. Таксика изучает прикосновение в ситуации общения: рукопо¬жатие, поцелуи, дотрагивание, поглаживание, отталкивание и пр.
3. Проксемика исследует расположение людей в пространстве при общении.
Обратная связь в общении — это сообщение, адресованное другому человеку, о том, как я его воспринимаю, что чувствую в связи с нашими отношениями, какие чувства вызывает у меня его пове-дение.
Уме¬ние слушать - это составная и не менее важная, чем говорение, часть общения.
Лекция 8. Психическая регуляция деятельности человека.
Эмоции, чувства и воля
План:
1. Эмоции и чувства человека.
2. Характеристика волевых процессов.
3. Психическая регуляция поведения и деятельности.
Литература:
1. Изард К.Э. Психология эмоций / Перев. с англ. – СПб.: Издательство «Питер», 2009.
2. Немов Р.С. Психология: В 3 кн. – М., 2007.
3. Общая психология / А.Г. Маклаков - СПб.: Питер, 2008.
4. Психология. Учебник для технических вузов/ Под общ. ред. В.Н. Дружинина. – СПб.: Питер, 2006.
1. Эмоции и чувства человека.
В психологической литературе и обыденной жизни наряду с понятием чувства нередко употребляются и другие — эмоции. Под эмоциями понимают внешние формы проявления, выражения чувств.
В зависимости от того, что выступает предметом потребностей и интересов человека, источником его переживаний, в психоло¬гии различают:
• эмоции как исходные, первичные, простые (элементарные) переживания, связанные с удовлетворением или неудовлетворе¬нием потребностей организма (в пище, отдыхе, самосохранении, защите от холода или жажды и т. п.), а также как формы проявле¬ния более сложных эмоциональных состояний — чувств;
• чувства рассматривают как более сложные, преимущественно социально обусловленные и присущие только человеку пережи¬вания: чувства любви, ненависти, дружбы, коллективизма, от¬ветственности, чувства вины, одиночества, застенчивости и т.п.
Чувства — это специфически человеческие переживания, возни¬кающие на основе удовлетворения (неудовлетворения) потреб¬ностей человека как личности (потребности в общении, позна¬нии, эстетические, политические, профессиональные и др.).
По направленности чувства могут быть положительные (радость, уверенность, оптимизм и т.п.) и отрицательные (угнетенность, страх, неуверенность и т.п.).
По форме проявления различают:
настроения — небольшой силы кратковременные или относи¬тельно длительно функционирующие эмоциональные состояния человека;
аффекты — большой силы кратковременные чувства, вспыш¬ки чувств (гнев, ненависть, панический страх и т.п.). Они харак¬теризуются значительными изменениями в сознании, нарушени¬ем волевого контроля и т.д.
страсти — сильные, глубокие, длительные и устойчивые пе¬реживания человека. Страсть, направленная на общественно важ¬ные цели, обогащает личность, ведет к выдающимся достижени¬ям, подвигам. Безмерная любовь к науке, технике, искусству — это тоже проявление страсти.
Высшие чувства
К морально-политическим чувствам относятся: любовь к своей Родине, ненависть к врагам, коллективизм, положительное эмо¬циональное отношение к труду, честь, достоинство, стыд, со¬весть и др. Эти чувства наиболее тесно связаны с мировоззрением, с политическими и нравственными убеждениями и взглядами, с представлениями о своей Родине.
В жизни человека известное место занимают правовые чувства, в которых выражается переживание личностью своего отношения к поступкам и действиям, регулируемым различными нормами права. Высокоразвитые правовые чувства выступают существен¬ным мотивом, побуждающим человека к активному исполнению правовых предписаний и удерживающим его от правонарушений.
Интеллектуальные чувства возникают в процессе познаватель¬ной деятельности человека и обусловливаются этой деятельнос¬тью. В них выражается отношение человека к мыслям, как истин¬ным, так и ложным, понятным или непонятным, вызывающим недоумение.
Эстетические чувства возникают у человека в связи с удовлет¬ворением или неудовлетворением его эстетических потребностей.
Выделяют также чувства: профессиональные, семейно-бытовые, религиозные и др.
Успешность любой профессиональной деятельности во многом зависит от воспитания у специалиста адекватных потребностям профессиональной деятельности чувств и эмоциональных состоя-ний: любви к профессии, своей специальности, уверенности, кол¬лективизма, любознательности, чести, личного достоинства и др.
2. Характеристика волевых процессов.
Воля — это психические процессы человека, обеспечивающие его поведение и деятельность при возникновении трудностей на пути к достижению осознанно поставленных целей.
Основными признаками волевых (произвольных) действий являются:
• целеполагание (в отличие от непроизвольных, импульсив¬ных действий);
• преодоление внутренних (борьба мотивов) и внешних труд¬ностей.
В психической деятельности воля выполняет две взаимосвязанные функции: активизирующую и тормозящую. Воля — это спо¬собность контролировать свою деятельность и активно направлять ее на достижение своих целей. Она представляет особую форму не только умения чего-либо добиться, но и умения отказаться от чего-либо, когда это нужно. Воля обеспечивает переход от познания и переживаний человека к практической де¬ятельности, к изменению действительности в связи с потребнос¬тями, намерениями, интересами человека. С помощью воли чело¬век организует деятельность и управляет своим поведением.
