1) e-learning āļ§āļīāļāļĩāļāļēāļĢāļ§āļīāļāļąāļĒ EB
2) āļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŦāļē paper āļāļĩāđāļĻāļīāļĨāļāļēāļāļĢāđāļāđāļāļēāļāđāļāđ
3) āļŦāļē Paper āļāļēāļāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ online
4) āļŦāļē paper āļāļēāļ Science Direct
5) āļŦāļē paper āļāļēāļ Google Scholar
6) āļŦāļē paper āļāļēāļ Emerald Inside
7) āļŦāļē paper āļāļēāļ JSTOR
8) āļŦāļē paper āļāļēāļ Springer Link
9) āļŦāļē paper āļāļēāļ ProQuest
10) āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļ rank āļāļāļ journal āļāđāļ§āļĒ Scimago
11) āļĢāļđāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļģāđāļĨāđāļĄāļāļĢāļīāļāļāļēāļāļīāļāļāļāđ
12) āđāļāđāļāļŦāļāđāļēāđāļĨāļ° section āđāļ MS Word
āļĨāļąāļāļĐāļāļ°āļŦāļąāļ§āļāđāļāļ§āļīāļāļąāļĒ
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ Internal Consistency Reliability āļāđāļ§āļĒ Cronbach Alpha
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ Composite Reliability (CR)
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ Convergent Validity āļāđāļ§āļĒāļāđāļē AVE
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ Discriminant Validity
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ Common method bias āļāđāļ§āļĒāļ§āļīāļāļĩ Harmanâs single-factor test
āđāļāļāļāđāļāļīāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļāļ·āđāļāļĄāļąāđāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļĨāļąāļāļĐāļāļ°āļŦāļąāļ§āļāđāļāļ§āļīāļāļąāļĒ
āļāļąāļ§āđāļāļĢāļāđāļēāļāđ āļāļēāļāđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄ
āļ§āļīāļāļĩāļ§āļąāļāļāļļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļ·āđāļāļĄāļąāđāļāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāđāļ§āļĒ Cronbach's Alpha
āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāđāļ§āļĒ AVE āđāļĨāļ° CR
āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāđāļē AVE āđāļĨāļ° CR āļāļāļāļāļąāļ§āđāļāļĢ Service Quality
āļŦāļēāļāđāļēāļŠāļŦāļŠāļąāļĄāļāļąāļāļāđāđāļĨāļ°āļāđāļē Square root of AVE
āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāđāļē Common Method Bias āļāđāļ§āļĒāļ§āļīāļāļĩ Harman's single factor
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ Two way ANOVA āļāļēāļāļ§āļīāļāļąāļĒāļ§āļīāļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄ
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ Two way ANOVA (2) āļāļēāļāļ§āļīāļāļąāļĒāļ§āļīāļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄ
āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ Two way ANOVA āđāļĨāļ°āļŠāļĢāđāļēāļāļāļĢāļēāļ āļāļēāļāļ§āļīāļāļąāļĒāļ§āļīāļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