Out 01

https://sites.google.com/site/kalllitteratur/home/0/undskyld-paa-5-sprog

Undskyld på 5 sprog

Gary Chapman & Jennifer Thomas

ISBN 978-87-564-6029-3

Lohse 2008

http://lohse.dk/undskyld-pa-5-sprog.html

Originaltitel:

The five languages of apology, 2007

https://www.amazon.com/Five-Languages-Apology-Experience-Relationships/dp/1881273792

Indhold

Sprog nr. 1

At udtrykke fortrydelse

Sprog nr. 2

At påtage sig ansvaret

Sprog nr. 3

At tilbyde kompensation

Sprog nr. 4

At omvende og forbedre sig

Sprog nr. 5

At bede om tilgivelse