В ряде случаев волевая деятельность связана с принятием ре¬шений, определяющих жизненный путь человека, выявляющих его общественное лицо, раскрывающих его моральный облик. По¬этому в осуществление таких волевых действий вовлечен весь че¬ловек как сознательно действующая личность.
Волевое действие включает в себя несколько этапов.
Подготовительный этап. Волевой акт начинается с воз¬никновения побуждения и постановки цели. Кроме этого волевое действие предваряется еще и обсуждением цели действия и борь¬бой мотивов, принятием решения, планированием действий, средств и способов их осуществления.
В результате борьбы мотивов человек принимает решение, что проявляется в ограничении одних побуждений от других и в окон¬чательном оформлении цели деятельности, иногда совсем не со¬впадающей с первоначальной. Процесс принятия решения вы¬ступает как особая стадия волевого действия, требующая не толь¬ко максимальной осознанности, но и решительности, ответствен¬ности личности. С принятием решения наступает разрядка. Она заключается в спаде напряжения, сопровождавшего борьбу мо¬тивов.
Основной этап — самый важный в волевом акте. Это ис¬полнение принятого решения. В волевом действии оно сопряжено с преодолением самых значительных объективных (внешних) и субъективных (внутренних) трудностей.
К внешним трудностям относятся препятствия, которые не зависят от действующего человека: затруднения в работе, сопро¬тивление других людей, разного рода помехи и т.д. К внутренним относятся трудности личного порядка, зависящие от физического и психического состояния человека (например, отсутствие зна¬ний, опыта, столкновение укоренившихся старых и нарождаю¬щихся новых привычек, борьба сложившихся в прошлом отрица¬тельных представлений, желаний, стремлений и чувств: совести, стыда, долга). Этот этап характеризуется напряжением сил, на¬правленных на преодоление противоположно направленных мо¬тивов и мобилизацию сил. В большинстве случаев внешние и внут-ренние трудности проявляются в единстве.
Заключительный этап. Его содержанием является ана¬лиз и оценка волевого действия и его результатов. На этом этапе происходит спад общего напряжения, появляется чувство удов¬летворения или неудовлетворения в зависимости от результатов действия и их оценки.
Воля — это прижизненно сформированная характеристика пси¬хики человека. Воля имеет условно-рефлекторную природу и вы¬ступает результатом суммарной деятельности всей коры головно¬го мозга.
Воля человека проявляется в разнообразных личностных каче¬ствах, волевых чертах.
Целеустремленность — способность личности подчинить свою деятельность и поведение общественно значимым целям.
Решительность — это волевое качество человека, благодаря которому он способен своевременно принимать обоснованные решения и без излишних колебаний выполнять их.
Энергичность и настойчивость — черты, в которых проявляется степень волевой активности человека. Как правило, люди энер¬гичные бывают и настойчивыми. Настойчивые люди способны к длительному и неослабному напряжению энергии.
Выдержка и самообладание — способность человека сдерживать психическую и физическую активность, мешающую достижению.
Исполнительность — волевое качество, заключающееся в ак¬тивности, старательном, систематическом и своевременном вы¬полнении распоряжений и решений начальников. Исполнитель¬ность тесно связана с инициативностью.
Инициативность — способность человека включать творчество в выполнение своих обязанностей. Инициативность противопо¬ложна инертности, равнодушию и безразличному отношению к делу.
Смелость и храбрость выражаются в готовности человека бо¬роться и преодолевать опасности. Храбрость проявляется только в борьбе с врагами, в бою. Храбрый человек может поддаваться порыву, допустить безрассудство. Смелость — это способность человека целенаправленно действовать в условиях риска, опас¬ности и проявляется в различных обстоятельствах не только во¬енного времени.
Самостоятельность личности проявляется в действиях, со¬вершаемых в силу твердого убеждения в правильности своего поведения. Самостоятельность предполагает уверенность в сво¬их силах, критичность ума, настойчивость в достижении цели, способность взять на себя ответственность за совершаемые дей¬ствия.
Дисциплинированность — это сплав личностных черт, обеспе¬чивающих точное и неуклонное подчинение своих действий и поступков правилам и требованиям законов, нравственных норм.
В воспитании воли большую роль играют два обстоятельства:
1) формирование мотивов волевого поведения;
2) накопление опыта волевых действий, поведения.
Воспитание воли — это длительный, целенаправленный про¬цесс, опирающийся на систему внешних воздействий и самовос¬питание личности.
3. Психическая регуляция поведения и деятельности.
Под поведением в психологии принято понимать внешние проявления психической деятельности человека. К фактам поведения можно отнести:
• отдельные движения и жесты (например, поклон, кивок, сжимание руки);
• внешние проявления физиологических процессов, связанных с состоянием, деятельностью, общением людей (например, поза, мимика, взгляды, покраснение лица, дрожь и тому подобное);
• действия, которые имеют определенный смысл;
• поступки, которые имеют социальное значение и связаны с нормами поведения.
Поступок – действие, выполняя которое человек осознает его значение для других людей, то есть, его социальный смысл.
Деятельность — это дина¬мическая система взаимодействия субъекта с миром. В процессе этого взаимодей¬ствия происходит возникновение психического образа и его воплощение в объек¬те, а также реализация субъектом своих отношений с окружающей реальностью.
