店舗情報

< 扱い品目 >

家電販売・修理、 パソコン及び周辺機器・ソフトの販売・修理・講習、インターネット関連、ケーブルテレビ放送通信の取次ぎ・工事、 電波障害対策相談、  健康機器販売、介護用品販売、等

●修理は全メーカー対応致します。

• 但し、電気用品安全法による制限が大きく影響致します。例えば、部品交換に関しては純正部品入手の可否によります。
• ミシン修理のお問い合わせが増えて居りますが機械的な故障の修理までは行っておりません（販売と電気系統の修理のみとなります。）

●パソコンはソフトもハードも各種トラブル対策、不具合改修、修理までご相談下さい。

• Windowsパソコンが中心となります。
• パソコンが遅い、起動しなくなったなどはもちろん、簡単な操作説明も承っております。
• 起動しなくなったパソコンからのデータ抜き出しや、間違えて消してしまったデータの復旧作業も行っております。
  （但し、全てを保証するものではございません。）
• 他の店舗で解決出来なかったり、高額見積もりされた際にもご相談下さい。
• ハードの修理は行えませんがMac、各種スマホ・タブレットのご相談も承ります。
• Wi-Fi環境改善のご提案も行っております。
• なお国内ＰＣメーカーは内部部品の供給を行っておりませんので、<純正部品での修理>は行えません。

●他にケーブルテレビ(NCT)の契約・施工工事も承っております。

●その他ご相談だけでもお気軽にお申し付け下さい。

• お電話での解決も多々ございました。

●説明はお客様の理解度に応じて出来るだけ分かり易い表現を心掛けておりますし、実際に多くのお客様から分かり易いとお褒め頂いております。

●事前にご予約を頂ければ定休日（日曜日・祝日）や夜間等営業時間外であっても対応できる場合がございますのでご相談ください。

●屋外工事に関しては下記を参照願います。

当店の工事基準を掲載しておりますので、ご依頼の前にご一読頂ければ幸いです。

特に大雪や大風などの際はアンテナ工事のお問い合わせが増えます。

定休日

店主は出張が主で従業員が居ないため、現在は店舗受付を基本的に行っておりません。

受付は携帯電話にて随時お受けいたしますし、可能な限り対応しております。
・対応不可だった場合、留守番電話サービスに録音にただいた場合には折り返しご連絡させて頂きます
・留守番電話への録音が苦手な方は下部記載の<お問合せフォーム>をご利用下さい
・但し業者の営業電話は無視します

固定電話宛でも対応いたしますが下記の理由で数日後になる場合がございます。
・出張が主なため留守番電話対応が多くなります。
・固定電話の留守番電話は確認が遅くなる事が多いため当日や翌日の対応が出来ない場合が多々ございます。
　家族が対応したとしても電話連絡では無く当日は読む事が少ないメッセージを使いますので当日や翌日の対応が出来ない場合が多々ございます。
（夜に顔を合わせてもメッセージを見たか否かの確認もされません）

携帯電話宛、固定電話宛共通ですが基本的に掛け直す場合は、間違い電話を防ぐため通知頂いた電話番号への折り返しとなります。
また、留守番電話に録音して頂かない場合は間違い電話扱いとして折り返しは致しません。

