初期不良について

完成品を委託店舗様から購入された場合

説明書で動作が確認されている組み合わせで動作しない場合、委託店舗様にて交換対応となります。

※委託店舗様に在庫がない場合は時間を頂くことがあります。

組み立てキットを委託店舗様から購入された場合

部材に欠品がある場合

組み立て前であれば委託店舗様にて交換対応となります。

※委託店舗様に在庫がない場合は時間を頂くことがあります。

組み立て途中に欠品に気づいた場合

お問い合わせフォームからご連絡ください。

欠品が確認できた場合は欠品している部材をお送りします。

組み立てたけど動かない場合

まずは部品の取り違えやハンダ不良が無いかご確認ください。

組み立てに間違いがない場合、部材に初期不良がある可能性があります。

こちらで調査可能ですが、調査の結果初期不良が無かった場合、調査費用（実費）を頂くことがあります。

また、調査機関として2～3週間ほどお時間を頂きます。

お問い合わせフォームからご連絡ください。