Главной характеристикой деятельности является ее предметность. Под предметом имеется в виду не просто природный объект, а предмет культуры, в котором зафиксирован определенный общественно выработанный способ действия с ним. Этот способ воспроизводится всякий раз, когда осуществляется предметная деятельность. Другая характеристика деятельности – ее социальная, общественно-историческая природа. Самостоятельно открыть формы деятельности с предметами человек не может. Это делается с помощью других людей, которые демонстрируют образцы деятельности и включают человека в совместную деятельность. Переход от деятельности, разделенной между людьми и выполняемой во внешней (материальной) форме, к деятельности индивидуальной (внутренней) и составляет основное направление формирования психологических новообразований (знаний, умений, способностей, мотивов, установок и так далее).
Деятельность всегда носит опосредованный характер. В роли средств выступают орудия, материальные предметы, знаки, символы и общение с другими людьми. Осуществляя любой акт деятельности, мы реализуем в нем определенное отношение к другим людям, если они даже реально и не присутствуют в момент совершения деятельности.
Человеческая деятельность всегда целенаправленна, подчинена цели как сознательно представляемому запланированному результату, достижению которого она служит. Цель направляет деятельность и корректирует ее ход.
Деятельность всегда носит продуктивный характер, то есть, ее результатом являются преобразования как во внешнем мире, так и в самом человеке: его знания, мотивы, способности. В зависимости от того, какие изменения играют главную роль или имеют наибольший удельный вес, выделяются разные типы деятельности: трудовая, познавательная, коммуникативная и другие.
Лекция 9. Психология малых групп и коллективов
План:
1. Понятие малой группы в психологии.
2. Социально-психологические процессы в малых группах.
3. Социальный феномен власти в коллективе.
4. Межгрупповые отношения и взаимодействия.
Литература:
1. Агеев Д.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М. 2010.
2. Психология. Учебник для технических вузов/ Под общ. ред. В.Н. Дружинина. – СПб.: Питер, 2006.
3. Андреева Т.В. Семейная психология: Учеб. пособие. – СПб.: Речь, 2008.
1. Понятие малой группы в психологии.
Исследование психологических проблем в малых группах на¬чиналось в 20-х годах.
Малая группа — это любое количество лиц, находящихся во взаимодействии друг с другом, при котором каждый член группы получает некоторое впечатление или восприятие каждого другого члена группы (Р. Бейлз).
Известный отечественный социальный психолог Б.Ф. Поршнев главной психологической характеристикой социальной груп¬пы считал наличие в ней Мы-чувства, поскольку оно позволяет дифференцировать одну общность людей от другой.
Основными характеристиками группы являются: ее композиция (состав), структура, групповые проблемы (динамические соци¬ально-психологические процессы), групповые нормы и ценно¬сти, систему санкций в группе.
Под малой социальной группой целесообразно понимать кон¬тактную общность людей (до 40 человек), связанных единством жизни и деятельности по месту, времени, а в отдельных случаях и единством целей, потребностей, общих норм, правил, способов деятельности.
Малые социальные группы различаются:
а) по способу существования: как условные и реальные, лабораторные и естественные;
б) по способу возникновения: стихийно складывающиеся (не¬формальные) и специально создающиеся (формальные) для ре¬шения определенных задач;
в) по характеру контактности: непосредственно (первичные) и опосредованно (вторичные) контактные группы;
г) по содержанию деятельности: профессионально-деловые, учебные, бытовые, самодеятельно-творческие и др.;
д) по характеру социальной ориентированности: социально-полезные или асоциальные группы;
е) по уровню развития: диффузные группы, группы-коопера¬ции, корпорации, коллективы;
ж) по степени принятия личностью групповых норм и вклю¬ченности ее в групповые отношения: группы членства и референт¬ные группы.
Для социальной психологии малая группа представляет инте¬рес как носитель групповой, массовой психики, как система пси¬хологических связей и отношений, психических регуляторов, норм, правил поведения и деятельности людей.
Психика группы — это реальное сознание людей данной общ¬ности, характеризующееся конкретным содержанием (нравствен¬ным, эстетическим, политическим, профессиональным, право¬вым и др.), направленностью, уровнем функционирования (от апатии, безразличия до энтузиазма), действенностью; это слож¬ная совокупность внутри групповых социально-психологических процессов и явлений.
2. Социально-психологические процессы в малых группах.
Социально-психологические процессы и явления в малых груп¬пах — понятие собирательное. Оно служит для обозначения раз¬нообразных форм существования группового сознания (психики), социально-психологического поведения и проявления членами группы своей индивидуальности (лидерство, подчинение, стиль общения, самоутверждения и др.), механизмов взаимодействия людей и воздействия на них группового и общественного созна¬ния (психическое заражение, подражание, внушение, убеждение, принуждение и др.).
Функции социально-психологических феноменов разнообразны. Одни преимущественно осуществляют целеполагание группового поведения, деятельности группы (групповые потребности, инте-ресы, установки), другие — главным образом выполняют функ¬цию побуждения (настроения, мнения, традиции и др.). Социальные привычки, навыки групповых действий, обычаи, ритуалы преиму¬щественно обеспечивают исполнение действий, поведение членов группы. В целом социально-психологические феномены выполня¬ют и функцию познания действительности и ориентирования в ней.
Существуют разные подходы к выделению феноменов группо¬вой психики и их классификации.
