Embedded Files
Tổ chức hệ thống thông tin trong doanh nghiệp
Xã hội phát triển hiện nay khó tìm thấy công ty nào thành công mà không áp dụng hệ thống thông tin (HTTT) trong công tác quản lý. Những công ty như Apple, Google của Mỹ hay FPT của Việt Nam đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng và ấn tượng là nhờ biết cách tận dụng sức mạnh hỗ trợ từ HTTT. Nói cách khác, HTTT sẽ hỗ trợ công ty đẩy mạnh các khâu như thiết kế sản phẩm, quan hệ khách hàng, tăng cường trao đổi thông tin giữa các phòng ban, hỗ trợ ra quyết định, v.v... trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, nhu cầu thị trường khó dự báo và giúp tạo lợi thế cạnh tranh hiện nay.
Môn học lần lượt giới thiệu các HTTT phục vụ công tác quản lý như:
Transaction Processing Systems (TPS): Hệ thống xử lý giao dịch
Management Information Systems (MIS): Hệ thống thông tin quản lý
Decision Support Systems (DSS): Hệ thống hỗ trợ quyết định
Executive Support Systems (ESS): Hệ thống hỗ trợ thực thi
Và những HTTT bao trùm doanh nghiệp như:
Enterprise Resource Systems (ERP): Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Supply Chain Management (SCM): Quản lý chuỗi cung ứng
Customer Relationship Management (CRM): Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng
Knowledge Management (KM): Quản lý tri thức
Để học tốt môn học có sử dụng nhiều Tiếng Anh trong giảng dạy này, sinh viên nên xem trước các file bài giảng và tài liệu tham khảo ở nhà. Sau đó tại lớp học có thể hỏi giảng viên những phần nào còn chưa rõ.
Google Sites
Report abuse