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Ementa
· A importância da área de compras nos negócios.
· Compra reativa x compra proativa.
· Modalidades de negociação: B2B, B2C, e-commerce, fidelização e aquisição por volume.
· Ambiente de negócios e fatores intervenientes.
· Administração de margem.
· Ciclo de vida de produtos e serviços.
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