По влиянию на сплочение данной группы, на тенденции ее развития социально-психологические процессы и явления разде¬ляют на интегрирующие социальную группу, способствующие ее сплочению, единению (общие потребности, интересы, цели, мне¬ния, суждения, настроения, традиции и т.п.) и приводящие к дифференциации социальной группы (лидерство, самоутверждение, конфликты и т.п.).
По степени устойчивости различают статические, динамиче¬ские и статико-динамические социально-психологические процес¬сы и явления.
По влиянию на деятельность социальной группы и ее членов: побудительные и исполнительные процессы и явления.
По тому, кто выступает носителем групповых процессов и яв¬лений, различают:
а) массовидные социально-психологические процессы и явле¬ния, характеризующие группу в целом (общие для группы по¬требности, интересы, мнения, настроение, паника, мода, мо¬рально-психологическая атмосфера и др.);
б) процессы и явления, характеризующие социально-психо¬логические особенности поведения личности в социальной группе (самоутверждение, лидерство, подчинение, сотрудничество, кон¬формизм, нонконформизм, эмпатийность, ригоризм и т.п.);
в) социально-психологические процессы и явления, характе¬ризующие взаимодействие людей в социальной группе (социальная перцепция, взаимопонимание, аттракция, состязательность, конфликтность и др.).
г) социально-психологические процессы и яв¬ления, выступающие формой существования группового созна¬ния, психики, и социально-психологические процессы и явле¬ния, которые как бы нейтральны по отношению к содержанию и направленности групповой психики: убеждение, внушение, пси¬хическое заражение, подражание, принуждение, групповое мыш¬ление и др. Все это социально-психологические механизмы взаи¬мовлияния людей в группе.
Что же касается специфики психики социальной группы, кол¬лектива, то она определяется в первую очередь ее группообразующими признаками: для группы подростков — подростковый воз¬раст, спортивного коллектива — вид спортивной деятельности, студенческой группы — учебная деятельность и возраст, этниче¬ской группы — общность этнических признаков, политической организации — организационно-идеологической основы, воин¬ского коллектива — воинская деятельность и ее специфика (воен¬но-морской флот, авиация, сухопутные войска, артиллерия и т. п.).
Коллектив — это контактная общность людей, объединенных единством общественно полезной деятельности, организации и коллективистической психологии.
Основные признаки социальной группы, дающие основание считать ее коллективом:
1) общественно полезная цель деятельности людей данной общ¬ности;
2) контактность (как непосредственная, так и опосредован¬ная);
3) наличие организации, субординации отношений, единого и авторитетного для всех членов группы руководства;
4) определенный уровень развития коллективистической пси¬хологии — психологии взаимного понимания, сотрудничества, по¬мощи, поддержки и взаимной требовательности, ответственности.
Во многих видах современной профессиональной деятельно¬сти коллектив становится основным ее субъектом. Особенно это относится к использованию современной техники, многим видам спортивной, воинской и другой деятельности.
Коллектив выступает своеобразным социальным и социально-психологическим полем, полигоном для соответствующей самореализации и самоутверж¬дения личности, удовлетворения многих значимых для нее по¬требностей.
Коллективу присущи общие психологические черты (парамет¬ры), к числу которых в первую очередь относятся:
• достаточный уровень профессиональной подготовленности, сработанности, слаженности совместных действий;
• нравственная воспитанность, проявляющаяся в подлинно кол¬лективистических взаимоотношениях членов коллектива;
• высокая организованность, дисциплинированность, управля¬емость социальной группы;
• достаточный уровень политической, правовой, в целом соци¬альной зрелости членов коллектива;
• морально-психологический кли¬мат, создающий для каждого члена коллектива ощущение личной свободы, защищенности, уверенности, психологической комфорт¬ности.
При вхождении молодого сотрудника в трудовой коллектив ха¬рактер и успешность разрешения возникающих проблем во мно¬гом зависят от того, как он настроен на принятие сложившихся в коллективе норм, правил, ценностей, как проявляет себя (актив¬но или пассивно), какова мотивация его профессиональной дея¬тельности.
3. Социальный феномен власти в коллективе.
В социальной группе, производственном, трудовом коллекти¬ве складываются различные структуры связей и отношений людей. Их знание позволяет специалисту, руководителю лучше ори-ентироваться в реальных взаимоотношениях в коллективе, малой группе.
Структура социальной власти в коллективе включают в себя два вида, две подструктуры властных отношений: руководство и ли¬дерство.
Руководство — это официальная, формальная, социальная, административная система властных отношений. Это основанная на власти, правовых и административных нормах и правилах си¬стема регулирования поведения и деятельности прежде всего в профессиональной сфере членов коллектива со стороны соответ¬ствующих руководителей.
Руководители наделяются соответствующими вышестоящи¬ми органами (часто без согласия, а порой и вопреки желанию членов коллектива) правом планирования, регулирования, кон¬троля и оценки поведения и деятельности членов коллектива. Руководитель имеет право использовать меры поощрения и при¬нуждения, другие санкции по отношению к сотрудникам в ин¬тересах решения производственных, воспитательных и других задач. При руководстве люди вынужденно утрачивают часть своих свобод для реализации тех или иных своих потребностей (в получении заработной платы, квалификации, образования и т.п.).
Лидерство — это неофициальная, неформальная, психологи¬ческая, основанная на психологических преимуществах лидера система властных отношений.
При лидерстве люди без принуждения признают человека ли¬дером, добровольно отдают ему часть своих свобод, наделяют его системой властных полномочий. Такая система властных отноше¬ний нередко складывается стихийно (хотя есть и другие способы, например, выборы), спонтанно.
