"A web 2.0 (vagy webkettő) kifejezés olyan internetes szolgáltatások gyűjtőneve, amelyek elsősorban a közösségre épülnek, azaz a felhasználók közösen készítik a tartalmat vagy megosztják egymás információit. A tartalmat maguk a felhasználók töltik fel, hozzák létre, osztják meg vagy véleményezik..... A felhasználók jellemzően kommunikálnak egymással, és kapcsolatokat alakítanak ki egymás között." (Wikipédia)