Carga Horária: 30h
Método de Avaliação: Projeto individual, em dupla ou trio
Projeto: Modelagem, análise e melhoria de um processo de negócio, definição de indicadores (exemplo do documento do projeto a ser entregue / template do documento a ser entregue)
Assuntos abordados nas aulas: Processos nas Organizações, Modelagem de Processos de Negócio, Ciclo de gestão de Processos de Negócio, Notações e Ferramentas de Modelagem de Processos de Negócio, Melhoria de Processos de Negócio, Indicadores.
Assuntos para leitura extra-aula: Escritório de Processos, Modelos de Maturidade BPM, Governança BPM.
Calendário de Aulas