Эти две системы властных отношений в коллективе могут иметь разную степень согласованности между собой, совпадения. Успеш¬ность решения производственных и других задач в коллективе, создания в нем благоприятной для сотрудников морально-психо¬логической атмосферы находится в прямой зависимости от степе¬ни адекватности социальной, официальной и психологической, неофициальной системы властных отношений.
В психологии выделяют следующие основные стили руковод¬ства, поведения и деятельности в зависимости от преимуществен¬ной ориентированности человека, руководителя:
деловой стиль — решение профессиональных и других постав¬ленных задач;
коммуникативный стиль — преимущественное взаимодействие с сотрудниками, другими людьми.
В зависимости от характера такого взаимодействия различают стили: командный, административный, авторитарный; коллеги¬альный, совещательный, демократический, либеральный, попу-стительский, анархический;
эгоистический стиль — преимущественное решение своих лич¬ных проблем материального, карьерного и другого характера.
Доминирование любого из названных стилей в поведении и деятельности человека свидетельствует о ригидности, шаблонно¬сти, стереотипности личности, ее недостаточной адаптивности. Выделяется также гибкий стиль, когда человек в зависимости от обстоятельств, решаемых задач может и использует тот или иной из вышеназванных стилей. Это характеризует достаточно адап¬тивную, гибкую, нестереотипную личность.
Одной из характеристик и форм проявления групповой, кол¬лективной психики выступает общее мнение. Оно оказывает су¬щественное влияние на процесс вхождения молодого специалис¬та в трудовой коллектив. И потому важно знать специфику этого социально-психологического феномена, особенности его возник¬новения, формирования и развития.
Групповое, коллективное мнение — это совокупное суждение и отношение членов коллектива (всех или их значительной части) к событиям и фактам действительности в жизни коллектива и его отдельных членов, к их поведению и деятельности.
Наиболее динамичной формой проявления групповой, кол¬лективной психики являются общие, групповые настроения. Это общие эмоциональные состояния, эмоциональный настрой кол¬лектива, та или иная степень единочувствия, совокупность сопе¬реживаний людей, овладевших коллективом (либо значительной его частью) в тот или иной момент или отрезок времени.
Интегративной характеристикой и формой проявления груп¬повой, коллективной психики выступает морально-психологиче¬ское состояние (атмосфера) группы.
Морально-психологическое состояние коллектива — это обус¬ловленное влиянием социальных, групповых, деятельностных и других факторов относительно устойчивое и ограниченное по вре¬мени состояние мобилизованности и настроенности психики чле¬нов коллектива; та или иная степень реализации, актуализации и проявления духовных возможностей коллектива; определенный функ¬циональный настрой психики людей в конкретных обстоятельствах жизни и деятельности, реально действующие духовные силы лю¬дей как фактор успешности действий и поведения.
Морально-психологическое состояние имеет свою психоло¬гическую структуру, основными компонентами которой высту¬пают умонастроения, эмоциональные и волевые состояния. Оно ха-рактеризуется конкретным содержанием (профессиональным, нравственным, политическим, эстетическим и др.): направлен¬ностью, уровнем функционирования (от апатии до энтузиазма), степенью общности для данного коллектива, прочностью, на¬дежностью.
Одной из интегральных характеристик групповой, коллектив¬ной психики выступает сплоченность как та или иная степень ценностно-ориентационного единства группы. Сплоченность — это степень единомыслия, единочувствования и единодействия членов группы, коллектива, степень принятия ими соответству¬ющих норм, правил, ценностей, отношений и т.п. Это степень единства членов коллектива, социальной группы на основе общности их потребностей, интересов, отношений, оценочных суждений, целей деятельности, взаимоотношений, подлинного коллективизма при решении профессиональных и других задач групповой жизни и деятельности. Степень единства может быть от полного согласования, совпадения до полного рассогласо¬вания.
4. Межгрупповые отношения и взаимодействия.
Межгрупповые отношения (в психологии) — совокупность социально-психологических явлений, характеризующих субъективное отражение (восприятие) многообразных связей, возникающих между социальными группами, а также обусловленный ими способ взаимодействия групп. Специфика межгруппового восприятия, объектом и субъектом которого являются социальные группы, заключается: 1) в объединении индивидуальных представлений в некоторое целое, качественно отличное от составляющих его элементов; 2) в длительном и недостаточно гибком формировании межгрупповых представлений, обладающих устойчивостью к внешним влияниям; 3) в схематизации и упрощении возможного диапазона сторон восприятия другой группы. В целом межгрупповые представления отличаются яркоэмоциональной окрашенностью, резко выраженной оценочной направленностью, а потому весьма уязвимы в том, что касается их истинности, точности и адекватности.
Отличительной особенностью межгрупповых отношений является субъективность, пристрастность межгруппового восприятия и оценивания, которая проявляется в таких феноменах, как стереотипы и предрассудки (Майерс Д., 1997).
Исследования, посвященные психологии межгрупповых отношений, можно объединить в рамках основных подходов (Агеев В. С., 1990). Т. Адорно показал, что враждебное отношение к представителям других этнических групп связано с определенным набором психологических качеств, характерных для так называемой авторитарной личности:
- установка на неукоснительное почитание внутригрупповых авторитетов;
- чрезмерная озабоченность вопросами статуса и власти;
- стереотипность суждений и оценок;
- нетерпимость к неопределенности;
- склонность подчиняться людям, наделенным властью;
- нетерпимость к тем, кто находится на более низком статусном уровне.
