Ementa
· Ambiência de negócios e variáveis que interferem na negociação.
· Mercado nacional e internacional.
· A importância da negociação no contexto organizacional.
· Conceitos de negociação.
· Diferença entre negociação x barganha.
· Ética nas negociações.
· Estilos de negociação.
· Ciclo da negociação.
· Planejamento e avaliação de uma rodada de negociação.