"空のファイルを添付することが出来ません" エラー発生時の対処方法

Androidのバージョンにより、不具合報告メールにレポートファイルが添付されない問題が確認されています。

エラーメッセージ "空のファイルを添付することが出来ません" が表示された場合はgmailに"ストレージの権限"が割り当てられていない場合があります。

以下の設定をご確認ください。

1. [設定]を開き[アプリ]を選択してください

2. [設定ボタン]を押してください

3. [アプリの権限]を選択してください

4. [ストレージ]を選択してください

5. [Gmail]の設定を画像のように変更してください

6. メール作成時にファイルが添付されるようになったことを確認してください。(スマートフォンを再起動するまで設定が有効にならない場合があります)