И. Берковитц продемонстрировал в своих исследованиях феномен генерализации агрессии: демонстрация испытуемым фильмов со сценами жестокости приводит к усилению проявлений агрессивности в отношении представителей других групп, сходных с теми, кто выступал в роли источника фрустрации или был жертвой демонстрируемых актов жестокости.
М. Шериф в полевых экспериментах показал, что ситуация конкурентного взаимодействия, в основе которого лежит объективный конфликт интересов, приводит к усилению проявлений межгрупповой агрессии и враждебности и одновременному усилению внутригрупповой сплоченности.
Экспериментальные исследования феномена внутригруппового фаворитизма (тенденции оказывать предпочтение своей группе в противовес интересам другой), проведенные Тэджфелом и Д. Тернером, показали, что одного только факта распределения испытуемых на группы, сходные по какому-либо малозначимому признаку, достаточно для того, чтобы индивиды демонстрировали более позитивные установки по отношению к тем, кто, по их мнению, входил в одну группу с ними, и более негативные установки по отношению к тем, кто входил в другую группу.
• Внутригрупповой фаворитизм — тенденция оказывать предпочтение своей группе в противовес интересам другой.
• Внешнегрупповая дискриминация — тенденция к установлению различий в оценках «своей» и «чужой» группы в пользу «своей».
Теория социальной идентичности Г. Тэджфела и Д. Тернера объясняет феномены внутригруппового фаворитизма и внешнегрупповой дискриминации (тенденции к установлению различий в оценках «своей» и «чужой» группы, как правило, в пользу «своей» группы) как результат серии когнитивных процессов, связанных с установлением сходства и различий между представителями различных социальных групп: социальной категоризации, социальной идентификации и социального сравнения.
Социальная категоризация — это когнитивный процесс упорядочения индивидом своего социального окружения путем распределения социальных объектов (в том числе окружающих людей и себя самого) по группам (категориям), имеющим сходство по значимым для индивида критериям. Социальная идентификация — это процесс отнесения индивидом себя к тем или иным социальным категориям, субъективное переживание им своей групповой социальной принадлежности. Социальное сравнение — это процесс соотнесения качественных признаков различных социальных групп, результатом которого является установление различий между ними, т. е. межгрупповая дифференциация.
Внутригрупповой фаворитизм и внешнегрупповая дискриминация являются заключительным звеном в серии когнитивных процессов, их неизбежность диктуется потребностью личности в позитивной социальной идентичности, необходимой для поддержания позитивного образа «Я».
Лекция 10. Конфликты и пути их преодоления.
План
1.Социально-психологическая характеристика межличностных конфликтов.
2.Структура и динамика конфликтов.
3.Функции конфликта.
4.Профилактика конфликтов и стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Литература:
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учеб. для вузов – М.: ЮНИТИ, 2005.
2. Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб.: Питер, 2003.
3. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. Пособ.- М.: Гардарики, 2003.
4. Килмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты. М., 2004.
5. Уткин Э.А. Конфликтология.- М.: ЭКМОС, 2004.
Воспоминания о конфликтах, как правило, вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды... В результате сложилось мнение, что конфликт - всегда явление негативное, нежелательное для каждого из нас, а в особенности для руководителей, менеджеров, так как им приходится сталкиваться с конфликтами чаще других. Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать.
Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине XX в. выделилась специальная область знания – конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли социология, философия, политология и, конечно, психология.
Что же такое конфликт?
Конфликт - столкновение несовместимых, противоположно направленных тенденций в сознании человека, в межличностных или межгрупповых отношениях, связанное с острыми негативными переживаниями.
Внутриличностные конфликты выступают следствием и порож¬дением амбивалентных стремлений субъекта, личности. Эти кон¬фликты могут возникать в связи с разными обстоятельствами, но чаще всего при наличии противоречий личности:
Под межличностным конфликтом понимается процесс разре¬шения возникающих между людьми противоречий по вопросам личной или служебной жизни и деятельности, происходящий в форме взаимного противодействия сторон и сопровождающийся отрицательными эмоциональными состояниями.
Конфликт как социально-психологический феномен включает в себя следующие элементы:
предмет конфликта — проблема, по поводу которой он возни¬кает;
конфликтную ситуацию, в которой выражаются характер и сте¬пень противоречия;
участников конфликта, преследующих свои цели и стремящихся эти цели реализовать через конфликт; повод к столкновению сторон;
инцидент как действия сторон по взаимному противостоянию в тех или иных формах;
средства и способы их использования конфликтующими сторо¬нами;
условия, в которых возникает и протекает конфликт. При анализе конкретного конфликта необходимо выявить все эти элементы и их характеристики, а также его инициаторов, причины.
Конфликтная ситуация — это ситуация, которую хотя бы один] из партнеров по общению воспринимает как угрожающую, ограничивающую его возможности, ущемляющую его личное достоинство, честъ и т. п.
По своим последствиям конфликты могут быть конструктив¬ными, ведущими к оздоровлению ситуации, снятию барьеров и других трудностей в развитии ситуации и т.п., и деструктивны¬ми, имеющими разрушительный, негативный характер для соци¬альной среды и участвующих в конфликте людей.
