1- Un numéro de téléphone unique permet à tout demandeur de nous contacter toute l'année.
06 77 13 39 98
2- Une écoute de la demande est faite par un consultant et un rendez-vous est proposé sous huit jours.
3- Les membres de la famille, concernés par le problème, sont reçus par un consultant.
Par exemple, pour un enfant en difficulté, nous pourrons rencontrer les parents avec l’enfant concerné, ses frères et sœurs, grands-parents, beaux-parents ... suivant la situation et les possibilités de chaque famille.
Les parents pourront être reçus, même si les enfants ou les adolescents ne peuvent être toujours présents ou refusent de venir. L’absence en séance ne signifie pas le désintérêt.
Pour aborder les difficultés conjugales, le couple sera reçu sans les enfants.
Pour les personnes isolées, des entretiens individuels permettront un accompagnement adapté.