Démarche Qualité

ISO 9001:2015 -- Systèmes de management de la qualité (SMQ)

Les Exigences de la norme établie par l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO) ?

"L'ISO 9001:2015 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme:

a) démontre son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, et

b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables."

Pour plus d'information sur la norme, voir le site de l'ISO https://www.iso.org/fr/news/2015/09/Ref2002.html

La politique Qualité du LEMSAT

La cartographie processus du SMQ LEMSAT

Vos contacts 'Qualité' au sein du LMI IESOL ?

Lamine DIENG, Responsable Qualité LEMSAT , Lamine.dieng@ird.fr

Marie-Pierre TINE, Responsable Qualité LAMA, marie-pierre.tine@ird.fr