Конфликт как социально-психологический феномен в своем развитии проходит несколько этапов и стадий.
Причины конфликтных отношений многообразны, и их мож¬но свести в две группы: объективные и субъективные.
Объективные причины конфликтных отношений: 1) интересы людей объективно различаются и потому могут приводить к столкновению;2) недостаток значимых для людей материальных и других благ; 3) слабая материально-техническая и другая обеспеченность деятельности; 4) объективно имеющая место в обществе тенденция к нарастанию социальной напряженности и, как следствие, повышение невротизма, агрессивности, конфликтности людей; 5) недостаточная продуманность, разноплановость, размытость правовых норм и др.
Субъективные (психологические) причины конфликтных отноше¬ний:
1) причины, связанные с действиями и поведением третьей стороны: руководителей, родителей, детей (в супружеских конф¬ликтах); 2) причины, находящиеся в самих участниках конфликтных отношений.
Основные причины конфликтных отношений, находящиеся в самих участниках таких отношений:
1) особенности субъективного восприятия ситуации как конфликтной, хотя реально она таковой не является;
2) несовместимость людей (социальная, психологическая, психофизиологическая, функциональная);
3) наличие в коллективе так называемых конф¬ликтных личностей (демонстратив¬ная, неуравновешенная, импульсивная, риго¬ристическая (рассматривает человека лишь как средство решения задач), сверхточ¬ная, сверхпедантичная личности и т.д.);
4) несоответствие и даже противоположность индивидуальных и групповых ценностей, позиций, ожиданий;
5) низкая культура общения;
6) общее снижение психологической защищенности людей.
Под функциями межличностных и межгрупповых конфликтов понимается роль, которую они играют во взаимоотношениях людей и в благополучии вовлеченных в них личностей или социальных групп.
Эту роль однозначно как положительную или отрицательную определить нельзя. Ее характеристика зависит не только от неопределенности самого понятия «конфликт», но также и от того, что конфликты могут иметь для вовлеченных в них сторон одновременно как положительное, так и отрицательное значение.
Положительное значение межличностных конфликтов может заключаться в следующем:
1. они обнаруживают существующие между людьми или социальными группами противоречия и позволяют им эти противоречия осознать
2. конфликтные ситуации наилучшим образом раскрывают психологию людей, как положительные, так и отрицательные стороны
3. возникшую конфликтную ситуацию вовлеченные в нее люди в большинстве случаев стараются как-то разрешить
4. возникновение конфликтов в настоящем препятствует их возникновению в будущем или снижает остроту будущих конфликтов
5. конфликт активизирует психологию людей, заставляя их мыслить, искать выход из сложившейся ситуации.
Отрицательные последствия межличностных и межгрупповых конфликтов могут быть следующими:
1. конфликты, безусловно, ухудшают (хотя бы временно – тогда, когда они возникают и существуют) взаимодействия людей
2. они очевидным образом отрицательно сказываются на самочувствии людей вовлеченных в них. Эти люди в конфликтной ситуации переживают отрицательные эмоции, а такие переживания всегда негативно сказываются на психическом состоянии человека
3. конфликты мешают людям нормально взаимодействовать друг с другом, что является необходимым в современных условиях жизни
4. от конфликтов страдают не только сами их участники, но и окружающие люди, особенно если те близко к сердцу воспринимают возникшую конфликтную ситуацию
5. конфликты могут не только способствовать, но и препятствовать личностному (психологическому) развитию людей
В реальной жизни положительные или отрицательные функции межличностных и межгрупповых конфликтов каким-то образом уравновешиваются, и это является одним из оснований для постоянного существования, систематического воспроизведения и разрешения разнообразных конфликтов между людьми.
По своим последствиям конфликты могут быть без последствий, с серьезными негативными или катастрофическими последствиями.
По своим результатам конфликты можно разделить на конструктивные и деструктивные.
Конструктивные – это конфликты, разрешение которых улучшает реальное положение дел в той области, в которой данный конфликт возник.
Деструктивными можно назвать конфликты, которые, напротив, ухудшают положение дел даже в том случае, если они успешно разрешились.
Один из основателей конфликтологии, К. Левин, выделил 3 основных типа конфликтов, которые характеризуют как личность, так и межличностные отношения людей:
1. Конфликт типа «приближение – приближение». Он характеризуется тем, что человек стремится к достижению сразу двух целей, которые оказываются несовместимыми друг с другом. Например, человек решает проблему выбора партнера по браку – одного из двух одинаково привлекательных для него людей.
2. Конфликт типа «удаление – удаление». Он отличается необходимостью совершения выбора между двумя в одинаковой степени непривлекательными людьми. Например, человек стоит перед выбором партнера по делу, причем оба его потенциальных компаньона нежелательны для него, а другого выбора у него нет.
3. Конфликт «приближение – удаление». Он характеризуется тем, что один и тот же человек может оказаться для индивида как привлекательными (положительными чертами), так и непривлекательными (отрицательными или отталкивающими чертами).
В разных конфликтных ситуациях мы реагируем по-разному, но и в сходных ситуациях с разными людьми, наша реакция может быть различной. Д ля эффективного разрешения проблемы необходимо учитывать поведение, интересы и мотивы других вовлеченных в конфликт людей, а также саму природу конфликт.
