Stage Système U

Je réalise un stage de dix semaines à la Centrale régionale Ouest Système U située à Carquefou. Je suis intégrée au sein du service ''Drive'' de cette entreprise.

Mes missions

Ma première mission consistait à accompagner l'équipe "Drive" pour le développement du Drive à U Enseigne Etablissement ouest qui gère plus de 300 magasins qui sont équipés du Drive. Pour améliorer la performance des magasins, ce service organise tous les ans des rencontres avec ces magasins nommées “Clubs”. Ce sont des réunions d’échange qui consistent à informer les magasins sur les nouveautés courses U (exemples : nouvelles bornes pour le drive, nouveau site internet…), les accompagner pour l'implantation du service Drive, ou encore leur donner des clés afin d'améliorer leurs performances. Pour l'organisation de ces clubs j'ai donc :

• réalisé le support de présentation des clubs qui s’étendent d'avril à juin 2018.
• fait les relances téléphoniques pour les magasins non inscrits aux clubs
• monté avec iMovie une interview d'un responsable de magasin
• constitué, pour chaque magasin, un dossier regroupant ses performances (CA, fiche émulation, etc)
• réalisé une newsletter diffusée aux magasins afin de communiquer sur les prochains clubs

Dans un second temps, j'ai participé à l'organisation du salon U Enseigne à la Beaujoire. Ce salon a eu lieu le 13 et 14 juin 2018. C’est un rendez-vous important pour les dirigeants des magasins U afin de construire leur projet, développer leur commerce, appliquer efficacement tous les leviers de performance. J'ai donc :

• réalisé l'ensemble des supports de communication qui ont servi sur le salon : affiches, flyers, roll-up en respectant la charte graphique commune à tous les exposants du salon
• été en contact avec les imprimeurs pour planifier la livraison de tous les supports de communication en temps et en heure sur le salon
• réfléchi à l'agencement du stand Courses U de manière à ce qu'il soit le plus dynamique et convivial possible

Pour finir, j'ai suivi les performances et émulation (tableaux de bord) des magasins et j’ai accompagné des projets nationaux (par exemple mise en place du nouveau site internet Courses U).

Compétences acquises et lien avec mon projet professionnel

Ce stage et les missions que j’ai pu réaliser représentent une véritable découverte du monde du travail et me permettent de mieux comprendre les enjeux d’une entreprise de manière générale et particulièrement dans l'univers de la grande distribution . De plus, j’ai pu mettre en application les différentes compétences acquises durant mes deux années à l’IUT et en développer de nouvelles. En effet, mes cours de communication m’ont servi pour les comptes rendus, pour la création de support de communication pour les clubs et pour le salon. Mes cours d'informatique m’ont permis d'appliquer mes connaissances Excel et PowerPoint pour réaliser le support de présentation du club, tableaux de bord, graphiques... De plus, j’ai pu prendre de l’assurance et de la confiance durant ce stage en surmontant mon côté réservé en appelant des magasins plusieurs fois par jour.

Mes deux années passées à l’IUT GEA m’ont permis de découvrir un panel large du monde de l’entreprise. J'ai identifié des domaines qui m’attirent particulièrement, en l’occurrence la communication, l’évènementiel et la gestion de projet. Ce stage a donc été l’occasion de découvrir ces activités de manière concrète. Tout d’abord la communication avec le déroulement des clubs et les supports de présentation que j’ai dû réaliser. Ensuite l’évènementiel, avec la réalisation du salon U Enseigne, qui m’a permis de comprendre la gestion de projets et d’évènements, secteur qui m’intéresse particulièrement. Ma participation à l’organisation de ce type d’évènement est intéressante si je me destine aux métiers de l’évènementiel car j'ai participé à chacune des étapes nécessaires à la mise en place d’un évènement professionnel.