遠方からお越しの場合には念のため事前にご連絡して頂く事をお薦め致します。

店主定休日は取引先との契約上、元日～３日のみで、それ以外は特に定めておりません。

営業時間（目安）

・通常営業時間 am 9:00 ～ pm 7:00

　（3月～10月の平日）

・短縮営業時間 am 9:00 ～ pm 6:00

　（11月～2月の平日）

・休日営業時間 am 10:00 ～ pm 4:00

　（通期土曜日、臨時営業日）

予約時の訪問時間帯
※ 9:00～10:00は主に準備や移動にあてます

午前枠 10:00～、午後枠14:00～、夕方枠 17:00～

・急ぎの要件や交通事情などで前後いたしますので、概ねの目安としてお考えください。

なお営業日、営業時間にかかわらず、事前に予約いただければ、時間外でも追加料金が掛りますが対応可能です。

注意：店舗宛への連絡で店主以外の対応は訪問日時のお約束が出来ません。

確実なご予約は店主携帯電話宛てへのご連絡をお薦め致します。

なお、営業時間外の対応につきましては業務・料金ページもご参照下さい。

※年末年始・お盆について

店主携帯電話宛及び下部記載の<お問合せフォーム>は随時受付しております。

携帯電話番号：090-2663-3977

緊急対応及びお急ぎか否かのお客様判断ではなく店主の判断と致します。

お客様がいくらお急ぎでも他のお客様の優先順位が高かったり、作業予約で精一杯の場合は他の営業日への振替や、お断りさせて頂くことがございます。

予めご了承下さい。

・年末年始のご案内

大晦日(31日)は緊急対応を除き新年明けてからの予約として受付のみをさせて頂きます。

また緊急対応も受付は14時迄、作業は16時迄と致します。

新年は元日から3日までお休みとさせて頂き、営業は4日からのとなります。

初日の4日は緊急性の高い案件を優先と致しますので、一般な作業の事前予約は5日からとさせて頂きます。

・お盆のご案内

8月13日～15日はお急ぎの場合を除きお盆休みとさせて頂きます。

なお13日は受付は14時迄、作業は16時迄と致します。

●標準営業エリアは旧 三条市を中心に、旧 栄町、旧 下田村、旧 燕市、加茂市の県央地域が中心となります。

他に当店顧客先は見附市、旧 吉田町、旧 分水町、弥彦村、田上町、新潟市南区（旧 白根市 等）、新潟市秋葉区（旧 新津市 等）にもいらっしゃいます。

費用は掛かりますが過去には、佐渡や県外にも伺っております。
（10件以上：福島県、５件以上：山形県・千葉県、２件以上：宮城県・栃木県・石川県・茨城県、１件のみ：岩手県・群馬県・長野県・岐阜県）

全メーカー迅速修理・パソコンもまかせて安心!!

家電・パソコンの販売修理、各種ご相談

Microsoft リテール アドバイザー 在籍 最近更新しておりません

その他：協力会社、作業・サポートメンバーとして下記の企業様からの依頼を受けております。

ケーブルテレビ(NCT)取次ぎ・工事

BUFFALO Service Alliance　（Wi-Fiカウンセリングも担当）

くじらＩＴサポートサービス

アクア（テクニカルアーツ）（量販店様からの依頼による訪問設定）

オーアールエス（業務用機器類の保守等）

連絡は携帯電話宛を推奨致します。

携帯電話：０９０ - ２６６３ - ３９７７

（対応出来ない場合は転送後留守番電話になります。）

なお他のお客様対応中などの際は出ることが出来ない場合がございます。

その際は留守番電話サービスへの伝言で<お名前>と<ご用件>を頂ければ折り返し連絡致します。
（間違い電話防止の観点から、履歴で掛けますので他の連絡先へは対応致しません。）

なお、ＳＭＳでご連絡頂いてもお返事は基本的にお電話をさせて頂きます。

またＳＭＳで連絡する場合にはサブ携帯(別番号)からとなります。
（＋メッセージ、iMessageが利用出来る場合にはそちらを優先致します。）

店舗電話：(0256) ３２ - ２２９１

店舗へご連絡頂く際は下記の制限などがございます。

• 営業日、営業時間にかかわらず一時的に店を閉める場合もございます。店主はだけで無く家族も含め留守になる場合も多々ございます。

• 家族が対応出来ても、「のちほどお掛け下さい」もしくは「折り返し連絡させて頂きます」と直ぐには対応出来ませんし、折り返しも数時間後になる場合がございます。

（勝手に対応出来ないと判断し、お断りした場合もございます。）

• お客様対応中に迷惑電話や迷惑Ｆａｘを受けたくないため転送サービスは利用しておりません。

メール及びファックス

• 迷惑メール、迷惑Fax対策で非公開です

• お電話でのご対応が難しい場合には、下記の問い合わせフォームをご利用下さい。

営業日、営業時間にかかわらず一時的に店を閉める場合もございます。

お越しの場合には必ず事前にご連絡下さい。

（家族によっては勝手に対応出来ないと判断しお断りした場合もございまたので、携帯電話宛へのご連絡をお薦め致します。）

第一産業道路からは一方通行の旧道からとなります。第二産業道路からは「ドコモショップ三条中央点」様と、「おゝ乃」様・「イトウ屋」様の看板がある変型交差点から入って頂きます。

田んぼの隣にある駐車場と自動販売機、その上にある看板を目印にして下さい。

細い道ですが、市役所と東公民館や応急診療所の中間地点にある「おゝ乃」様を目標にして頂くのも分かり易いと存じます。（第二産業道路側へ曲がって下さい。）

現在、事務所入り口を閉鎖しておりますので建物に向かって右手の自宅玄関よりお声掛け下さい。