В конфликтной ситуации люди сознательно или подсознательно обычно выбирают какой-то определенный стиль поведения. Стиль поведения определяется тем, насколько важно для вас удовлетворить собственные интересы и интересы другой стороны (действуя совместно или индивидуально). Стиль поведения в конкретном конфликте определяется той мерой, в которой вы хотите удовлетворить собственные интересы (действуя актив¬но или пассивно) и интересы другой стороны (действуя совместно или ин¬дивидуально). К. Томасом и Р. Килменном были разработаны основные наиболее приемлемые стратегии поведения в конфликтной ситуации. Если представить это в графической форме, то получим сетку Томаса - Килменна, позволяющую проанализировать конфликт и выбрать оптимальную стратегию поведения.
Сетка Томаса-Килменна
Стиль конкуренции
Стиль сотрудничества
Стиль уклонения
Стиль приспособления
Индивидуальные действия Совместные действия
Эта сетка поможет вам определить собственный стиль или стиль лю¬бого другого человека. Если реакция пассивна, то человек будет стараться выйти из конфликта, если она активна, то будет предпринята попытка раз¬решить его. Такие оценки можно сделать для себя и для других участвующих в конфликте сторон.
Существует пять основных стилей разрешения конфликта.
1.Стиль конкуренции. Человек не заинтересован в сотрудничестве с другими людьми, но зато способен на волевые решения.
Этот стиль возможен, когда:
- исход очень важен для вас и вы делаете большую ставку на разрешение возникшей проблемы;
-решение необходимо принять быстро и у вас достаточно власти для этого;
-вы чувствуете, что у вас нет другого выбора.
2.Стиль уклонения. Данный стиль используется, когда затрагиваемая проблема не столь важна, когда нет желания тратить силы на ее решение. Может быть, нужна отсрочка на время, чтобы обдумать ситуацию.
3.Стиль приспособления. Можно воспользоваться им, когда исход дела чрезвычайно важен для другого и не очень для вас. Когда вы не можете удержать верх, т.к. у другого человека больше власти. Или вам важнее сохранить с кем-то хорошие взаимоотношения, чем отстаивать свои интересы.
4.Стиль сотрудничества. Требует более продолжительной работы по сравнению с другими стилями. Желательно использовать этот стиль, если решение проблемы важно для обеих сторон.
5.Стиль компромисса. Частичное удовлетворение желаний. Эффективен, когда стороны хотят одного и того же, но одновременно это не выполнимо.
Для конструктивного разрешения конфликтных ситуаций следует придерживаться следующих рекомендаций:
1. В конфликте не бывает победителей: всегда проигрывают две стороны. Поэтому нет смысла высчитывать, кто виноват больше, и занимать позу «оскорбленного самолюбия». Отважьтесь на первый шаг – это показатель силы вашего характера и вашего самоуважения.
2. Начинайте беседу с описания конкретной ситуации, которая вас не устраивает. Старайтесь быть при этом максимально объективным. Чем детальней вы будите про это говорить, тем лучше. Если это возможно, приводите конкретные примеры.
3. Расскажите, что вы чувствуете в этой ситуации. Немало конфликтов между людьми осложняется наличием невысказанных мыслей и чувств. Иногда одно только их высказывание, обмен этими негативными чувствами позволяют наладить ситуацию. Пользуйтесь при этом простыми словами: « Я обиделся», «Я испугался», « Я рассердился».
4. Старайтесь выслушать противоположную сторону ( хотя это достаточно сложно). Необходимо помнить, что у вас разные мысли, разное восприятие ситуации и именно это вызвало конфликт. Поэтому отнеситесь к высказанному не как к истине, а как к отражению позиции, желаний и интересов вашего оппонента. Слушайте внимательно, не перебивайте, не спорьте. Покажите собеседнику, что вы слушаете его действительно серьезно и стремитесь прийти к соглашению. Можно подчеркнуть это и одобрить кивком головы, просьбой привести конкретный пример, что поможет вам лучше понять чувства и действия противоположной стороны, а вашему собеседнику- настроиться на откровенный разговор.
Если конфликт очень серьезный, то обратитесь к «постороннему человеку», который помог бы вам выслушать друг друга, не сбиваясь на взаимные упреки и обвинения.
5.Очень полезно разобраться в сокровенных мыслях. Сокровенные мысли- это предположения, опасения, догадки относительно чувств и мыслей другого. Чтобы убедиться в правильности своих предположений, лучше всего спросить у самого человека. Если же вас спрашивают об этом, постарайтесь быть достаточно откровенным, поскольку догадки, как правило, имеют под собой реальную почву. Воздержитесь от комментариев, завершая какой-либо разговор. Акцентируйте внимание на вопросах, относительно которых ваши мысли, чувства, действия совпадают, а не на проблемах, которые разделяют, - этим вы ограничиваете зону противоречий.
6. Найдите возможность высказать конкретные предложения относительно смены ситуации, поведения, отношений (« Я вас прошу…», « Надеюсь, вам не тяжело…»). При завершении разговора скажите, что именно изменится, если вы преобразуете ситуацию или ваши отношения. Нецелесообразно угрожать и прибегать к ультиматумам – ведь позитивные перспективы привлекательней. Заметьте, выигрывает человек, если изменит свое поведение или отношение по вашей просьбе. Такой способ требует определенной решимости. Однако если быть откровенным и честным в этом разговоре, то отношения не ухудшатся, а вы вызовите большее уважение.