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Manual do Setor de Áudio e Vídeo
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Encoder
Encoder
Segue abaixo um resumo em formato de Linha do Tempo, para melhor entendimento dos problemas enfrentados nas transmissões da TV Câmara:
Segue abaixo um resumo em formato de Linha do Tempo, para melhor entendimento dos problemas enfrentados nas transmissões da TV Câmara:
22 e 23/08/2022
PROBLEMA
Não transmitia para Facebook
AÇÃO DE CORREÇÃO
verificamos que o envio para switcher de vídeo estava normal, o problema era do Encoder pra frente.
22 e 23/08/2022
RESOLUÇÃO
Transmissão recebida da Intranet (Encoder) e retransmitida via OBS para Facebook
2
06/07/2022
PROBLEMA
Não transmitia para Facebook
AÇÃO DE CORREÇÃO
verificamos que o envio para switcher de vídeo estava normal, o problema era do Encoder pra frente.
06/07/2022
RESOLUÇÃO
Transmissão recebida da Intranet (Encoder) e retransmitida via OBS para Facebook
2
10/05/2022
PROBLEMA
Não transmitia para Youtube e Facebook
AÇÃO DE CORREÇÃO
verificamos que o envio para switcher de vídeo estava normal, o problema era do Encoder pra frente.
10/05/2022
RESOLUÇÃO
Reset Streaming;
Alterado os Output do Facebook, Youtube e Intranet para 1080i conforme solicitado pelo youtube;
Prejudicado
Não foi possível transmitir a Comissão de Constituição do dia 10/052022
29/03/2022
PROBLEMA
Envio do áudio (Micróbio) impossível de entender as falas.
AÇÃO DE CORREÇÃO
Conferido áudio de saída da interface de áudio, saída da mesa de som, switcher de vídeo, verificamos que o envio para switcher de vídeo e Meet estava normal, o problema era do Encoder pra frente.
Pela manhã transmitiu normalmente a Comissão de Constituição e Justiça.
29/03/2022
RESOLUÇÃO
Resetado cenas de backup no storage;
Alterados os Inputs no Encoder para 720x50p;
Alterado os Output do Facebook, Youtube e Intranet para 1080i conforme solicitado pelo youtube;
Prejudicado
Não foi possível transmitir a Sessão do dia 29/03/2022
22/03/2022
PROBLEMA
Envio do áudio (Micróbio) impossível de entender as falas.
AÇÃO DE CORREÇÃO
Verificado cabeamento, interface de áudio, saída da mesa de som, switcher de vídeo, verificamos que o envio para switcher de vídeo e Meet estava normal, o problema era do Encoder pra frente.
22/03/2022
RESOLUÇÃO
Resetado cena gravada no storage;
Alterados os Inputs no Encoder para 720x50p;
Alterado os Output do Facebook, Youtube e Intranet para 1080i conforme solicitado pelo youtube;
14/02/2022
PROBLEMA
Para fazer as configurações de Streaming nas Plataformas Facebook e Youtube precisamos inserir no equipamento as chaves de transmissão fornecidas por essas empresas. Sempre usamos os navegadores de internet Chrome ou Firefox, mas no dia 14 de Fevereiro de 2022 nos deparamos com erros de protocolo nos navegadores e impedindo o acesso ao equipamento.
AÇÃO DE CORREÇÃO
Endereçamento de IPs, Sinal de Internet, cabeamentos de dados e vídeos, funcionamento (físico) do encoder. Aparentemente estava tudo normal, mas sem êxito no acesso.
14/02/2022
RESOLUÇÃO
Editando as configurações de IPs e Rede direto no sistema operacional (tela preta) do equipamento Encoder conseguimos, tardiamente, o acesso ao Software via navegador de Internet e transmitir a Sessão do dia 14/02/22.
15/02/2022
PROBLEMA
Equipamento inacessível, problemas iguais aos do dia anterior persistem.
AÇÃO DE CORREÇÃO
Configuração direto no sistema operacional (tela preta) e Refeitos os endereçamentos de IPs, Sinal de Internet, cabeamentos de dados e vídeos, funcionamento (físico) do encoder. Aparentemente estava tudo normal, mas sem êxito no acesso. Obs: Sistema Operacional não permite inserir chaves de streaming e start na transmissão.
Dia 15/02 Entrei em contato com a empresa Dipel, fornecedora de Internet e IPs para a TV Câmara. Solicitei um roteamento provisório para o IP configurado no Encoder na tentativa de acessar o equipamento de fora da Câmara.
15/02/2022
RESOLUÇÃO
Ficaram prejudicadas as transmissões do dia (CCJ e Sessão Ordinária).
16,17 e 18/02/2022
PROBLEMA
Equipamento inacessível, problemas iguais aos do dia anterior persistem.
AÇÃO DE CORREÇÃO
Ao longo do dia foram feitos diversos Reboots das saídas de streaming, Reset geral para as Configurações originais de fábrica e backups restaurados, direto, no sistema operacional (tela preta).
Refeitos os endereçamentos de IPs, e verificado o sinal de Internet, funcionamento (físico) do encoder. Aparentemente estava tudo normal, mas sem êxito no acesso.
Obs: O acesso via Sistema Operacional não permite inserir chaves de streaming e start na transmissão.
Dia 16/02 enviamos email para fabricante;
Dia 22/02 reenviamos email, solicitando informações acerca de representante da marca no Brasil
Dia 16,17 e 18/02/2022
RESOLUÇÃO
16/02 Técnico Audieres conseguiu restabelecer a transmissão, mas não identificou qual o problema. 17/02 e 18/02 Ficaram prejudicadas as transmissões do dia (Debate Público sobre Sofrimento Emocional de Estudantes no Ensino Superior e Evento organizado por Deputado da ALEP).
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